连锁餐饮怎么实现统一化管理?
关于连锁餐饮的管理,我说三句话。 收档开始切入,逐步抽丝剥茧,慢慢辐射整个餐饮的后厨管理体系建设。 原材料粗细加工,备齐调料辅料,前厅服务 看到这很多朋友可能会说,嗨,这有啥可说的,不做准备怎么干活,下班肯定得做卫生。 Ok!今天我们的内容就是要告诉你,什么叫差之毫厘,谬以千里。 做过餐饮的朋友可以回想一下,你到店的第一件事是干嘛?下班后最后一件事是干嘛?几点开始收拾?收拾清洁是什么顺序?有没有标准,你又怎么教员工? 我见过新招的厨房小弟,做卫生先拖地。这不扯淡嘛?别的弄完地又脏了! 问他怎么想的,他说看地太脏就想先弄。 这个不怪他,怪我! 我那时候也刚入行不久,没有标准给他,也没想到让厨师长培训这么细枝末节的地方,而现在年轻人,在家做家务真的少,就算在家做,换了环境也不一定能快速适应。 这个顺序可能有点极端,但收档时究竟先做什么后做什么?清洗工作台的时候需要清洗到什么状态?泡菜坛子是不是不用每天清洗?何必浪费人工?这些都需要有标准。 建立统一的规则和标准,就是因为每个人的逻辑顺序是不同的,卫生习惯就更是天差地别,没有标准就必然会带来一些老板不好掌控的问题,留下隐患,而建立标准,就是在最大限度上减少因为人(或者地域空间)变化带来的不可控。 我们提供了一份关于收档的资料,非常细致,而这只是连锁餐饮的冰山一角。 我曾经服务过一个连锁品牌,协助连锁升级,最后提交的流程类,标准类工具表格多达四百多个(当然,分不同部门使用)。 最后总结,标准化,是连锁企业统一管理的唯一重点! 我是康健,深耕于餐饮和民宿行业的连续创业者 下边是我们餐饮知识社群「餐饮创业新兵连」的部分资料 社群链接,点击加入:https://t.zsxq.com/AQVJmIA 更多民宿/餐饮创业信息可以关注公众号:小生意人康健 工作微信:kangjian3369标准化,标准化,还特么是标准化。
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