胖哥俩肉蟹煲死蟹当活蟹卖,创始人流泪道歉
时间:2023-02-12 08:44:44来源:food栏目:餐饮美食新闻 阅读:

大家都知道,前几天#胖哥俩肉蟹煲大量使用过期食材#的话题一直在热搜上。
8月26日下午,胖哥俩肉蟹煲创始人张灵翰向广大消费者和员工流泪道歉,他表示公司会从多方面进行整改。
那么胖哥俩肉蟹煲公司会如何整改呢?
据北京青年报知,张灵翰回应称:
1、加快阳光厨房改造
增加监控设备,使厨房更加透明化、可视化,让顾客更加直观地了解制作过程。通过厨房内增加监控设备等方式,使厨房更加透明化、可视化。
2、设置门店员工完善奖惩机制
通过内部竞聘和外部招聘,增加区域管理人员数量,充实监管力量,提升内部监管水平,同时将加强第三方监管力量,包括增加和第三方监管公司的合作频次,更及时有效地发现问题,解决问题。
3、食材处理做到全程留痕,形成监管闭环
至于不少消费者对该品牌食材是否新鲜存在的顾虑,张灵瀚介绍,针对各家门店当天用不完的食材处理问题,公司此前有一套操作规范。在此基础上,将进一步细化流程,全国各门店每天在营业结束后将剩余已加工的食材进行废弃处理时,须增加视频、照片,并上传区经理,记录在《厨房损耗登记表》中,做到全程留痕,形成监管闭环。
4、根据顾客意愿操作,消费者可“自选“螃蟹
为了进一步让顾客放心,在门店经营中,如果顾客提出自己挑选螃蟹的需求,门店将根据顾客意愿操作,将通过包括询问顾客是否需要通过做记号等方式,确保自己挑选的食材最后上到餐桌。
食品安全无小事,加强安全监管,确保饮食安全。
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