海底捞高管宋青(海底捞宋青:利用新技术和数字化赋能企业管理)

12月23日,由世界西餐业联合会、央广网和餐饮吧主办,红餐国际品牌研究所和央广网餐饮电视频道主办的“第三届中国餐饮国际品牌节”,在广州隆重举行。
第三届中国餐饮国际品牌节延续了第一届高规格高效率风格,特邀跨界影响力人物、国际品牌策划专家、资深餐饮媒体人、供应链从业者等,以独立演讲、开讲论坛、白皮书发布、展示交流等方式,将与1000+餐饮创始人、餐企管理层、供应链从业者进行深度交流。
海底捞执行董事宋青以智能化化为主题,讲诉了海底捞如何借助新技术和智能化化生态圈商品管理、食药管理和浴室管理。
要把商品管理做好,从商品数据中去发现消费者的需求,让商品的规划、开发、采购等整个管理更精确,效率更高,就需要应用新技术进行智能化化管理。在商品管理上,海底捞目前主要尝试着通过运用智慧商品库、智能化审批流、商品参谋、知识检索等等一系列智能化化工作,来同时实现柔性化、精确化和智能化化的商品管理。
食品安全是餐企“高压电”, 海底捞通过构建智能化化整合控制系统、遥控县丞控制系统、监控智能化识别控制系统和店面自查上报控制系统,在线培训控制系统等,同时实现了食品安全管理的智能化化,确保店面的食品安全。
“如果我们用机器去代替部分人工的话,管理的成本包括管理的运算就会有所降低。而且安全确保也可能会获得意想不到的收获。”在浴室管理上,目前海底捞已经在尝试借助智能化高琳机、餐具置入RFID、智能化配锅机等新技术设备,保证浴室的安全和高效运行。
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