ISO14001环境管理体系培训的重要性

　　一、培训的必要性

　　从管理的角度来说，ISO14001环境管理体系的实施和改进，必须依赖全体职工的参与。企业的领导和职工不仅要掌握岗位的技术知识，还要掌握环境保护、安全生产等相关知识。它在传统的管理方法中导入一种全新的管理理念。培训的积极意义在于促进全体员工关注企业需求、把握和完善标准体系、树立效益观念、规范操作程序，以实现管理机制和管理模式的根本转变。意识和观念的转变程度将直接影响到体系的运作和最终成效。

　　能胜任工作是培训的目的。它反映在工作中如何把握ISO14001的理念，促进体系的健康运作。全体员工关注环境保护，积极推进体系发展，使ISO14001标准的思想“长”入企业的各项管理活动中，形成一种企业新文化。

　　二、培训中的认识误区

　　1.“文件化”现象。体系文件束之高阁，工作得不到实质性的开展，内审前急于应付，采取补记录、造假等手段企图蒙混过关。

　　2.两层皮现象。轻视体系管理工作的作用，不认真学习和研究相关理论和知识，不能识别体系给企业带来的潜在机遇和长远利益。

　　3.缺少培训或盲目培训。害怕增加工作负担，对培训缺少投入，使员工得不到必需的培训。有的培训针对性不强，不讲究实效，管理水平并没有得到提高。

　　4.认为培训仅仅是环保部门的事。各单位的管理层参与和重视不够深入。由于缺少领导的贡献，意味着无法建立有效的沟通过程，不能实现全过程管理。

　　三、ISO14001标准中对培训的要求

　　ISO14001标准4.4.2规定：“组织应确定培训的需求。应要求其工作可能对环境产生重大影响的所有人员都经过相应的培训。应建立并保持一套程序，使处于每一有关职能与层次的人员都意识到：

　　1.符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重要性;

　　2.他们工作活动中实际的或潜在的重大影响，以及个人工作的改进所带来的环境效益;

　　3.他们在执行环境方针与程序，实现环境管理体系要求，包括应急准备与响应要求方面的作用与职责;

　　4.偏离规定的运行程序的潜在后果。

　　从事可能产生重大环境影响的工作人员应具备适当的教育、培训和工作经验，胜任他所担负的工作。”

　　该条款包含了多层意思：首先是较高的环境意识，通过培训，能够认识到体系的重要性，不符合规定的潜在后果，如何处理紧急情况等。其次是较高的能力。能够在工作中体现和完成体系的改进要求，及时发现、处理问题，以达到胜任工作的目的。最后是通过全体员工的努力，发挥职能作用，完成体系预定的效果，以符合方针和体系的整体要求和持续发展的需要。

　　四、较高的意识培训

　　意识的培训，要抓住三点：理论的本质PDCA;环境外在影响的管理主线;预防、降耗、改进的体系运行控制。

　　1.理论本质PDCA：建立环境管理体系，是从编制计划开始到实施和改进，然后再回到编制与修订计划。这种“计划—实施—检查—改进—计划”的循环，就是全面质量管理的基本过程PDCA，也就是常说的QC活动。实施环境管理体系的工作重点，不是要新开发一个管理系统，也不是为了环境要特别做些什么。而是在实施ISO14001的过程中，同日常活动结合，对现行的管理体系进行分析研究，加以补充完善，以适合于ISO14001标准的要求。实施标准化以后，就按标准进行工作，对于没有解决的问题，转入下一轮PDCA循环解决，为制定下一轮改进计划提供资料。每循环一次，工作质量就提高一步，逐步上升，达到了持续改善环境行为的目的。

　　2.管理主线：ISO14001同样具备环境保护社会化的特点，反映在ISO标准的适用性原则：广泛适用性。有产品生产的车间适用、社区活动适用、家庭生活也适用，即适用于“任何类型与规模的组织，并适用于各种地理、文化和社会条件。”培训就是使人人认识到，ISO14001体系不是无法捉摸的神秘体系，而是近在咫尺，充实在日常生活与工作之中的环保行为规范。这比逐条解释17个要素，13个术语，更能引起职工的共鸣，更易理解。

　　通过通俗化和生活化的讲解，使国际标准落脚点切合生活实际，再将之升华到环保ISO14001体系中，结合本单位实际，来了解整个体系是如何建立和运行的。抓住这个原则，大家取得感性认识，就为下一步实际工作奠定了理论基础。