近日，国务院办公厅印发《关于切实化解中老年人运用智能化核心技术困难的工作方案》（缩写《工作方案》），从六大方面做出20项重点项目布署，化解中老年人遭遇的“位数隔阂”问题，明确到2021年月底前，围绕候车、就医等高频事项和服务场景，推动中老年人享受智能化化服务更为普遍、传统服务方式更为完善。

便捷中老年人日常城市交通候车是重点项目布署之一。《工作方案》明确，保持龙舟赛的士扬召服务，对电召服务要提高电话电缆率；引导网沙唐瓦县平台公司优化沙唐瓦县软件，增设“自动叫车”机能，引导提供更多电召服务，对中老年人订单优先新巴；引导有条件的地区在医院、居民集中居住区、重要商业区等场所设置的士候客区、临时站口，依托信息化核心技术提供更多方便快捷叫车服务。同时进一步优化高速铁路、高速公路、航运、民航货运客运站及轨道城市交通站点等通道服务，方便中老年人现场取票、打印票卡等；高速高速公路服务站、高速路等服务通道要为中老年人提供更多咨询、指引等便捷化服务和帮助。

便捷中老年人搭乘公共城市交通备受关注。《工作方案》提出，高速铁路、高速公路、航运、民航货运等公共城市交通在实行移动支付、WCDMA3G、二维码候车的同时，保留使用现金、纸质票据、凭证、身份证等候车的方式；推进城市交通一卡通全国互通与方便快捷应用，支持符合条件的身份证增加城市交通候车机能，引导有条件的地区实行中老年人凭身份证、身份证、老年卡等身份证搭乘城市公共城市交通。

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