肯德基鸡米花辣的吗(女子称肯德基鸡米花中吃出卫生纸,当地监管部门已介入)
日前,有报道一男子在浙江湖州安吉县一肯德基餐的鸡米花中荞麦面了疑为手纸的衣物。11日,陈女士说北京青年报本报记者,案发2月7日晚,那时自己点餐后装箱到酒店用餐时辨认出难题。8日,当事店面有关人士称查询监控后未辨认出难题。当事店面Noyant有关人士在取得联系陈女士介绍情况后表示将调查后答复。安吉县消费市场监督管理处工作人员11日说北青报本报记者,消费市场监管机构已干预并取得联系到顾客,目前顾客正与当事店面磋商处置中。
陈女士说北青报本报记者,自己一行四人住在湖州安吉县城西美颂中心广场肯德基旁边的酒店,7日晚8点多,自己来到店门口点夜宵,那时一共下了三单,点了肯德基金桶套餐,又加了冰淇淋和汉堡包,出餐后自己装箱回酒店用餐。陈女士说,她吃鸡米花时,咬了一口感觉口感粉糯也咬不断,拿出来看才辨认出鸡米花中包着疑为手纸的衣物。
陈女士说,辨认出有手纸后她赶紧让同伴帮忙录了视频,随后又拨打了12315进行投诉。当晚9点多,陈女士把有难题的鸡米花拿到店门口,营业员确认后留下了她的取得联系方式,称之后会再跟陈女士取得联系。
陈女士说北青报本报记者,8日自己离开安吉县,有难题的鸡米花就留在了酒店。当日,肯德基城西美颂中心广场店有关人士取得联系了陈女士,称查了监控没辨认出难题,对她不愉快的用餐经历店门口可以付款,但并没有解释出现手纸的原因。“我们磋商没有结果,她不承认是店门口的难题。”
10日,一位自称肯德基市场总监的有关人士取得联系到陈女士,向她详细介绍情况后表示会再次答复。陈女士说北青报本报记者,作为顾客她的主要诉求就是查明手纸的来源并要求肯德基公开说明,其次就是按照有关法律法规赔偿顾客。
11日,北青报本报记者多次取得联系肯德基安吉县城西美颂中心广场店有关人士及区域有关人士均未获得答复。北青报本报记者从安吉县消费市场监督管理处介绍到,消费市场监管机构已经干预此事并和当事人取得取得联系,目前顾客正与当事商家磋商处置中。
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