趋势4：“弹性”是新的精益
Omnichannel（全渠道）的供应和新的“我现在想要的”消费文化将成为供应链趋势的强大推动力，此外，它们可能标志着“精益”的终结来自供应链战略的主导力量。
经过多年“精益”供应链，许多公司可能会审查他们确定库存水平和运营能力的方法。企业将采用“弹性”策略来应对不断变化的需求 - 不可预测性，而不是将库存降至最低程度
通过多个销售渠道适应既定的季节性需求波动，以及更加不稳定的需求波动。
维护客户服务水平，最大限度地减少不可预见或隐藏的物流成本。
支持高度可扩展的物流操作，灵活调整资产和资源，以响应外部市场力量和客户行为趋势。
对于希望在供应链中发展弹性的公司而言，技术将发挥巨大作用。随着时间的推移，高级分析，人工智能，机器学习，自动化和物联网连接将使供应链不可能像几年前那样有规则地运行。
虽然任何公司在未来12个月内不太可能实现人为增加的供应链弹性高度，但2018年可能是早期突破的开始，并且开始出现“弹性”的最佳实践。
 
趋势5：一切即服务（Everything as a Service）
商业世界正在从服务支持产品转变为服务就是产品的新范式。 这一趋势将继续加强和影响供应链组织 - 无论是服务他人还是被他人服务。
消费者和商业客户都会越来越期望购买捆绑服务的产品。 与此同时，供应公司将获得更多服务，帮助他们应对新范式的挑战。
可以从机器人即服务（RaaS，robotics as a Service）的例子可以看出，这是一种旨在使工业机器人更容易得到的商业模式，同时也帮助机器人供应商克服阻碍市场增长的挑战（如高平台成本和对新技术的恐惧）。
突然之间，您已经解决了本文前一部分中提到的可扩展性问题。 当季节性峰值接近时，您会多使用一些机器人，然后在淡季时下降到正常水平时将它们发送回供应商。您只需支付使用费用，并且最新（可能尚未经过验证）的技术风险也很小。
这就是“即服务”交付模式（“as-a-service” delivery model）的吸引力，在2018年以后，有充分理由相信更多公司将利用这些服务，并且通过该模型可以获得更多资产和解决方案。这是迈向“一切即服务”（everything as a service）概念的又一步.
 
趋势6：完美订单将是“大事件”
您可能会想知道为什么很多关于供应链趋势的文章中包含了“完美订单”的概念。这并不是什么新鲜事。事实上，你会找到很多关于“完美订单”考量的文章，其中一些可以追溯到几年前。
完美订单的实现，突然引起了行业记者和思想领袖的重新关注。这不是一件坏事，因为最近的研究表明只有84％的订单是“完美的”。
同样，全渠道增长是一个重要因素，因为供应过程更加复杂和难以跟踪，它肯定会挑战完美订单绩效。在客户服务期望高于以往的时候，这更加具有挑战性。
值得庆幸的是，对于那些有投资能力的公司来说，即使在复杂的供应链环境中，新技术能够提高性能评估。
 
在全渠道供应链中，完美的订单是客户感知，成本控制和盈利能力的核心。完美订单的比率越高，退货处理，返工和交付远征的成本就越低。因此，我们应该期望许多公司出于某种原因，很少关注完美订单，在2018年加强对这一关键绩效关键绩效指标的关注。

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