餐饮老板如何给员工开会(餐饮老板如何打巷战?)
禽流感、布劳德、产品线“跨界强盗”、”楼下老王“步行街上展店……种种竞争因素共振,本就精神亢奋的餐饮老板娘,不得不“保镖肉搏战”打攻城战。
怎么才能活下去,还能吃得上肉喝得起汤?
01
反之亦然的商品
别人总能比你卖上价?
在研究了众多事例后,道哥发现一个小秘密:商品虽然相同,但是因为民营企业棋士相同,商品在市场中的价值也相同。
什么意思?
打个比方:商品好比脚踏车。
高富帅骑脚踏车是个苦逼的事情。但是土豪骑脚踏车,是一个新的生活方式。
因此,反之亦然的商品,在相同棋士的民营企业手中,市场价值是完全相同的。
也是说,商品竞争在市场表现中,可分为两个层级。
第二层级是生存意义的“商品竞争”,让民营企业活着。
第二层级是以国际品牌竞争为出发点的“商品”,提高民营企业品牌效应。
区分那个后,再来说商品竞争,就变得清晰明了了。
当你的咖啡店还是“高富帅”时,商品竞争的踢法就相对单一,是以美味立足,因为顾客对一家咖啡店的心智有限。
当你的民营企业有一定知名度后,就可以玩一些新花样,丰富国际品牌,强化顾客的体验,提高国际品牌品牌效应。
因此,反之亦然都是做商品,踢法是相同的。
02
第二层级的“商品竞争”
得打穿3个点
第二层级的“商品竞争”,是和楼下老王斗智斗勇。
有三个方向:好看,美味,有趣。
图片来源:摄图网
1、无脑。
白富美即正义。好商品一定无脑,要有典礼感。
沙拉是最具有白富美的商品。当看那诱人的颜色,就让人有食欲。
而吃牛排就较为有典礼感。端上来后,你要用布挡一下;服务员掀起盖子后,在滋滋地声音,倒上酱料。
再比如,西餐也开始引入西式玩法,常用干冰、鸟笼、竹筐来为商品制造景观。那些都是通过典礼感建立心智。
当那些心智增多后,是国际品牌。像上海的桂满陇,是场景设计的高高手。大董走得更夸张,已经把西餐西餐化了。
2、要美味。
我理解的美味,不只是味道好,关键有记忆点。
前两天在福州看到,一个批萨国际品牌玛格丽塔,竟然制造出了这款“青花椒烤鱼批萨”。
最初听到那个名字,我觉得非常不可思议。意大利的批萨+川菜,简单是离谱。但品尝后,我和在场的众多美食达人都认为,这是这款具有爆款气质的商品。
说那个事例,是想提醒诸位,在那个变化的时代,正宗是一个枷锁。
3、要有趣。
这方面最有代表性的是创意菜国际品牌“宴遇”的爆品——泰迪熊流沙包。
宴遇到饺子做成小猪的形象,一笼三只。顾客在食用时,会用筷子先扎破猪鼻子,让饺子里的蛋黄芝士汁流出来,就像泰迪熊流鼻涕,非常有趣。
03
大商品竞争中
怎么比“楼下老王”活得久?
放到餐企国际品牌力棋士竞争坐标上看,那些只是小商品层面的。
在实际的经营中,商品已经不再单纯是“食品”了,还包括服务、环境、产品品质等,属于大商品竞争。
那么从大商品竞争的角度,这里还是要从三个基本功做起。方法是在QSC,即“产品品质”,“服务”,“清洁”这三点中构成自己的竞争优势。
再次提醒一下,你的目标是构成较为竞争优势。
1、当商品相似时,你需要增加商品,用丰富的商品数量来吸引顾客;当商品过多时,你就需要把商品聚焦。
除了做商品,把环境做到整洁、明亮,商品做到干净、卫生,都可以构成较为竞争优势。再把那些竞争优势做为广告内容,挂在门店,客单价完全可以提高三五元钱。
2、当楼下老王进行菜肴升级时,他的方法是用“产品品质”来构成较为竞争优势,盖过你的风头。这里,你可以用的方式有两个,或者跟进,进行菜肴升级,或者是调整菜单结构,通过提高客单价来应对。
3、更狠的踢法是,你通过优化成本,实现优质+低价。这样就把天花板拉下来了,楼下老王想涨价有压力。关键,你需要有规模竞争优势。
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