肖战起诉马路边边：一场关于明星侵权的“肖”烟

时间：2023-02-12 05:46:18来源：food栏目：餐饮美食新闻阅读：

今年，肖战陆陆续续起诉了很多黑粉，近日起诉马路边边一事也引起了舆论热议。此事件源于去年12月有网友发现马路边边未经允许擅自盗用肖战真果粒代言的照片，并配有“马路边边代言人肖战”的字样，以此欺骗消费者营利。

随后，成都马路边餐饮有限公司发出声明，称公司并未与任何艺人达成代言合作，并且该图片对公司及其顾客均造成较大困扰。半年后，马路边边并未负起应有的责任，肖战于2021年6月15日正式起诉成都马路边餐饮管理有限公司。

成都马路边餐饮管理有限公司于近日新增诉前调解，原告为肖战，涉及案件类型为民事，经办法院为成都市武侯区人民法院。

这场维权，到底是谁动了谁的奶酪？

一、关于争议：侵权与被侵权

经过系统学习及实学姐根据新闻学专题课程制作了8张思维导图，分别包含了课程里最重要的知识点和热门考点。

01 被侵权方：新闻法规中的公民权利

成都马路边餐饮管理有限公司在未经肖战同意的情况下，擅自盗用其照片，涉嫌损害了肖战的肖像权。这是毫无疑问的事实。

肖像权：《民法典》第一千零一十九条未经肖像权人同意，肖像作品权利人不得以发表、复制、发行、出租、展览等方式使用或者公开肖像权人的肖像。在此事件中，虽有传言马路边边将会邀请肖战代言的消息，但肖战工作室并未发出相关代言声明，因此，马路边边公司涉嫌侵犯了原告肖战的肖像权。同时，此次事件在网络的发酵中，一些不良言论也涉及网民对肖战的诽谤。

诽谤：诽谤是指以广播、电视、报纸、网络等传播工具为载体，对他人人格或名誉造成的伤害。诽谤罪主观上必须是故意，行为人明知道自己散步的是足以损害他人名誉的虚假事实，明知自己的行为会发生损害他人名誉的危害结果，并希望这种结果的发生，即行为人的目的在于败坏他人的名誉。肖战作为被侵权方，既通过法律手段合法维权，也在赛博空间引起热议，网民和粉丝也加入到这场维权的声讨中，这也是公民媒介接近权的体现。同时，马路边边通过社交媒体发布的声明个体企业对于媒介的使用。

媒介接近权：媒介接近权是指大众即社会的每一个成员皆应有接近、利用媒介发表意见的自由。狭义上的媒介接近权是指利用大众媒介表达思想、观点和意见以及发布信息的权利，属于表达权的一种，而表达权是新闻自由的重要组成部分。

除了上述公民权利，在网络空间中，考研鹅还需特别注意考点隐私权和被遗忘权。

隐私权：隐私权是指自然人享有的依照法律规定保护自己的隐私不受侵害的权利。权利主体对他人在何种程度上可以介入自己的私生活、对自己是否向他人公开隐私，对公开的范围和程度等具有决定权。隐私权的主要含义包括：（1）隐私权的主题只能是自然人；（2）隐私的内容包括私人生活安宁和私人生活信息；（3）侵害隐私权的方式通常包括侵扰自然人的生活安宁，探听自然人的私生活秘密，或在知悉他人隐私后，向他人披露、公开，或者未经许可进行使用。

被遗忘权：2012 年 1 月欧盟委员会公布《2012 年欧盟草案》提出数据主体应享有“被遗忘的权利 ”（right to be forgotten）。“被遗忘权”，又称为“删除权”，是指数据主体有权要求数据控制者永久删除有关数据主体的个人数据，有权被互联网所遗忘，除非数据的保留有合法的理由。这意味着，只要用户想终止或避免自己的个人数据在互联网或其他领域被使用、传播或泄露，就有权要求数据收集方和使用方彻底删除其数据，但这项权利并非绝对的权利，不能践踏言论自由和损害公共利益等。

考点链接：

（1）2021年中国社会科学院大学685名词解释：被遗忘权

（2）2021年湖南理工大学440名词解释：隐私权

（3）2021年北京体育大学440简答题：简述新闻侵害隐私权的主要方式

（4）2021年四川外国语大学625新闻传播史论名词解释：媒介接近权

（5）2020年云南大学334论述题：新媒体对受众接近权的影响

02 侵权方：侵权与公关

此事件引发热议的关键点是马路边边在被网友举报侵权之后，声明中不仅未道歉，并担负起应有的责任，反而称肖战的图片对公司及其顾客造成较大的困扰，这样的公关不仅无利于事态发展，还严重损害了公司形象。可见公司的公关应对态度之恶劣。

在危机公关中，要提到危机公关的3T原则，3T原则由英国公关专家里杰斯特提出，其强调的是在危机事件发生的时候把握信息发布的重要性。当出现问题时，企业应运用“以我为主提供信息”（Tell you own tale）、“尽快提供信息”（Tell it fast）和“提供全部情况”（Tell it all）的原则处理相关问题，以免产生次生舆情或者由于交流沟通不当所造成的信任危机。

而马路边边在对此事的处理中，是一次危机公关的反面案例。首先，马路边边没有在第一时间提供信息，是在网友举报发酵很久后，才发布声明。其次，发布的声明中只是说所涉事公司是其子企业，而并未提及其他情况，信息密度低，没有消除更多的不确定性。最后，在提供信息时，马路边边处于被动状态，一直是在网友的举报、声讨中被动发布声明，丢失了主动地位。

相较于马路边边的错误公关案例，同样作为餐饮行业的海底捞则是成功公关的代表。从去年海底捞“筷子被检出大肠杆菌群超标”事件来看危机公关的正确示范。

正确的公关方式有哪些？

危机公关的3T原则：3T原则由英国公关专家里杰斯特提出，其强调的是在危机事件发生的时候把握信息发布的重要性。当出现问题时，企业应运用“以我为主提供信息”（Tell you own tale）、“尽快提供信息”（Tell it fast）和“提供全部情况”（Tell it all）的原则处理相关问题，以免产生次生舆情或者由于交流沟通不当所造成的信任危机。“以我为主提供信息”原则强调在危机发生的时候应以“我”为主，牢牢把握信息的发布主动权，其信息发布的发布地、发布人都要从企业出发；“尽快提供信息”原则强调在危机处理中应尽快且不断地发布信息，这样才能抓住公众的眼球，抢到信息转播通道的有力空间和时段；“提供全部情况”原则强调企业发布的信息要全面，态度要诚恳。

危机公关的5S原则：承担责任原则（Shouldering the matter）；真诚沟通原则（Sincerity）；速度第一原则（Speed）；系统运行原则（System）；权威证实原则（Standard）；

二、舆论浪潮：粉丝力量与抗争

经过系统学习及实学姐根据新闻学专题课程制作了8张思维导图，分别包含了课程里最重要的知识点和热门考点。有关肖战的话题一直是粉丝文化的聚集高地，而此次事件的源头是227风波中传言川渝火锅品牌店马路边边将会邀请肖战代言的消息，那时就有肖战相关粉丝通过各种手段进行举报，还吐槽肖战代言这种火锅店非常low，当时还曝光了该门店用肖战形象做的广告。在时隔半年的维权中，粉丝也一直在微博中积极声讨与支援，微博话题阅读量达到4.5亿，讨论量为12.7万。

肖战作为维权的主体在法律上维护自身合法权益，粉丝作在与肖战“准社会关系”的关联中，也自主参与到网络抗争中。

粉丝在抗争的同时，也作为资本家操控下的“数字劳工”，增加了微博的阅读量与活跃成度。从而使得更多的公民注意被资本所利用。

“数字劳工”（Digital Labor），也称为数字化劳动力，指的是以资本主义模式进行的数字内容生产的行为，这些行为往往繁琐而又卑微，虽然会产生一定的社会影响力，却不被视为“工作”，其主要特征是模糊了“工作”与“玩耍”的界限。“数字劳工”具有一定的欺骗性，沉浸在互联网世界的大量网民表面上看是在消磨时间，实则沦为了互联网企业的“免费内容”生产者。

“数字劳工”在一定程度上可以看作是“受众商品”的批判延伸。早在1951年，达拉斯·斯密塞（Dallas.W.Smythe）就提出，商业大众传播媒介的主要产品是受众的注意力。

同时，此次的粉丝抗争也体现了粉丝文化的正向力量。除了对于粉丝的非理性与暴力的媒介记忆，粉丝文化也在web3.0时期出现有益转向，即出现了粉丝力量的理性聚集，形成了正向的抗争力量。

这种正向的抗争力量源于网络民族主义，即一种“粉丝民族主义”，简单来说就是“像爱护爱豆一样爱国”。而这种爱国的力量也逐渐向生活中的其他事液化。

结语：在肖战这次的事件中，粉丝对于肖战维护正当的权利，起到了积极的作用。现在再提起“粉丝”，人们或许会想到网络暴力、狂热追星，但是也会想到反抗权威、多元创作。我们应理性认识历史赋予它的每一个标签，理性合理的看待每一个符号。考研鹅们在面对此类问题时，也要注意理性看待，合理发声。

编辑 | 晴天学姐

策划 | 晴天学姐

主编 | Deca学姐

「2022」实务全程班已经上线

加入小铎！一起享受研途的风景！

报名课程/购买资料/考研咨询小助手（muduo400）微信~

四大类型全覆盖！20次精批+20次复批陪练至考前，实务全程升级版上线！mp.weixin.qq.com/s/9YIiV2iJ54CGbnCksUJOrw别躺下！后半程，你该逆风翻盘了。mp.weixin.qq.com/s/ixrx54_5xOwC7nIjB38tXg

冷链服务业务联系电话：19937817614