“我的一储值卡里还有好多钱，听说杭州的‘一茶一坐’都关门了，我该去哪里退钱？”近日，杭州市民陈女士发现，她经常光顾的茶餐厅“一茶一坐”，这一两年陆续关掉了杭州很多门店，最后一家店黄龙店也在最近关闭，储值卡里的钱应该去哪里退呢？在“一茶一坐”的微博评论区，也有不少网友在问：预付卡里还有储值，到底能不能退，又或者可以去哪里消费？

记者了解到，今年年初起，“一茶一坐”就陷入大规模关店风波。此前也有网友爆料，“一茶一坐”在上海也大规模闭店了。12月15日，许久未更新的“一茶一坐”微信公众号，推送了一条新内容。推送中，发布了署名为“上海市单用途预付卡协会”的公告。

公告中提到，持有“一茶一坐”会员卡的消费者，可于2021年3月19日前扫描二维码进行退卡在线登记。记者通过扫描二维码，进入了一个“预付卡退卡登记”页面，里面需要填写储值卡客户的相关信息，并提示，（公司）会统一在2021年3月30日——2021年4月26日将退款汇款到账。

“预付卡退卡登记”页面

在某点评APP上，记者发现，目前一茶一坐在上海，仅有一家门店处于“正常状态”。而在杭州，所有门店均已暂停营业。

某点评APP截图

早在今年4月，就有媒体曾报道，“目前‘一茶一坐’已关闭上海约50%的门店，仅剩七宝万科店、虹口龙之梦店、星游城店等8家门店正常营业，而根据大众点评，“一茶一坐”在上海有15家门店。

当时“一茶一坐”工作人员确认了上海关闭多家门店消息属实。4月15日，上海七宝万科店店长称，她所在的门店由于拖欠物业多项钱款，被物业要求不得晚于4月16日关店，否则就会停水停电。就七宝万科店的关店原因，该店长表示，与疫情有关，疫情期间店里生意不好。不过她提到，“这家店平时生意也一般，维持正常运营，不赔钱也不挣钱。”

记者了解到，目前，杭州黄龙体育中心正在进行亚运会场馆的改造，黄龙体育中心外围商街的沃尔玛、麦当劳、必胜客、张亮麻辣烫等门店都已经关门歇业。一位正在店里的工人告诉记者，这些店都是从上个月和这个月初陆续闭店的，主要是为了统一改造升级。目前，在关门的“一茶一坐”黄龙店门口，张贴着“今日暂停营业”的告示，但从玻璃大门往里望，店内的桌椅等设施都已经搬空。

12月21日，记者拨打了“一茶一坐”杭州黄龙店的门店电话，提示为空号，再拨打了上海“一茶一坐”餐饮有限公司官网上的客服电话，也提示为空号。

一位餐饮行业专家告诉记者，“一茶一坐”刚起步时，可以说是领风气之先。当时，它在市面上流行的“大餐饮”与“小餐饮”之间，开辟了正餐、下午茶，中国茶、西式甜品兼有的中西合璧休闲餐饮模式，打破了不同餐饮业态之间的边界，受到都市白领、学生族的青睐。其初代网红“三杯系列”：三杯鸡、三杯牛蛙，三杯豆腐是不少人旧时的回忆。

“然而，近年来，餐饮行业发展突飞猛进，‘一茶一坐’的创新模式有了越来越多的跟随者，但“一茶一坐”在创新菜品、餐饮数字化转型、营销推广等方面却做得远远不及对手。”上述专家分析，在90后、00后成为休闲餐饮的消费主流人群之后，“一茶一坐”因为吸引不到他们，出现衰落也就在所难免。

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