苏宁快递是什么车(上海苏宁火箭哥自制送货“备忘录” 用户:为这样的服务点赞)
为了让兄弟姐妹过上很好的生活,32岁的魏聪西从山西家乡,不远千里,孤身走进上海,成为苏宁物流的一位快递员,整日狂奔于上海的大街小巷。
魏聪西所在的公交站点位于浦东云小路北岸,街道社区老旧,许多小巷多于一米宽,电动汽车根本进不去,多于步行,一天下去至少走30000步,两个月就能跑坏一双鞋。
有的快递员干两天就累跑了,而他一干就是五年多。
勤劳的小蜜蜂 老住宅小区里日行三万步
一大早,当上班族还在睡梦之中,“运载火箭哥”魏聪西就扛着一个组装衣柜走进了枣庄路212弄的小巷里,板材加零件合起来有70多斤,尽管直线距离多于80米,但使用者的家在老巷子里,弯弯绕绕走了500米才送到,一趟下去,早已汗流浃背。
(魏聪西正在派送)
刚送快递时,魏聪西时常被道路绕得晕头转向,“每晚都穿梭在巷子迷宫中,像经典电影那样!”研究七拐八弯的线路,记标志性的老建筑、地址,成了最初入职时的入门课。
让他万万没想到的困难还在后头,浦东云小路北岸交通非常不便,许多小巷过于狭窄,连电动汽车都没法骑。魏聪西每晚都要走三万多步,一年下去,相当于从最西南的云南边陲走到最东北的漠河。
更要命的是,街道社区比较老旧,很多楼房都没有电梯,遇到水果、矿泉水、米面等比较重的快递,也只能扛到楼上。
有的快递员嫌苦TNUMBERpl,干不了多久就辞职了,魏聪西却从来没有半句怨言。因为他心里明白,来上海的目的就是多赚点钱,让父母过得好一点。
送快递之前,他在家乡山西运城做了十多年电工,一个月多于两三千工资,一父母过得卫兹的,现在每个月工资翻了好几倍,多的时候还能过万。女儿也终于有机会和其他小朋友那样报了美术班。
魏聪西粗略估计了一下,五年下去,他已经送出了十万多个包裹。送的次数多了,和当地居民自然也熟悉了很多,有用户看他辛苦,时常给他拿瓶水喝。
温暖“协议”,赢战双十四
温暖是会互相感染的。
魏聪西有一个协议,上面写得密密麻麻,详细记录着一些工作的点滴:
“栖小路1558弄19号,林女士下午5点接小孩放学,配送时间尽量提前。”
“浦东大道2560弄31号乔大爷手指甲,打电话声音要大。”
“李婆婆中午要出门散步,八点左右在家。”
“赵小姐加班多,起得晚,十四点以后送。”
……
随便抄录几句都令人感动不已,当别人把送快递只是当成一封工作的时候,魏聪西已经像父母那样服务着他的用户。每当他来取货,许多使用者也像老朋友那样跟他打招呼。
魏聪西送的不仅是快递,还是一封温暖,一封关爱,一封责任。
老住宅小区有着老上海的烟火气,但在生活节奏上,同样被现代大都市裹挟着。这两天,气温下降明显,他送的最多的就是棉被、取暖器等,使用者中午下单,晚上就得用。
尤其双十四期间,魏聪西比以前更忙了,时常回到家都是半夜,不过他很兴奋,“上个月双十一,我收入都破万了,公交站点兄弟们的收入也增加了很多。”
所望,天不负,五年时间,魏聪西从快递员一路做到站长。前两天,他特意在网上给家里人买了一些食品。收到都还没,俩孩子高兴得活蹦乱跳。他和父母已经约好,这个春节一起来上海过年。
在苏宁物流,像魏聪西这样的一线快递员还有许多,他们用速度和温度践行着“专注好服务”,用运载火箭哥的一团火精神温暖着每一个人。
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