长春的王先生经营着一家雪糕批发店，今年2月份，他通过一家服务推广公司，在抖音上推广自己的店面和商品。但在合同约定的3个月内，王先生对推广效果并不满意。

　　商家 王先生：

二月初通过朋友圈朋友介绍，联系成都千千这个公司，能帮我去运营抖音，合作方式就是他找博主来到店拍视频，然后下边挂的抖音链接有商品，商品销售的量的金额他抽20%。

王先生说，当时与这家成都千千旅游发展有限公司谈合作时，工作人员告知王先生，在三个月的合作期内，会有60个不同等级的探店博主进行视频推广。

　　王先生心想，可以靠此次推广能让自己家的小店增加一些销售量，可是没想到，一个多月后，这推广的力度就让王先生有些失望。

　　商家 王先生：

答应拍视频博主大概有60人，到店统计也就20多人，连一半都没有达到，第二个月几乎就没来过博主，第三个月他跟我说的是他也不会再派了，意思我店铺位置偏，博主不爱来，他亏损状态，他不派了。

王先生说，合作期间，自己店面的抖音账号的管理权限一直由该公司负责，但因为博主的推广量减少，店面的销售量也越来越少。所以，王先生曾与工作人员沟通，想要解除合约，拿回账号的后台管理权限自己经营。

　　商家 王先生：

刚开始合作的时候，他帮我开抖音的账号，就是现在后台权限一直被他绑定，现在我私自运营不了，然后他也不给我运营，就是一直占着我这个号，他很影响我这个宣传的进度。

为了了解情况，记者与王先生一同来到了位于成都千千旅游发展有限公司长春分公司，公司总经理表示，与王先生的合作目前的确处于赔钱状态。

　　成都千千旅游发展有限公司长春分公司 总经理：

他这产品单价很低，售价是0.99元，我们一单利润大约是0.1元，卖了几千单吧，大约就几百元的利润，在这个产品上已经给他花出去的钱，公司已经赔了几千元了。

　　记者：

　　合约是到五月份，但是承诺的博主数量没有达到，算不算违约呢？

　　成都千千旅游发展有限公司长春分公司 总经理：

违约？没有。探店只是简单的一块，我们合作的这三个月，我们给商家店铺的装修、上传图片，包括一些评价的维护，可能我们对代运营的理念不太一样。

　　该经理表示，推广的方式不仅包含博主探店，还有其他很多不同的形式，所以目前仍在对王先生的店面进行推广。

至于探店博主，他表示，也将在后期选择合适的博主进行推送。

　　成都千千旅游发展有限公司长春分公司 总经理：

我们确实是存在问题，存在问题就是产品经理应该和商家去沟通这个诉求，如果确实是不能达到商家的要求，我们就顺利解绑就完事了，最快的话，有可能会今天下午，因为我们有个层层审批。

　　最后，通过记者的协商，该经理表示，如果王先生想要解除合作，要回店面账号的后台管理权限，公司可以向总部申请。

据了解，王先生目前也已经跟服务商方面，达成了和解，店面的抖音账号权限也已经被解绑。

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