医药流通企业创建技术品牌

中国医药流通业经过短短几十年的发展,从最初的人拉肩扛到运输方式、通讯方式逐渐现代化,从单一的产品种类到种类的极大丰富和产品包装、储运的标准化再到如今的信息化,流通技术对流通业增长的贡献越来越大。而新近出台的医改政策,尤其是基本药物制度对流通效率的高要求,将使流通技术在不远的将来成为医药流通企业的核心竞争力。当下,国内医药流通企业对流通技术的重视程度虽与日俱增,但对资金的追求很明显仍是第一位的。在流通行业的大佬们纷纷上市以获取充足资金用来进行规模化经营时,这个行业的竞争内涵却已在悄悄地发生着改变。
一、规模化经营的效率基础是流通技术的发展与创新。
医改政策,尤其是基本药物制度对医药流通效率提出了更高要求。要满足这样的要求,流通企业核心能力外延方面必须向规模化方向发展。然而随着企业规模的不断扩大,企业的内部管理成本也在不断增加。要让规模庞大的企业实现经营效率,必须更加重视企业核心能力内涵方面的建设(详细内容请参阅拙文《流通企业构建多层协同能力》)。流通企业多层协同能力的构建,离不开流通技术的运用。流通技术按照技术特性可以分为标准化技术、自动化技术和信息化技术。而这些技术又存在三个层次的区分(韩耀,何广前.2006):第一层次是指微观层面的流通作业技术,第二层次是指中观层面的流通管理技术,第三层次是指在第一二层次基础上形成的广义流通技术。流通技术的三个层次与流通企业多层协同能力之间存在着一定的对应关系。如果以内部管理和外部经营来区分的话,还可以将流通技术分为管理技术和经营技术。
流通技术之所以能给规模化经营带来效率提升,主要源于以下2个方面:
1、复杂系统集成,效率提升。
随着流通企业规模的扩大,企业内部会形成分属不同部门、不同职能、不同地域、不同期间的各种系统,比如,按照一般流通体系的构成,大致可分为商流、物流、资金流和信息流四大部分。这四大部分各自又包含有许多子系统。这些系统相互独立又互有联系。流通企业规模越大,这些系统及系统之间的关系就越复杂。要降低这些复杂系统对企业经营效率的影响,只能借助于流通技术的不断发展和创新。就流通供应链来说,随着标准化、自动化及信息化技术在供应链上的应用,流通供应链实现了对销售管理系统、电子采购系统、持续补货系统、有效顾客反应系统、订单管理周期系统以及电子识别、货物配送分拣等处理单元的集成,整个流通效率得到了极大地提升。
2、流通成本降低,价值增值。流通业像个大配电盘,一边联系着大量的生产厂家,一边又要向无数个销售终端或机构提供商品。厂家越多,商品越多,销售终端或机构越多,企业的规模就越大,需要协调、沟通、监控的节点就越多。如果没有流通技术的发展和创新,交易成本将随着规模的扩大而成几何级数膨胀。于是,企业规模受限,社会流通成本无法降低,人们的福利水平必将下降。随着自动化、标准化、信息化技术的应用,不仅商品流通成本在不断降低,而且依托于流通技术的发展和创新,流通业提供给生产厂家与销售终端或机构的相关增值服务尤其是基于信息统计、分析等服务也更加的专业化和科学化,更加具有针对性,从而大幅度地降低了整个社会生产销售成本,人们的福利水平、社会经济效益增长迅速。
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