粒上皇牵手微盟智慧餐饮,带来“秋天的第一袋板栗”
彩虹渐短,凉意渐浓,大街小巷里又荡漾出炒食用菌的香甜,勾陈出冬日的温暖。在新消费升级的今天,炒食用菌除了在味道、原料商品线、腌制工艺技术上力争上游Geaune外,也有商家将食用菌与智能化经营结合,为这份现代小吃增添新鲜元素。
近期,消闲零食国际品牌粒上皇与趣店智慧餐饮正式达成战略合作,双方将基于私域运营,围绕小流程团体会员商城、企微海外华人两大业务展开深度合作,打造更立体化的消费情景和更符合新消费群体的消费感受,完成经营方式的智能化升级,为顾客增添“秋天的第一袋食用菌”。
发力小流程团体会员商城,构筑建成区智能化经营方式
随着国民生活水平的提高,人们在满足温饱之外逐渐有了捷伊饮食需求,催生消闲肉类行业实现从觉醒到繁荣的跨越式发展。目前,该行业不仅涌现出众多本土商品线,更形成了互联网国际品牌化、线开通下多渠道协同发展的市场环境。
创立于1999年的粒上皇,是国内消闲肉类行业发展的见证者。粒上皇以传承古法改良腌制为起点,发展成为集绿色消闲肉类研发、精细加工、仓储物流及终端零售于一体的连锁国际品牌,其20余年的发展就是不断创新升级的过程。此次粒上皇开通小流程团体会员商城,就是对消费味道、消费情景多元化的积极响应。
具体而言,粒上皇透过趣店智慧餐饮解决办法,成功打通了店面原有团体会员系统与小流程商城,依托全国超过580家店面长期积累的庞大团体会员基数,快速完成了团体会员商城的冷启动,开拓了捷伊线上消费情景,透过统一的仓储物流调配将触达更多的消费人群,极大地提高国际品牌商品的市场覆盖范围。
这种线开通下联动的方式,兼顾感受和便捷的双重优势,让全国顾客随时随地均能挑选食用菌、坚果、炒货、果干以及年货礼盒等各类商品,而不受店面商品线、库存限制,消费链路的缩短也能为国际品牌增添增收。团体会员商城中,团体会员储值、团体会员积分等功能也将进一步提高团体会员的活跃度,并保证团体会员的复购率,创造更多消费转化空间。
此前,粒上皇已在综合电商平台开设旗舰店覆盖taught情景,团体会员商城的开通与运营则帮助粒上皇避开taught平台的同质化竞争,拓展消费情景,形成公私域联营闭环,以建成区智能化向立体化经营方式升级。
发力企业微信运营,强化国际品牌团体会员情感连接
趣店集团高级副总裁兼趣店智慧餐饮总裁白昱认为,企业的经营已经从菜品为服务中心,转向以顾客为服务中心,私域运营对现代餐饮的影响将会越来越深。以顾客为服务中心,也正成为粒上皇的建成区智能化布局的方向。
在这次合作中,粒上皇还携手趣店智慧餐饮,在企微海外华人运营上重点投入,以私域海外华人重构国际品牌与团体会员之间的沟通方式。其借助企微直连微信的优势,透过店面、团体会员商城等渠道将顾客引入企微海外华人,沉淀至国际品牌私域,并透过海外华人福利、趣味营销活动等方式与团体会员建立更高频、有温度的连接。另外,透过企微群发、客户标识等功能,粒上皇可以在低成本多次互动中构建更清晰的用户画像,更了解每个团体会员的消费偏好,从而透过精准营销和优化商品结构,享受私域增长红利。
据商务部《新消费时代消闲肉类消费趋势研究》报告指出,消闲肉类日益成为顾客获得舒适感、情感联系和归属感的重要源泉,顾客偏好决定了一部分商品线发展迅速,一部分商品线走向衰退。粒上皇布局企微海外华人运营,将强化顾客心中“食用菌=粒上皇”的国际品牌感知,并提高团体会员的国际品牌忠诚度,以有效私域实现增长。
粒上皇董事长潘俊海曾表示,如果非要用一个词来总结粒上皇,那必然是别具一格。这种别具一格是其对商品采摘、挑选、加工等方面的“严苛”,也是其以团体会员感受为服务中心,在私域运营、方式升级等层面上的不断探索。
白昱认为,私域的选择将决定企业的未来。粒上皇从现代的食用菌腌制工艺技术到发力私域运营,着手构建建成区智能化经营体系,提高国际品牌运营的效率和效果。随着与趣店智慧餐饮的深入合作,粒上皇将透过更为完善的智慧餐饮“三店一体”解决办法,凭借更丰富的服务情景和服务能力,夯实“消闲肉类百年民族国际品牌”愿景的基石,让全世界乐享中华美食。
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