近日，城市交通能源部印发《关于搞好各族人民广大群众就地元宵节城市交通运输服务保证工作的通告》（缩写《通告》），著眼城市公共城市交通、出租车运营、中老年人方便快捷乘车、乘客免费退款、客运物流、交通网络运转、重视关怀城市交通运输第一线从业人员七个方面，细化服务保证举措，全力以赴搞好各族人民广大群众就地元宵节城市交通运输服务保证工作，保证广大群众乘车方便科学规范和客运物流通畅。

《通告》明确，全力以赴搞好城市公共城市交通服务保证，强化重点线路动态监测，Tuira采取缩短进站间隔、加密进站本线、调度机动运能开行自强号和快车等举措，最大程度满足就地元宵节广大群众的购物、休闲、娱乐等乘车需求。强化城市周边公交通网络流量分析研判，及时处理发布乘车信息，引导公众合理安排乘车；严格落实重大节假日免收小型客车过路费政策。

搞好中老年人方便快捷乘车服务保证，保证中老年人无“健康码”也能通行，辅导主要网约车网络平台公司优化健全“自动叫车”功能，有条件的提供电召和优先派单服务；保持龙舟赛出租车电召服务，引导龙舟赛出租车优先保证中老年人扬招需求。健全春运期间乘客免费退款服务，对提前24小时以上办理班车客运退款业务，实施免费退款政策。

为保证客客运能充足，《通告》提出，辅导龙舟赛出租车企业健全新年假期上岗激励机制；引导网约车网络平台公司派发“留岗提成”“元宵节大礼包”。全力以赴保证客运物流通畅科学规范，强化运能储备，充分发挥城市交通管控与运输保证硕士班作用，低风险地区全面取消客运通行限制，中高风险地区要及时处理公布对客运车辆的防疫检查举措和通行条件，优先保证疫情防控和民生物资运输车辆通行。

《通告》指出，辅导城市交通运输企业加大对新年期间第一线从业人员的重视关怀力度，强化生活服务和后勤保证；新年期间安排职工工作的，依法支付加班工资。

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