汉堡王的薯条好吃吗英语（女子汉堡王薯条吃出“石子”崩碎牙导致备孕中断！品牌方拒绝赔偿）

时间：2023-02-12 01:23:58来源：food栏目：餐饮美食新闻阅读：

近日，北京的邵老伯称，在汉堡王买的香肠中吃到虫子，骨头被硌崩。

随即治牙时，邵老伯先予退还了化疗服务费，但案发六天后，汉堡王各方面还没给出索赔计划。

更让她难过的是，由于X光、药物化疗的影响，已38岁的她不得不中断备孕一年。

汉堡王香肠中吃出虫子

根据邵老伯的说法，3月20日上午，她在北京汉堡王斯普瑞斯奥莱店点餐堂食，从香肠中吃到约0.5*0.7立方厘米的石头，骨头当即被硌劈裂。

当时，副店员态度良好，让邵老伯尽早化疗，去私立肿瘤疗养院和公立三甲疗养院均可，会分担化疗服务费，还提到并推荐了一家私立疗养院。

邵老伯考虑，三甲疗养院和私立肿瘤疗养院相比，离家远、预订挂号难，所以，当日上午，双方协商一致的情况下，预订了3月22日在私立肿瘤疗养院求诊。

因一根香肠无奈中断备孕

3月22日，在汉堡王斯普瑞斯奥莱店店员、副店员的陪同下，邵老伯来到了私立肿瘤疗养院求诊，但接下来得知的最新消息让她难以拒绝接受，医师则表示，穿刺、种牙及化疗过程须要一年左右，前夕因受到X光和药物化疗，已备孕许久的她须要中断备孕。

邵老伯则表示，他们作为一个38岁的高龄头胎备孕女性，曾在妇科检查时被知会，他们的卵巢功能已减弱，而卵巢功能是按月减弱的，所以须要尽早受孕，对她来说，时间是最为重要的因素。“听到一年不能怀孕的最新消息时，我直接气哭了”，邵老伯说道。

此外，在医师的建议下，邵老伯的诊疗计划已初步确定，后续穿刺、种植牙及其它检查化疗服务费总计约三万元。

他们垫钱看牙

但考虑到骨头对未来生活的重要性，在医师和丈夫的劝说下，邵老伯只能无奈地拒绝接受了先治牙。随即，她预订了3月23日穿刺，前夕，汉堡王各方面没有任何人异议，则表示他们合作的担保公司会对邵老伯进行理赔。

当邵老伯提出由汉堡王厂方先予退还诊疗费，并对其造成的伤害及损失进行索赔时，厂方说要先向公司申请，当日上午给予答复。但直到晚上，邵老伯等来的却是“延期化疗等待沟通交流，或他们先予退还化疗服务费”的最新消息。

案发两天中，邵老伯会反复想整个事件带来的后果，对于治牙的恐惧也让她睡不好觉。她则表示，当时骨头有肿痛感，考虑到病情搁置可能会产生发炎、化脓等问题，邵老伯选择了他们先退还检查费和化疗费，按照原定的3月23日去穿刺。前夕，私立疗养院了解到了邵老伯情况的特殊性，未收取检查、穿刺外的其他化疗服务费。

本报记者根据邵老伯提供的检查、穿刺服务费清单得知，当日化疗退还的服务费已超过1000元。

案发六天对理赔只字未提

3月25日，也就是案发的六天后，邵老伯与汉堡王厂方、市场总监沟通交流无果后，拨打了消费者申诉举报热线电话12315进行投诉，但是厂方又以“私立疗养院不在担保公司理赔范围内”为由让邵老伯更换公立疗养院，这样才能替她分担化疗服务费，还则表示“如果邵老伯坚持在私立疗养院化疗，有可能须要通过诉讼流程解决问题”。

邵老伯认为，他们求诊的这家私立疗养院，原本就是汉堡王厂方推荐的，经过多日沟通交流和协商，获得的却是一句“换疗养院”的结果，对理赔计划只字不提，实在是无法拒绝接受。邵老伯则表示：“汉堡王为了获得担保公司的索赔款，为了给他们省钱降低理赔成本，对他们他们的沟通交流失误不想分担任何人责任，再次让我为了他们的错误买单，不惜损害受害人的利益，出尔反尔的做法不能拒绝接受。”

对此，本报记者28日早间、29日上午分别拨打汉堡王斯普瑞斯奥莱店和市场总监，获得的答复均为“不方便回应”，留下联系方式后会有专门部门拨打解答，但截至截稿，本报记者仍未获得任何人答复。

表达意见能否获得落实

邵老伯向本报记者透露，他们目前有两大表达意见，一是希望汉堡王及时配合他们的化疗，支付相关化疗服务费，二是对于给他们造成的身心伤害，进行额外索赔，尽早出一个理赔计划。

截至截稿，邵老伯则表示，除了当日有一笔91元的点餐消费被退款，此后汉堡王各方面没有任何人理赔。

3月28日上午，北京市长热线电话客服12345在微博上答复邵老伯的维权↓↓

3月29日早间，经过面谈，邵老伯称，汉堡王各方面没有给出理赔计划，让其通过诉讼手段解决。

至于香肠里的吐出的“石头”，也已送去鉴定，目前“不方便知会是何物”。

另外，此前汉堡王市场总监承诺给邵老伯的理赔也在29日被确认“不算数”了。

京师律师事务所一名不愿具名律师则表示，在此案中，如认定是汉堡王各方面责任的话，邵老伯的穿刺、种牙等后续医药服务费、化疗前夕的误工费，应全部由汉堡王分担。

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