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诚聘天猫淘宝客服广州邱韦世家茶业有限公司

来源:  作者:   发布日期:2016-06-03 07:33:22
文章简介:职位月薪:4001-6000元/月工作地点:广州-荔湾区发布日期:2016-06-02工作性质:全职工作经验:1年以下最低学历:中专招聘人数:3人 职位类别:网络/在线销售职位描述岗位职责:1、快速回答客

职位月薪:4001-6000元/月工作地点:广州-荔湾区发布日期:2016-06-02工作性质:全职工作经验:1年以下最低学历:中专招聘人数:3人 职位类别:网络/在线销售

职位描述

岗位职责:

1、快速回答客户提问,具备销售意识,懂得通过产品卖点;促成交易;

2、具有良好的人际沟通能力、性格温和,客服是为客户服务的人员,需要能应对和忍受客户刁难;

3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;

4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务。做好售后并交给接班客服。

任职资格:

1、高中以上学历。

2、熟悉各种线上沟通工具使用,熟悉网络交易流程,打字速度在50字/分以上;

3、良好沟通能力,为人诚实、细心,有耐性,解答问题能做到百问不烦;

4、对待工作热情,责任心强,工作踏实,有团队合作精神,吃苦耐劳,承压能力强。

上班时间: 

早班:上午9点~6点     晚班:下午15点~12点

需要能够接受晚班制度的。欢迎你的加入。

注:如果您觉得您特别适合这个职位,您可以主动联系公司人事部,主动要求安排面试的朋友,公司会优先考虑安排。

联系人:蔡小姐

联系方式:13973431674   020-81571305

公司名称:广州邱韦世家茶业有限公司

公司地址:广州市荔湾区芳村大道中311号启秀茶城自编B栋3楼005室

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