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联名品牌联动终止,沪上阿姨致歉:已对门店批评,涉事员工辞退

时间:2023-02-11 08:53:44来源:food栏目:餐饮美食新闻 阅读:

 

新京报讯(记者王子扬)12月14日晚间,针对与手游《光与夜之恋》联动终止合作的相关情况,新茶饮品牌沪上阿姨发文致歉,称对此次受到伤害的玩家致以最诚挚的歉意,并表示公司尊重并接纳广大玩家和消费者的监督和建议,接下来会加强对门店人员的管理与培训。

据了解,沪上阿姨与互动恋爱手游《光与夜之恋》此前达成合作,将进行品牌联动。由于联名产品要统一上线,先运送到各个门店,但一些门店员工提前将这类物料进行出售。《光与夜之恋》官微发文称,数月前,项目组接到合作方的主动接洽。经过多轮洽谈,项目组同意推进联动,原定于12月14日官宣、12月17日正式开启。然而从11月24日起,各社交平台多次出现奶茶店员工偷跑物料、传播不实信息、私下贩卖合作赠品等负面事件。12月14日官宣当天甚至发生合作方员工言语辱骂玩家和游戏男主的恶劣情况。

《光与夜之恋》官微发布声明。 光与夜之恋微博截图

《光与夜之恋》官微表示,最初出现物料和不实信息偷跑事件时,《光与夜之恋》项目组当即要求合作方严查并给出解决方案,合作方给到解决方案并进行公开道歉后,项目组本着尊重合作的原则,接受了合作方的道歉。然而出现辱骂玩家和男主的行为,直接触及了项目组的底线。这些行为不仅违背了基本的合作条款,更是直接伤害了玩家的利益与感情。《光与夜之恋》官微宣布,即日起将与沪上阿姨停止合作。

沪上阿姨发布致歉声明。 沪上阿姨微博截图

沪上阿姨在声明中称,针对本次联动合作中个别授权门店出现的情况,公司第一时间组织内部各个部门进行了详尽的调查,并对经查验真实发生的不当行为进行追踪和跟进,对涉事门店进行严肃批评,门店已对涉事员工进行辞退处理。

编辑 李严

校对 杨许丽

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