社区团购倒闭了谁为供货商负责（社区团购大败退）

时间：2023-02-11 23:49:09来源：food栏目：餐饮美食新闻阅读：

街道社区网购玩者们已开启了溃败之路。

从今年三季度已开始，呆萝卜停运、携程生活申请破产、食享会相继人去楼空。十荟团被爆出全国城市的所有业务发展均已关闭，子公司进入善后阶段，主要处理制造商货款的清算事宜，以及员工工资的结算赔付问题。“老三团”中，如今仅剩下兴盛精选。携资进场的巨擘们日子也不好过，橙心精选转型艰难自救，京喜拼拼裁减“膨胀”。携程精选、喽卖菜、淘菜菜等玩者也在膨胀战线和人员优化。

这些网络平台的膨胀、转型与关闭，表明街道社区网购的淘汰赛在加剧，街道社区网购成为了一门难啃的生意。

图片来源：摄图网 01 老三团“朱颜改”

老三团中，最先败下阵来的是携程生活，最近倒下的是十荟团，仍然还在牌桌上的是兴盛精选。

2018年4月，连续创业者者陈郢创立了十荟团，以街道社区网购方式切入下沉市场。它以生鲜水果起家，随后逐步开拓至生活用品、家居用品等领域。设立4个月后，十荟团赢得了1亿的天使轮融资。

眼下，街道社区网购赛道还有兴盛精选、你我您等一大批创业者子公司。在发展过程中，十荟团相继并购了“你我您”“好集乐”“邻里说”等区域性街道社区网购网络平台，进一步扩大了市场，成为市场第一梯队。

创立三年间，十荟团颇受民资青睐，尤其是收到了来自阿里方面的多轮投资。据悉，十荟团共赢得了阿里、中金民资、GGV纪源民资、时代民资等机构7轮融资，累计融资金额超过12万美元。其中，阿里参与了4轮融资。在2019年初的A轮融资中，首次出现了阿里的身影。2020年，十荟团赢得了阿里的两次投资。它最近一次融资停留在2021年3月，赢得了阿里等大机构共计7.5万美元D轮融资。

有着民资的加持，十荟团信心满满。2020年，十荟团创始人陈郢曾在内部信中表示：“十荟团的事业至少要做到1万亿，我们一起把梦做得再大一点”。据悉，截至2021年1月，十荟团已拥有60余万副团长，2021年的目标是顺利完成全国500万个副团长的战略布局，打通线开通下。

或许在今年1月份，十荟团还没有意识到自身的危机，但征兆已已开始渐显。2020年三季度，携程精选、橙心精选、喽卖菜等巨擘相继入局街道社区网购，通过携资进场以及激进的价格财政补贴策略，它们分食了市场份额，抢夺了大量用户和订单。

在十荟团大本营长沙，巨擘们用高佣金抢副团长、高价倾销抢用户，十荟团也不得不加入财政补贴大战。陈郢曾表示，“当互联网巨擘进来用民资狂砸的时候，我们自己也不得不将毛利降低20个点。”

前方紧吃，后方吃紧。从今年三季度已开始，十荟团出现关城撤退风波后，又被爆出涉嫌“暴力裁减”，拖欠制造商、副团长款项等事件。10月，十荟团主体子公司更换法人，但相关法人在子公司钉钉群中“查无此人”，管理层疑似跑路。

十荟团曾反思：“街道社区网购领域因为此前的财政补贴战等扰动，呈现出不健康的发展状态。必须自我革新，摒弃浮躁短视，回归商业本质”。但，时间不等人。据界面报道，十荟团在阿里内部“赛马”中输给MMC事业群之后，失去了民资维系。因各种指标未达到期望，逐步沦为阿里“弃子”。

在业内人士看来，十荟团最大的问题是在没有算好经济账和自身“弹药”的情况下盲目膨胀，在被各方财政补贴政策裹挟之下，最后资金链断裂。此外，十荟团收购子公司未在内部实现有效协同，也并未走出一条利润模型。

与十荟团相似经历的是携程生活。携程生活由携程集团在2018年1月已开始孵化，当年8月正式启动开通。仅用时4个月，携程生活便覆盖了华东及华南地区1000多个街道社区和几十万家庭。

开通之初，携程生活赢得了近千万元种子轮融资。2018年12月，携程生活顺利完成数千万元天使轮融资。截至2020年8月，携程生活共获8轮融资，资方包括腾讯、真格基金、百果园等，金额累计超数万美元。在C+轮融资后，携程生活估值10万美元。

在运营过程中，携程生活也展开了对中小街道社区网购网络平台的并购，先后并购了广州千鲜汇、考拉精选、邻邻壹等。据携程生活创始人何鹏宇介绍，截至2020年，携程生活在江苏，广东，浙江等地布局的70多个核心城市中，过半城市已做到利润平衡。

“从2020年9月份已开始，街道社区网购领域风云突变，领域从‘拼创新’‘拼执行’的时代转变成‘拼民资’‘拼财政补贴’的时代。何鹏宇表示。

在巨擘未进场之前，携程生活的毛利在二十多个点，但随着巨擘进场，整个街道社区网购市场毛利仅为五个点，零毛利、负毛利也此起彼伏，这给携程生活在价格上形成了压力。在巨擘夹击之下，早期构建的前端副团长和末端物流优势已被抹平，面对巨擘们巨额财政补贴，“缺弹少粮”的携程生活不得不选择撤退。

高价财政补贴容易产生乱象。因用激进的价格财政补贴策略打压对手，抢占市场，十荟团被监管部门多次处罚。

此外，高价倾销和市场争夺还在领域滋生了刷单乱象。不少网络平台GMV注水严重，副团长刷单骗财政补贴，制造商从副团长进货骗差价等现象此起彼伏。在国家政策收紧和严厉打击之下，网络平台已风雨飘摇。

目前老三团中仅存的是兴盛精选，但日子也不太好过。兴盛精选是市场上最早入局街道社区网购的玩者，设立于2013年。“预售”+“自提”的商业方式帮助其由湖南向湖北、广东等全国十多个省、直辖市发展。2020年，兴盛精选交易额为400亿，单量大约在1000万单。

在发展过程中，兴盛精选也频获民资青睐。2020年12月11日，兴盛精选赢得了京东7万美元的战略融资；2021年2月，有报道称兴盛精选将顺利完成金额为30万美元的D轮融资，投后估值至少达80万美元。今年3月，还有消息称兴盛精选正计划IPO，计划年底上市，但随即被否认。

但在巨擘夹击之下，兴盛精选也在亏损。有业内人士称，兴盛精选在2020年上半年实现了平衡微利润，但三季度巨擘杀入后已开始亏损，也不得不跟进财政补贴。

2020年底，兴盛精选曾宣布在2021年至少开拓10个省份。但2021年9月起，兴盛精选便选择暂不拓新城，近期兴盛精选还被爆出膨胀裁减。

总的来看，不少网络平台的倒下主要是出现了三大问题：一是没有留有足够的资金弹药；二是管理上出现问题，盲目膨胀；三是巨擘围剿，疲于应对，难以为继。

02 新网络平台有进有出

老三团面临激烈竞争的时期，正是巨擘进场的时间。回顾2020年三季度，街道社区网购群魔乱战。

2020年6月，ofo推出“橙心精选”；7月，携程设立“精选事业部”；8月，拼喽“喽卖菜”开通；9月，阿里设立“盒马精选事业部”；10月，今日头条开通“今日精选”；11月份，京东设立京东精选，刘强东亲自下场打仗。

巨擘进场后，动作也很迅速。携程精选设立3个月便进入到20个省份，也定下了年内千城目标；喽卖菜半年膨胀至300城市；橙心精选开城3个月实现速度翻倍增长。ofo创始人程维曾公开宣布：“橙心精选资金投入不设上限，全力拿下第一名！”

眼下，市场上形成了5V5格局，5家巨擘（阿里、京东、拼喽、携程、ofo）和5家创业者子公司（兴盛精选、十荟团、食享会、携程生活、美家精选）。

如今，创业者子公司只剩下兴盛精选，美家精选被京东收购，十荟团、食享会、携程生活均倒闭溃败。

据了解，2021年携程精选GMV预期目标为1500亿，喽卖菜为1500亿，橙心精选为1000亿。

但，据晚点LatePost报道，携程精选2021年顺利完成了约1200亿GMV，喽卖菜 GMV 在800亿左右，均未达到预期目标。淘菜菜在2021年原本计划顺利完成约1200亿的GMV，但到了年底仅顺利完成200亿左右。各家网络平台均未达到预期也从侧面反映出，街道社区网购的商业方式尚未跑通，利润依然艰难。

值得一提的是，巨擘们入局街道社区网购，不染指生鲜B2C，原因在于相比方式更重的前置仓，街道社区网购更易控制效率。相关数据显示，街道社区网购每单履约效率，仅约为前置仓的二十分之一。此外，在控制较好的情况，街道社区网购的毛利率与生鲜B2C毛利率约差5个点左右。

但，长期的低毛利甚至是负毛利以及价格财政补贴，也压得巨擘喘但气起来。今年第三季度，ofo对橙心精选的净投资亏损达到208亿。分拆上市不成、关闭城市业务发展后，橙心精选已在C端撤退，转型B端艰难自救。但，B端考验的并不是流量思维，面对诸多对手，橙心精选的挑战不小。

京喜拼拼撤城裁减，携程精选亏损也较为严重。2021年携程亏损净额为156亿，而上年同期经调整净利润为31亿。亏损主要来自携程精选、携程卖菜等新业务发展资金投入。数据显示，携程新业务发展亏损额由2020年的109亿扩大至2021年的384亿，经营亏损率同比扩大36.6%至76.4%。从2020年三季度到2021年四季度，新业务发展的亏损额分别为：20亿、60亿、80亿、92亿、109亿、102亿。

笔者认为，巨擘虽拥有资金优势，但街道社区网购无论是对创业者子公司还是网络平台来说，都是一个新业务发展。新业务发展需要探索，也需要具备全链路的控制能力。街道社区网购表层比拼的是家底，但实质还是要看业务发展、组织、管理能力与商业模型是否匹配，能否在更深层次理解消费场景。

值得注意的是，巨擘们已在业务发展模型上进行转变。橙心精选在倒下前，经营目标已从亏钱增长转向追求利润。不少网络平台也通过减少低单价产品，增加高单价商品，开拓SKU品类的方式来提升整体经营效率。携程宣布未来在包括街道社区网购的新业务发展上将更谨慎资金投入。

图片来源：摄图网

据悉，自2021年3月，消息传出ofo计划分拆橙心精选独立上市后，已试图从亏本财政补贴转为追求利润。5月，橙心精选停止满减优惠。6月，橙心精选拟取消20%战时财政补贴。但，到了9月，橙心精选亏损达到208亿。膨胀太快，“烧钱”效率太低，亏损率太高，橙心精选还是溃败了。

据晚点报道，从2021年12月已开始，京喜拼拼全国已开始了更严格的效率控制。江浙地区副团长佣金从10%降低到和携程精选、喽卖菜同等水平，即3%-5%；湖北地区自提门槛由10元涨到20元，营销预算也缩水数百万。拼喽也在2021年末尾大幅压缩拉新以及新业务发展的资金投入。刨除物流配送、佣金、员工等效率后，京喜拼拼净利率在-40%，携程精选和喽卖菜的净利率在-20% 左右。

03 依靠民资运作看不到未来

街道社区网购方式最早兴起于2016年的长沙地区，曾是2018年零售领域的最大风口之一，曾赢得大量民资青睐，但一地鸡毛过后，眼下进场玩者多以合并、裁减、破产等结局匆匆收场。

而突如其来的疫情，成为了街道社区网购再度发展的催化剂。疫情期间，顾客对即时零售、即时物流配送的需求被发掘放大，街道社区网购成为最大潜在增量，它所聚焦的生活类高频消费品，让流量再次活跃起来，也吸引了不少互巨擘入局混战。有统计称，2021年，街道社区网购至少烧掉了1000亿资金，可热钱并没能续住企业的命。

不可否认的是，街道社区网购带来了方便与快捷。在一定程度上，街道社区网购由于实行“预售+集采+自提”的方式，能缩减流通各个环节，提升流通效率，进一步打通顾客需求与制造商之间的匹配各个环节，减少传统农产品销售加价各个环节。

同时，它又解决了传统B2C“最后一公里”的物流配送问题，让顾客在赢得较高价格的同时，也节省了时间效率。而街道社区网购直采直销方式，为农产品上行开拓了销路。同时，街道社区网购也倒逼实体商超企业提升服务水平，缩短中间链路。

但，也有观点认为，街道社区网购并没有减少太多各个环节，而是重新建立了一套新的体系。最终，顾客还是要自行解决“最后一公里”问题。而在更下沉的市场，菜市场、集市等已较为完善，街道社区网购在一定程度造成了资源的重复资金投入和浪费。

我们曾分析，民资退潮、巨擘内卷、监管趋严这三大趋势将在未来一段时间内长期存在。如果高价财政补贴不能持续，监管进一步加剧，融资又不到位，在这样的情形下，如何留住顾客是今后摆在街道社区网购网络平台面前的难题。

一言以蔽之，简单依靠民资运作并不能看到未来，如果企业自身基本盘不够稳固，必然会走向下坡路。

而街道社区网购必将也走向冷静期，客单价和毛利率能否提升，是决定未来发展的关键，降本增效都将是重点。换一个角度看，监管层对街道社区网购利用民资无序膨胀进行指导约束，将会加速街道社区网购重心从引流逐步转向物流基础设施、供应链建设等核心构建，从而让这个领域更规范健康的发展。

一个好的迹象是，玩者们已开始把资金投入转向了基础建设上。过去一年中，在携程新业务发展资金投入中，财政补贴和基础设施建设是重点，如建设冷链物流、丰富商品丰富度等。在京东2021年财报电话会议上，京东集团总裁徐雷在谈到街道社区网购等新业务发展时表示，今年三季度京喜业务发展率先在领域内进行赛道聚焦，这个是需要五到十年资金投入的长期赛道，短期营销带来的规模不具有可持续性，需要逐步打造短链物流基础设施能力和用户心智，目前领域的发展趋势也在不断验证我们的判断。

风口上的循环往复早已有例证。从千团大战、外卖大战、共享单车大战、互联网出行大战等，烧钱最后只剩一地鸡毛，沦为了民资游戏。

对于街道社区网购网络平台来说，盲目追求规模变得没有意义，把重心从引流逐步转向仓配、供应链建设等核心构建才是关键，最重要的是从供给侧找到直达顾客的最佳路径，时间也将会给出答案。

相关标签：街道社区网购十荟团兴盛精选

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