三千家门店销声匿迹,靠卖中餐自救,“咖啡大王”上岛怎沦落至此?
引言
在星巴克和瑞星咖啡没有火起来之前,上岛咖啡一直是本土咖啡市场的咖啡大王。然而现在,上岛咖啡却要依靠卖特色中餐来挽救山河日下的现状。曾经三千多家门店,靠卖中餐自救,而现在都销声匿迹了,那么“咖啡大王”上岛怎会沦落至此呢?
上岛咖啡进入内地市场
上岛咖啡的创始人是台湾商人陈文敏,一次偶然的机会,他在日方尝到了上岛咖啡,对这份味道流连忘返,认为本土消费者也一定会喜欢上岛咖啡的味道。于是他便与日方的咖啡企业签订协议,获得了在台湾经营上岛咖啡的权利。
30年的时间里,他陆陆续续在台湾省开了20多家门店。虽然生意没有爆火,但却也给他带来了稳定的营收。当然了,陈文敏并不满足于仅在台湾省的范围内活动。在国家政策放开之后,他找了7位合作伙伴,打算共同进军内地市场。
不过他们彼此之间并没有太多的信任,7位新入伙的股东为了制衡他的发展,持股总额达到55%。最后双方决定由陈文敏担任经理,负责经营和管理。而剩下的7位股东,则推选出游昌胜作为董事长。
很快,游昌胜就在天津注册了上岛咖啡的商标,由此开启了上岛咖啡在内地市场上的发展。一九九七年,上岛咖啡在海南开了一家大型门店,并迅速获得当地中产阶层消费者的支持,成了海南最受欢迎的咖啡品牌。
眼见上岛咖啡在内地市场上的发展形势一片大好,陈文敏立刻以加盟的模式进行品牌的扩张,上岛咖啡的门店迅速在全国各地高调开张。到二〇〇四年的时候,上岛咖啡在全国的门店数量就已超过3000多家。
我们不妨来做个对比,现在的咖啡大王星巴克,二〇〇四年的时候还没有在本土咖啡市场形成规模,人们基本上只知道上岛咖啡而不知道星巴克。一直到二〇一七年,星巴克的门店数量才达到2900多家,在我国大陆市场形成较大的发展规模。
由此可见,当初上岛咖啡的发展势头还是非常迅猛的。那么,这样一家备受市场欢迎的咖啡品牌,最后为什么会沦落到卖特色中餐的境地呢?根据内行人的分析来看,主要还是受内部斗争的影响。
上岛咖啡的没落
不同于星巴克,上岛咖啡其实是几个人一起合伙做生意的制度。因此在发展初期,大家上前能拧成一股绳,共同发展品牌、拓展市场。等上岛咖啡形成一定品牌规模并占据大部分市场之后,内部就会因为分配不均而产生矛盾。
最终双方的矛盾无法调和,无奈之下只能选择分家。分家之后,陈文敏选择在浙江安徽等地大力发展上岛咖啡。剩下的7位股东,则在游昌胜的带领下,全力进军上海市场,并在当地成立上海上岛咖啡的品牌。
后来眼见着陈文敏的生意越做越大,游昌胜等人就看不下去了,企图通过纠纷的方式来阻挠上岛咖啡的发展。上岛咖啡和上海上岛之间的斗争,就此拉开序幕。虽然最后陈文敏胜出,但却因疏于对上岛咖啡的管理,导致了内部结构的混乱。不少加盟的门店,也都出现了资质不健全、质量不达标等问题。
久而久之,上岛咖啡的口碑一落千丈。之前好不容易形成的品牌资产,也在这场内部斗争当中消耗殆尽。不管是上岛咖啡还是上海上岛,都失去了消费者们最基本的信任。再加上星巴克等外资品牌的不断涌入,作为本土咖啡品牌的上岛迅速没落。
短短几年的时间里,3000多家门店迅速销声匿迹。曾经辉煌的上岛咖啡,现在除了拥有高端大气的装修之外,已经和大排档没有什么太大的区别了。根据官方给出的数据统计结果来看,目前本土咖啡市场当中,星巴克的市场氛围约为36.4%,上岛咖啡的市场份额则为1.4%。
现在上岛咖啡干脆破罐子破摔,虽然名字上还有咖啡这两个字,但实际上却做着特色中餐的生意。有意思的是,开在不同区域的上岛咖啡,往往会着重打造当地的特色饮食。比如说开展四川的上岛咖啡,推出的中餐基本上都是一些重口味菜品。
结语
开在云南的上岛咖啡,一直将泰式小火锅视为本店特色。开在东北地区的上岛咖啡,则一直在大力发展烧烤产业。开在安徽的上岛咖啡,除了卖咖啡和西餐之外,竟然还有臭鳜鱼、老母鸡汤,确实是颇具本土特色。
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