首发：会展湖北（gh_272288e949fd）

转发：食材品牌观察（ID-SCPPGC）

新冠肺炎疫病来袭，全国上下高度重视，全民全力防控，多个省市地区取消一切大型活动，2020年会展业在春季陷入困境。

展会是服务产业，具有鲜明的服务指向性，展会活动的暂停或取消必然会影响到其功能的发挥。

对于展会主办方来说，筹备展会活动需提前较长一段时间准备，且展会的各个环节都需投入一定成本，展会一但取消，预期收益必将受到影响，同时与展会相关的各个环节也会产生相对应的影响。

在全国展会被迫延期或停办之际，面对困境，主办方们如何应对，颇值一观。

食材品牌观察通过“会展湖北”了解到:地处疫情重灾区的武汉食和岛网络科技公司，作为“中国食材电商节”的主办方，该项目又是国内中餐食材领域里规模最大的专业展会，其原定于2020年3月19日在武汉国际博览中心举办的“第八届中国食材电商节”，展览面积达14万平方米，展位在2019年第四季度早已全部售罄。

但由于疫情爆发，公司不得不宣布展会延期。在疫情汹涌的武汉，食和岛公司没有怨天尤人，而是积极迎难应变，在20多天时间里采取系列措施，服务中餐食材及餐饮业抗击疫情。

1月29日，对外宣布展会延期。此时距离原定开展时间尚有50天。此举既表明食和岛公司服从大局，配合防疫需要，又便于客户有所准备，处理善后。

2月3日，公司60名员工全体线上复工。公司提出“展览延期、服务不止”的方针，制定疫期工作计划。又召开视频会议，统一认识，具体部署。

自2月3日开始，按“不漏一户，沟通到位”的要求，总经理陈弘浩带领员工一起打电话。在5天时间里，与4000多家展商、上百家服务商以及合作伙伴进行沟通，说明展会延期原因及后续安排，询问客户疫期境况。此举获得客户好评。

在4000多家展商中，表示同意在2020年延期参展的占76.5%。312家重点展商中，表示持续参展、愿与主办方共克时艰的高达96.2%。

食和岛成立武汉防疫捐助物资协调小组，组织动员食材及餐饮企业及相关人士捐助战疫。帮助捐助单位对接武汉抗疫一线的单位，协调流通运输。

从2月3日至目前，公司拥有的三个自媒体平台累计推送有关食材行业的资讯66篇。其中，原创新闻32篇，编辑加工信息34篇。

在自媒体《食材品牌观察》平台上开设《正能量·疫情第一线》专栏，通过采访报道了86家展商企业抗击疫情、公益援助的善举，为树立展商企业品牌和社会责任倾尽全力。

期间，总经理陈弘浩亲力亲为，其撰写的《中国食材行业：疫情之下，逆行而上》（点击标题阅读原文）的文章，上传第一天时间就获得超过7000人的阅读量，目前阅读总量超14000人。积极传递“行业有信心、发展有方向、我们有力量”的正能量态度。

2月13日，《中国食材 新战疫》主题直播节目在“易找食材”微信小程序正式上线。其服务定位为“助力食材工厂销售问题”、“解决专业买家采购问题”和“建立品牌营销策略”三方面受众。

食和岛公司力求集合优质资源，以公开分享的态度，尽绵薄之力，助力行业度过“寒冬”，从服务心态、行业动向、实操案例等方面服务客户。

冷链服务业务联系电话：13613841283

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