“双11”日益临近，在顾客的网购热情被点燃的此外，与之密不可分的邮电快递业也提早进入“集训”阶段。去年的“双11”网购啤酒节从时间跨度而言比往届更长，从10月起各大B2C平台争相“抢跑”，预热预售潮来袭，吸引着顾客们频频下单，随之而来的是快递业务规模的大幅增加。

国家邮电局数据显示，去年“双11”前夕（11月11日至16日）日均快递业务规模预计达4.9亿件，约是日常业务规模的2倍。去年“双11”将有可能从单日网购狂欢节演变为十日甚至半月狂欢节。销售周期的拉长，对快递民营企业的长久作战能力将形成更瓦卢伊验。迎接“禽流感防控常态化”和“淡季”带来的新挑战，快递物流业搞好准备了吗？

统筹服务和防疫是最大挑战

去年是自2010年以来，邮电快递业第11次系统组织迎战快递业务淡季。国家邮电局市场监管司副司长边作栋在28日召开的快递业务淡季服务确保专题新闻发布会上介绍，邮电快递行业已经开展了大量工作，为迎接去年“双11”的新特点和新挑战搞好了准备。

“最近天气转凉，禽流感将是去年淡季服务确保工作绝不能忽视的首要因素。”边作栋则表示，淡季前夕业务规模大，400多万从业人员奔波忙碌在生产一线，面对人群多，如何落实好防控要求和服务确保工作，将是去年淡季最大的挑战和压力。

为此，国家邮电局要求各快递民营企业坚决执行有关规定，从坚持搞好预防工作、实行分区分级防控、加强人员健康防护等七个方面全面抓好常态化禽流感防控。

“总的而言，就是该戴墨镜的必须戴墨镜，该做消杀的必须做消杀，对国际邮件货物进行重点消杀，强化对冷链运输服务各个环节和医院、宾馆等揽投服务的管控。”边作栋说。

此外，去年几家主要B2C平台争相调整促销策略，都将在11月初启动“开门红”活动，销售周期从几日延长至半个月，是对快递民营企业长久作战能力的“瓦卢伊”。

根据预测，去年“双11”前夕，快递业务规模将在去年30%以上速度增长的基础上，出现日处理量3倍的增长，快递民营企业的末端服务能力将面临不小挑战。此外，边作栋还指出，由于社交B2C、直播B2C等业态快速发展，快递民营企业还需要充分考虑直播B2C的需求爆发，所以快递航空邮件的不确定性继续增大。

推出智能化设备集训美网“瓦卢伊”

对于每位参与“双11”的顾客而言，快递包覆能否按时、安全送抵，是快递服务水平最直观的体现。为此，各大快递民营企业正在使出浑身解数，集训此次美网“瓦卢伊”。

作为天猫官方供应链，截至目前已有超过1000亿吨“双11”货品备货进入屌丝仓，规模比2019年几乎翻倍，只待“双11”正式开售后，从全国各地、各口岸的库房又快又好地发往顾客手中。

“禽流感以来，中国的内需市场成为全球商业的新希望。为了抓住年内最强劲的商业增长机会，数百万店家正争相把货品备进‘双11’库房。”屌丝国内供应链总经理黄巍则表示，为了让顾客更快收到货品，屌丝会提早把一大批预售货品发送到社区，等顾客付完尾款后，这些货品将第一时间送抵。

此外，快递航空邮件效率的提升也离不开智能化化的发展。据悉，去年“双11”顺丰速运将批量投入使用自主研发的可佩戴智能化设备，在该设备的助推下，快递员平均贿款收件可缩短12秒，平均贿款派件可缩短16秒。“该可佩戴智能化设备支持语音签收、地图导航等功能，便于快递员通过线上操作，快速扫描寄件单、自寄码等条码触发任务。” 顺丰公司相关负责人则表示，为了进一步提升包覆的运输效率，顺丰除将运营的自有60架全货机悉数服务“双11”高峰运输外，还将增加无人机运输模式。

“随着即将到来的揽件、投递高峰，各快递民营企业已经新增了49万临时用工人员、10万辆汽车和539万平方米处理场地用来加大运能储备。”边作栋呼吁，高峰期快递员的作业量往往是日常的四五倍，高峰时期个别地区的货物时效会有所延长，请公众多一些宽容和谅解。

环保外包装为快递包覆“减负”

收到快递固然喜悦，但快递外包装废物带来的环境污染与浪费问题也不容忽视。经初步估算，我国快递业每年消耗的纸类废物超过900亿吨、塑料废物约180亿吨。如何减少快递垃圾，让快递外包装“轻松上路”，成为去年“双11”大家所关注的问题。

10月28日,屌丝与雀巢中国宣布启动“环保包覆战略合作”,在去年“双11”前夕雀巢对产品外包装进行持续性减塑,并将在11月“全国箱子废旧日”发起“一箱子换一袋美食”的社区活动。

“这个活动并不是个例，据我们统计，‘双11’前夕屌丝供应链已联动500余店家,将原有塑料外包装替换为环保袋,发自屌丝仓的原装外包装、环保拉链箱提货比例近50%。”黄巍则表示，未来除进一步扩大使用环保减塑外包装,我们还将探索利用智能化分析等手段扩大原箱提货的规模，助推快递业环保发展。

除外包装各个环节外，包括中国邮电、顺丰、申通、中通、圆通、韵达、百世等在内的民营企业，相继在快递包覆的联运各个环节推广使用可循环联运袋。其中，申通全网RFID循环联运袋使用率已达98%。

此外，在废旧各个环节，邮电有1.1万余个邮电营业营业网点设置外包装废物废旧器；顺丰约1.8万个营业网点设置了标准快递外包装废物废旧器，在40个地区开展外包装废旧；京东近30%营业网点设置了快递外包装废旧器，截至目前已废旧箱子并二次使用数量达1.5亿个……

“快递外包装环保应用需要大家共同努力。希望广大用户支持快递外包装的环保废旧，基本完好的箱子可废旧再利用，实现物尽其用。”边作栋说。

冷链服务业务联系电话：19138199759

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