在当今网络时代大背景下，企业不可或缺的就是软文。之所以说它“软”，就是因为，它传递了广告信息，却没有广告那么让人排斥;无论是软文还是销售信，都是和文字打交道的;写作的目的都是为了传播思想，或者是为了直接销售，或者是为了建立信任，又或者说是为了其他的目的，……其实，具体为了什么并不关键!关键的是，要让你想传播的信息——有效抵达目标人群。让你的软文有效抵达目标人群要想“有效抵达”，就要突破：“送达”、“打开”、“阅读”、“理解”、“认同”“产生行动”等几个环节。

具体到我们的酒店公众号所发的软文，大家觉得自己的公众号软文能到第几步?

1、送达

这个环节的目标是让目标读者看到，有些酒店公众号的粉丝不少，但是别人都已经屏蔽推送通知了，或者是根本根本不会翻阅到这里，即使推过去了，也不能算是送达。所以，有效送达的前提是，平台的基础不能太差，即使没粘度，最少也别让人反感;当然，如何保证有效送达，并不是当篇软文能解决的问题，而是需要配套其他的措施保障效果。

2、打开

推送了，也看到了，目标读者会不会打开呢?其实，这一点比较好把握，所有软文培训也都会提到，那就是“设计一个好的标题”。不过，对于酒店软文，我们还是要建议把握一个度，防止出现“标题党”后遗症，如果单纯追求当篇文章的打开率，不顾事实和读者感受，后果会很严重。

3、阅读

所谓有效阅读，就是使目标读者完整的看完软文信息，不会只看了个开头或一半就退出了;这儿的写作技巧就是开个好头，安排好文章的内容结构;不过，这些还都是套路，真正的关键点是内容足够吸引人。如果文章讲的话题或者是内容根本不是读者关心的，那么再绞尽脑汁的使用套路，也是白费功夫;具体到酒店软文上，我们就要根据目标读者精心选题，争取篇篇软文都会让宾客主动传阅，其实这个也是有另外一个套路的。

4、理解

关于理解，我认为其实是“理解+记忆”，你的软文别人阅读后，给他留下了什么印象很多酒店软文让人看完后，最直接的印象是——“美”!景色美、客房美、美食美、人也美，……想想，接下来TA会采取什么行动呢?一是，觉得美，留下个美的印象;二是转给亲朋好友，分享美，或者是给喜欢摄影的或美图的朋友做个参考。总之，未能给对方一个信息，如果下次方便，可以去这儿体验一下。所以，我们酒店软文的定位要明确，这儿不是美文欣赏，也不是摄影展，也不是诗词大会，当然这些锦上添花的功能也可以有，但决不能是主角;我们要做的是，传递给目标人群实实在在的有用信息、带着人格化形象的真诚邀请，让人感觉只有机会就回去体验一下的动力;具体怎么写，可以说是无套路的套路，实际操作无需强求唯美，只需把握几个原则，简单套用即可，真正掌握的人会像填空一样写软文。

5、认同

经过前面的4个环节，到认同阶段就已经成功了90%了，此时你只需加强一下效果，强化诱惑即可，引导读者采取行动了。不过，要想达到预期的效果，这个强化过程也不能大意，要力求通过总结、提炼，同时加入展望和承诺，使读者真正产生认同感，才能有效促成行动。

6、产生行动

所有软文的撰写肯定都是有一定的目的的，经过前面的所有铺垫，此时就差一个动作了，我们要做的就是清晰明了的告诉对方如何行动;注意，无论何种目的，要求采取的行动一定越简单越好，越方便越好;无论是活动促销，还是推广宣传，还是引发讨论，都要设计配套的诱惑+行动指南，使其不费脑筋就能做出行动，还能有便宜占，这就是最好的状态。

好啦!相信大家看完以上内容，已经对软文的基本撰写方法有了个初步认识，如果有一定积累的朋友应该直接就能套用了。

不过，实际操作中还是有一些基本方法和套路需要掌握的，也可以说是经验;

虽然酒店的软文不追求每篇都带来10万+的阅读或收入，但是至少可以通过一些技巧，避免引起反感，确保需要时能引发裂变。v

　

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