“每年新年前夕，都是快递业的业绩低潮。去年受‘就地元宵节’政策推动，快递业的低潮会不那么低。”北京邮电大学邮电发展研究中心主任赵臣子说本报记者，“就地元宵节”将会对快递市场行情产生一定催化作用。

随着“就地元宵节”成为去年新年的主旋律，人们大多选择从网上购买点心。为了很好适应消费者的市场需求，相关部委举办的一系列“点心节”也在“云端”进行得如火如荼。消费激增，对邮电快递业的确保能力提出更高要求。

眼看新年日益临近，快递全领域都在积极行动，按照“不关门、愈演愈烈网、不囤积”主基调，在严格搞好禽流感常态化防控条件下，合理安排新年前夕生产运营，以更高质量的服务确保人民广大群众的航空邮件市场需求。

本报记者从国家邮电局获悉，在确保航空邮件渠道畅通方面，除邮电、顺丰、京东物流、苏宁物流继续保持新年前夕正常运营外，中通、圆通、韵达、申通、百世、德邦和极兔等快递民营企业也纷纷宣布“新年不关门”，并从网络、运力、人员、客服等方面搞好确保。

苏宁易购集团股份有限公司北京大区北京物流公司总经理胡潘说本报记者，新年前夕，苏宁对北京、上海、广州、武汉等全省300个核心城市提供“次日达”服务。

“苏宁家乐福、苏宁小店10千米范围内全面覆盖的社区3千米内1小时送抵将依旧如常。”胡潘表示，去年新年前夕，3C、生鲜、家电、海外潮品的送货上门服务将在防疫安全条件下重点确保。

“去年‘新年快递不关门’的口号一出来，我们心里都觉得踏实了很多。虽然不能回家元宵节，但想到在除夕夜前夕能收到家人亲手为我做的腊肠和卤牛肉，也算是感受到老家的‘年味’了。”来自安徽的钱主子已经在北京工作10年，去年是她头一回选择留在北京元宵节，“其实我最想感谢的还是快递小哥们儿，他们非但不能回家元宵节，还要加班加点为我们派送包裹，真的太辛苦了。”

“就地元宵节”对于“戍守小哥”们别有一番意味。除了为服务“就地元宵节”的广大群众而奔忙之外，快递员们作为“就地元宵节”群体中的一员，同样需要感受浓浓的年味下的“典礼感”。

对“戍守小哥”来说，元宵节的典礼感一方面是保证订单准时送抵，另一方面是来自网络平台的关爱和用户的祝福。同城快运网络平台郭雪红发公告表示，在全省范围内推出“新年戍守助推行动”，持续到2月20日。包括原有快运员在内，透过新年助推行动，就地元宵节人员也可以临时加入郭雪红员队伍，届时郭雪红网络平台会透过多项举措发放超过千万元奖励。

去年新年，苏宁物流不仅为值班雇员准备了优厚的新年红包，还用派单翻倍、新年补贴，实打实地给奋斗在新年一线的雇员以慰劳。除此之外，苏宁物流还为所有快递员提供“百万额度意外伤害险”与“派件保险”。

人力上有了确保，快递业服务也要同样给力。新年前夕，在航空邮件服务商品体系变得更为丰富的情况下，用户对承诺追诉服务的商品品质越来越注重。“这促使快递服务主体更为注重服务商品品质，很好满足用户多样市场需求。”赵臣子说。

受禽流感影响，2021年航空邮件民营企业将更为注重板块协同、航空助推、数字生态圈。目前，一些快递民营企业为了抢占市场先机，已经透过数字化、智能化化生态圈航空邮件的各个环节，透过智慧物流让“年味”送抵，同时满足追诉要求的逐渐提升和降本增效的市场需求。

日前入选2020年度邮电领域核心技术研发中心认定结果的顺丰科技有限公司视觉信息理解研发中心，透过对大数据、人工智能化、区块链等核心技术的研发与应用，逐步构建了一套完整的智慧物流体系。目前，旗下商品已形成全面覆盖全网的实时业务动态数据，以定制采集和智能化处理商品服务形式，助推泛物流领域数智化管理与精细运营。

“依托大数据、人工智能化、5G等核心技术，苏宁智慧物流系统将提前搞好新年前夕的销量预测及分仓备货。”胡潘表示，苏宁物流的智能化仓储管理系统，可确保商品在全省范围内的高效流通。

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