河北火箭网络科技有限公司(一张合影背后的“救场”暖事:石家庄火箭哥的别样配送)
“咔嚓”一声,三张带着墨镜、相距数十米的脸孔被绘成在同一摄影机,门前是苏宁运载火箭哥举重,门前是拿着快递高兴比“V”的投递男孩。三张貌似平时的合照另一面,却是石家庄苏宁物流抗疫故事的温暖缩写。
1月中旬,石家庄已经进入全市隔绝的抗疫攻坚阶段,往常热闹的大街上除了防疫人员和快递小哥,基本没什么人。中午时分,田师傅正在忙着购书,手机突然响了,是苏宁物流配送中心。“当时电话很应急,配送中心说有位用户从网上买了计算机,结果承运快递公司即使禽流感无法物流配送,用户被隔绝在家又急需计算机处理应急工作,就希望我来完成接力物流配送。”田师傅说。
面对迫切请求,尽管用户所在的石家庄北郡住宅小区超出自己日常生活物流配送范围五六公里,但田师傅还是一口答应:“特殊时期,用户无法回家,工作应急需要计算机处理,我无法掉链子。”于是,田师傅加快赠完手中的货件,以最快的速度赶到用户所在的住宅小区。
下午三点多,几经辗转,田师傅终于把已经过几次消毒的包裹交到了用户手中。心怀感激之情的用户坚持邀请田师傅合照,希望记录下这场“温暖又及时的无接触交付”。田师傅说:“这其实是件很平时的事,我理解的苏宁物流坚持的专注好服务,是急人所急,多站在用户的角度。”合照绘成下的这个温暖一瞬间,只是田师傅及众多苏宁运载火箭哥日常生活工作中的其中一秒。
在这个异常冷冽的寒冬,禽流感让这座城市猝不及防,也让举重师傅的日常生活工作加大了难度。加入运载火箭哥两年多,他觉得眼下正是“最难”的时刻。除了工作效率翻了七倍,派送流程也比以往慢了许多:“即使无法进入住宅小区,所以我经常在住宅小区门口一等是好久,厕所也不好找。”
“即使禽流感,街上也没有营业的餐馆,我经常下班回来才能吃到一碗热乎饭。”田师傅说这是近期在石家庄抗疫一线运载火箭哥们儿的日常生活。
工作效率骤升加上禽流感防控带来的各种限制,石家庄大区苏宁运载火箭哥们儿的工作强度显然比之前大了很多,但田师傅却从不对工作马虎:“很多人都在为这个城市努力,有次看到一位50多岁的大爷顶着寒风为住宅小区义务做消杀工作,那一一瞬间我是一瞬间肃然起敬。特殊时候,既然我能外出,那做好工作服务民众,是义不容辞的。”
即使是石家庄本地人,田师傅原本早早和公司申请,新年期间替家在外省的同事值班,让他们好回来与家人团聚。如今计划有变,在石家庄工作的外省运载火箭哥们儿为了响应国家“就地元宵节”的号召,基本都没有回来的计划了。
运载火箭哥们儿的“在岗元宵节”,保障了更多民众的“就地元宵节”。
“我辛苦点,就能让我不回家就买到新年物资,我都能过个好年。挺好!”田师傅如是说。
禽流感当下,新年将至。苏宁运载火箭哥正用物流人的热忱之心和专业服务,为即将到来的“新年团圆”保驾护航,让石家庄人民也能过个安心年。
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