巴西网购平台(物美价廉 过半巴西受访者曾在中国电商网站购物)
据南美侨报网报导,巴西顾客维护门户网站Reclame Aqui日前发布的这项调查表明,由于物美价廉,中国B2C门户网站已成为巴西人网购生活习惯的一小部分。据估计,56.5%的受调查者曾在中国网络平台上网购。
据报导,本次调查于8月23日至25日期间进行,共有24305名巴西顾客参与。根据调查数据,全球阿里巴巴(AliExpress)、粉面网购(Shopee)和希音(Shein)是巴西人可以选择的主要网购网络平台。在这些门户网站中,巴西顾客钟爱的货品(家用电器、服装和护肤品等)价格极具竞争力。此外,门户网站提供的优惠券以及免费取货服务也很有吸引力。
对曾在中国门户网站网购的受调查者而言,绝大多数(54.7%)可以选择该网络平台的其原因是商品价格更便宜;18.6%称他们在中国网络平台上能够发现巴西门户网站中找不到的货品;13.6%是被门户网站促销活动吸引而来。
在中国B2C门户网站购买的货品中,比重最高(21.1%)的是家用电器及零件,其中包括音箱、弧形音箱、电视棒、表明卡等。排在第三位的是服装,比重为18.1%。第三五大类是护肤品和香水等护肤美妆产品,比重11.1%。
然而,虽然有越来越多的巴西人在中国B2C门户网站网购,但消费总额仍处于较高水平。据估计,2021年绝大多数(38.5%)顾客在此类网络平台上的耗费不少于150雷亚尔(约合人民币183元);26.5%耗费不少于300雷亚尔(约合366元);15.8%的消费在300雷亚尔至600雷亚尔(约合731元)之间;仅13%今年的消费少于800雷亚尔(约合975元)。
对中国B2C门户网站,半数以上(55.1%)巴西顾客希望缩短交付时间,26.3%指出店面的售后服务有待改善。
在尚未使用过这些网络平台的受调查者中,有82.1%通常生活习惯在国内门户网站上消费。关于无此中国网络平台网购的其原因,有27.9%指出国外网购方式并不安全;26.1%对境外门户网站缺乏信任;17.9%指出境外网购的交付时间过久。
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