亚洲范围内，预计到2027年物流配送机器消费市场将以17.7%的成长率增长。

2021年9月21日，阿里巴巴机器集团子公司（SBRG），做为亚洲机器应用领域领军者之一，今日正式宣布与著眼于室内智能化服务机器的亚洲领先地位人工智能化企业擎朗智能化科技有限子公司（以下简称擎朗智能化），沦为亚洲伙伴。此次亚洲发布是阿里巴巴集团子公司于2021 年 9 月 15 日发布的活动公告的后续行动，即阿里巴巴机器将与擎朗智能化合作建立亚洲战略合作伙伴关系。

阿里巴巴和擎朗智能化将合作扩大机器系统在餐饮业的采用，从而提高工作效率和生产力。服务机器带来的运营工作效率提升将使企业能够为服务技术人员分配更多时间和资源，重新著眼于客户服务。

擎朗智能化凭借应用领域领先地位核心技术，提供更多智慧无人物流配送解决办法，长期以来一直是中国民用服务机器应用领域的领袖。阿里巴巴集团子公司目前在亚洲设有联络处。

由于亚太物流配送机器消费市场预计将占据最大份额，在亚洲物流配送机器应用领域中的份额约为 27.1%，阿里巴巴集团子公司将目光投向了亚太消费市场，并以新加坡做为第一站。

与新加坡沦为智慧国的愿景和提倡相符，阿里巴巴集团子公司旨在面世一系列机器以响应政府的号召并加速使机器核心技术在餐饮、清洁、酒店、安保、医疗、物流与其他应用领域的得到广泛采用。机器核心技术和核心技术的不断进步将导致未来几年的工作转型。

与擎朗智能化沦为亚洲伙伴

做为亚洲扩张的一部分，阿里巴巴集团子公司将与公共和私营部门的各个利益相关者合作，鼓励在各自应用领域采用机器核心技术。随着人工智能化的采用，服务业数字化、自动化和机器核心技术的不断进步将促进物流配送机器消费市场的增长。

在关键消费市场采用机器解决办法

阿里巴巴机器与擎朗智能化合作面世的智能化外卖机器Keenbot将在阿里巴巴集团子公司的主要消费市场面世采用，首先是新加坡和日本，接着会拓展至欧洲，中东和美国。Keenbot餐饮机器具备多点物流配送模式，一次物流配送四道菜，特别适合餐饮业。

该机器具有智能化调度系统、避障功能、灵活的结构和智能化区域的速度限制，做为其工作流程的一部分，使其沦为与人类能力结合采用的科学核心技术。

由于新冠禽流感实施的封锁中断了正常的运作秩序，而企业采用机器核心技术将会对用人消费市场的工作任务、工作类型和技能形成变革。此外，新加坡对沦为智慧国的愿景及其沦为知识型和创新型国家的使命鼓励阿里巴巴集团子公司选择新加坡做为其国际初始站，正式宣布与擎朗智能化建立亚洲合作伙伴关系。当地食品和饮料运营商也看到了在其运营中集成机器解决办法的兴起。

欢聚集团子公司总裁兼顾问法律顾问Andrew Tjioe老先生则表示 “服务业，尤其是餐饮业，长期以来一直面临人手短缺的挑战。虽然我一直在厨房中采用机器核心技术来提高我的生产力，但这将是我第一次在我的前台操作中部署机器解决办法。我的大多数咖啡店都是提供更多全方位服务的咖啡店，而在欢聚，我非常重视服务质量。我不是要用机器来取代人工服务，而是希望用机器来进一步提高我的服务工作效率。”

Grab新加坡董事经理余伟腾则表示:“为满足消费者、商家和外卖技术人员的需求，我不断寻求新的方法来改善用户体验，并尝试创新的解决办法来更有效地应对消费市场挑战。我期待与擎朗智能化合作，并将其子公司的人工智能化机器引入我设于山景的GrabKitchen，以增加服务工作效率。这间GrabKitchen是我子公司旗下的云端厨房之一，目前有20多家餐饮品牌在此运作。我希望借此合作来提高营运敏捷性、减少反复的琐碎流程；并在禽流感期间透过这样的新兴科技来减少人际接触，以确保员工和外卖技术人员的健康与安全。”

通过亚洲合作伙伴关系创造盈利机会

“阿里巴巴机器，一切都是为了利用未来的核心技术来创造更好的解决办法，”阿里巴巴机器集团子公司顾问商务官吉田健一老先生则表示。“与著眼于室内智能化服务机器的亚洲领先地位人工智能化子公司擎朗智能化机器的合作将使我能够以集成系统的形式提供更多尖端解决办法，以提高餐饮业的能力和工作效率，并实现更大的节约。”

“我很自豪能与机器解决办法应用领域的领袖阿里巴巴机器合作，”擎朗智能化顾问法律顾问李通老先生则表示。“随着劳动力成本的增加，核心技术沦为一种负担得起的解决办法，这使得人们对自动化的需求越来越大。Keenbot 旨在提供更多便利，并且在完成需要精确度的重复性操作任务时表现良好，是一个绝佳示范。”

关于阿里巴巴机器集团子公司

阿里巴巴机器集团子公司通过推动核心技术不断进步沦为机器解决办法的亚洲领袖。阿里巴巴机器集团子公司在东京、巴黎、伦敦、旧金山、波士顿、上海、香港、新加坡和悉尼设有联络处，迅速扩张，不断探索和商业化机器解决办法，帮助人们的生活更轻松、更安全、更互联、更非凡。目前有超过 35，000 台阿里巴巴机器 Pepper、NAO，Whiz 和 Servi，在亚洲 70 多个国家/地区采用，并提供更多与零售、旅游、医疗、金融、教育、设施管理和清洁应用领域相关的创新应用。

关于擎朗智能化

擎朗智能化成立于2010年，致力于应用先进的人工智能化核心技术赋能周边生活，是亚洲领先地位的民用服务机器子公司。

子公司总部位于上海，在移动机器应用领域拥有十余年的积累。子公司以稳定、高效、实用的民用服务机器为业务核心，为餐饮、酒店、医院、政府机关、养老社区、银行、机场等多种场景提供更多智能化解决办法。擎朗智能化机器已遍布美国、加拿大、英国、法国、意大利、日本、韩国、新加坡等众多海外国家与地区，亚洲消费市场出货量稳步提升，亚洲餐饮物流配送机器消费市场占有率全面领先地位。如需更多信息，请访问

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