邮政快递上半年工作汇报（邮政快递业第11次系统组织迎战快递业务旺季）

时间：2023-03-11 16:56:06来源：food栏目：物流新闻阅读：

10月28日，国家邮电局举行快递业务发展淡季服务确保专题讲座新闻发布会。据国家邮电局消费市场管理司司长边作栋介绍，去年的淡季范围自11月初至2021年春节（2月12日）前夕，共计103天。其中，“双11”前夕（11月11日至16日）将出现淡季峰值，预计日均快递业务发展量达4.9亿件，约是日常业务发展量的2倍。

去年是自2010年以来，邮电快递业第11次系统非政府应战快递业务发展淡季。全行业已经积极开展了大量准备工作，国家邮电局及时了解B2C平台“双11”促销计划、快递服务确保措施以及快递民营企业备战情况，强化形势研判，通过印发工作方案、召开会议向全国各级邮电管理部门、主要快递民营企业公司总部和B2C平台民营企业进行动员部署，非政府民营企业搞好运能储备。快递民营企业公司总部已经强化技术人员、运能、场馆、处置设备、信息系统技能储备，改进国际性货物清关运输等薄弱环节。目前民营企业已经新增了49万临时用工技术人员、10万辆汽车和539万平方米处置场馆，加大运能储备，新增高铁运货物线路。

去年淡季前夕，邮电快递业面临着不少新特点和新挑战，其中，禽流感是去年淡季前夕要特别考虑的重要因素，防控成为确保工作的首要各项任务。同时，受禽流感影响，国际性航线削减造成国际性运能不足，需要强化确保；尾端持续运营技能需要高度关注；航空邮件渠道的安全风险依然不容忽视；B2C消费市场格局和销售节奏发生较大改变，这些都给淡季服务确保带来一定不确定性。

边作栋表示，经过10次应战淡季服务确保工作，邮电快递业应对淡季服务确保各项任务已经形成一套相对成熟的经验。国家局、省局、市局三级联动和政府、协会、民营企业三维交流的确保机制连续运行多年，在提高整体部署和贯彻落实技能方面发挥了重大作用。同时，行业在禽流感防控和复工复产中展现了强大的精神风貌和吃苦耐劳的斗争精神，增强了队伍打硬仗的技能。

为搞好去年淡季服务确保工作，国家邮电局提出秉持“全网不瘫痪、重要节点不爆仓，保畅通、保安全、保平稳”的“两不”“三保”建议不变，“错峰发货、均衡推进”的核心机制不变，统筹规划禽流感防控与行业发展，统筹规划国内消费市场与国际性消费市场，统筹规划前端与后端平衡发展，秉持防控与生产相结合，秉持服务与安全相结合，秉持发展与环保相结合，努力打造有质量保证的“双11”、有安全兜底的“双11”。为此，国家邮电局著眼使用者满意这一核心，充分考虑尾端网点的稳定性和员工的稳定性，建议民营企业公司总部著眼使用者合法权益保护，注重传递追诉和申诉处置，重点搞好统筹规划维护好员工合法权益确保、确保尾端合理收入水平、强化尾端网点排查、注重使用者合法权益保护等工作；严格强化安全生产管理，针对淡季可能存在的各类安全风险，采取针对性的防范措施，坚决遏制重特大安全生产事故发生，切实履行民营企业主体责任。

搞好快递外包装环保治理邮电快递业的一项重要各项任务。国家邮电局将指导民营企业深入贯彻落实《电子邮件货物环保外包装规范》，全面推进快递外包装规范化，落实环保化和伯德角建议；引导和推动民营企业强化与B2C经营者等上游使用者的沟通衔接，减少二次外包装；加大快递外包装废弃物废旧器设置力度，积极通过废旧器积极开展质量较完整快递外包装的废旧再利用工作。边作栋也发出倡议，希望作为寄件人的上游使用者能与航空邮件民营企业共同落实好环保化、伯德角和可循环的总体建议；希望广大使用者对质量较完整的快递外包装，有条件的要废旧再利用，实现物尽其用，对出现破损等无法再利用的外包装要按当地垃圾分类的建议投放到垃圾废旧地点和器。

边作栋指出，淡季前夕，邮电快递业400多万从业技术人员奔波忙碌在生产一线，国内国际性、线上线下交流，接触面广，工作时间长、强度大，处置货物数量多，面对的人也多。快递员在服务千家万户的同时，也面临着更多的被禽流感感染的风险，所以必须统筹规划搞好禽流感防控和淡季服务确保工作，绷紧禽流感防控这根弦。国家邮电局建议民营企业坚决执行《禽流感防控前夕邮电快递业生产操作规范建议（第六版）》，从秉持搞好预防工作、强化单位防疫管理、实行分区分级防控、强化技术人员健康防护、妥善应对禽流感反弹、强化民营企业安全管理和完善支撑确保措施七个方面全面抓好禽流感防控工作。该戴墨镜的必须戴墨镜，该做消杀的必须做消杀。同时，强化对国际性电子邮件互换局和交换站的监测，对国际性电子邮件货物进行重点消杀，强化对冷链运输服务环节和医院、宾馆等场所揽投服务的管控。

最后，边作栋表示，到了淡季高峰，快递员的作业量，特别是投递各项任务，往往是日常的四五倍。高峰时期个别地区的货物追诉会有所延长，请大家对淡季高峰的货物追诉多些宽容，对快递老赵不能如期上楼投递多些谅解，对满身疲惫的快递老赵多些爱护。近期，国家邮电局将再次非政府积极开展“快递员关爱周”活动，也欢迎社会各界积极参与。

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