2020年春，几乎所有的行业都像是被按下了暂停键，好像都停留在了“寒冬”，特别是对依靠线下流量的餐饮行业而言，因为国家的倡导不出门，令线下餐饮店惨不忍睹。但比较庆幸的是，茶饮业在疫情期间爆发而起，成了市场复苏的首胜行业，率先呈现出了新气象。喜茶创立喜小茶，定位中低端;茶颜悦色正式开启“出省”计划，宣布今年10月份进入武汉市场;奈雪上线天猫旗舰店，布局零售行业……

而在疫情间实现腾飞的哈啰凯蒂奶茶，也在疫情后花样式营销下动作连连，不断布局新式茶饮，整装蓄势待发，势要不断赶超喜茶、奈雪两大巨头，改变了整个茶饮行业的发展局势——唯有创新改革，才能在市场上站稳脚跟。

1.跨界布局，拓展消费群体

IP茶饮是当下茶饮中的热门，依托IP的高流量、高知名度与大众认知基础，出道即巅峰，但后期陷入同质化、泛滥化的困局，逐渐沦为普通茶饮。

哈啰凯蒂奶茶虽然还处于高速发展期，但强者与弱者的差别，一个看到了千里之外，一个只看到眼前。哈啰凯蒂奶茶积极寻求更好的发展模式，通过与不同品牌的跨界联合，高频互动，持续在消费者心中刷足了存在感，也进一步拓展了消费群体。

2.实行线上人格化运营，尝试拉近与消费者的距离

以往受限于科技，品牌与消费者之间也许只是一场单向性的输出，但随着网络科技的发展与完善，信息之间的传递越发的便畅。若是品牌保持着以往的高冷沉默风，无营销，无互动;而竞争对手频繁与消费者接触交流，正如人际交往，人们的情感总会不知不觉中偏向常联系的人。

哈啰凯蒂奶茶自跨越次元界以来一直保持欢乐、年轻化的品牌调性，积极创新，开拓茶饮新方向，除此之外在其他品牌将线上运营当做一个附属的渠道时，哈啰凯蒂奶茶把线上发展成一个直接与消费者接触交流的场所，是一个真正做到了与消费者互动、聊天的衔接点的品牌。

以哈啰凯蒂奶茶公众号为例，将公众号作为一个品牌输出内容的载体。文章的质量非常的高，不管是文章格式、插画风格，还是产品包装，都保持着与品牌调性一致。而语言采用了时下年轻人的表达方式与热门词汇，让消费者产生一种对面是好友知己的错觉，从而消除品牌与消费者之间的距离感。

3.布局产业生态链，多元化发展提高流量的利用率

企业、品牌发展到一定阶段时，都必须进行产业链延伸，从而发展壮大。以星巴克为例，除了产品、第三体验空间的出众以外，它全面布局生态产业链，杯子、服装、月饼等领域皆可窥见它的身影，以多样化的产业生态链，实现多赢的局面。

作为茶饮行业中的佼佼者，哈啰凯蒂奶茶同样布局产业生态链，不断创新发展模式。Ta先是依托影视、明星、动漫三栖的经典IP“哈啰凯蒂”，省去了前期名气的积累，化原先IP的观众、粉丝为顾客，精准变现流量。再把哈啰凯蒂奶茶与哈啰凯蒂周边相融，达到相互宣传、以销带销的目的，实现共赢的局面。

2020年，既是挑战，亦是机遇。弱者只看机会后面的问题，强者却看问题后面的机会。哈啰凯蒂奶茶积极布局，寻求多方向多元化、更稳定化的发展模式，不断拓展与消费者的接触面，拉近与消费者的距离，于创新中取胜!