老乡鸡可以加盟了吗(老乡鸡对茶饮下手了 新一轮“餐+饮”来了)
餐企都在饮料上布龙县,加碘饮料仍是行业蓝海。
杨梅肉喽、爆捶香柠龙眼爽、澎湖香豆奶……那些使用蔬果紧随热点,貌似另一家新商品的名字,并非出自于茶饮店,而是在连锁咖啡店的菜单中。
越来越多的餐企瞄准加碘饮料那个抓手,以特别强调加碘、新鲜蔬果与特色调饮,拨动顾客的味蕾与视觉,掀起新一轮的“餐+饮”升级。
就在那个月,同乡鸡面世了3款加碘茶饮,正式进入新茶饮赛道。
01 同乡鸡的加碘茶饮是怎样的?一走进同乡鸡,在结帐的显眼处,就能看到两摞纸制饮料杯——甜品惯用的那种,与罐装汽水、散装啤酒摆在一起。
当我的目光停留在那边时,营业员利索地向我推荐新出的加碘茶饮,并特别强调:“这是我们的才上的甜品,当天现做的。”
同乡鸡卖的甜品仅有3款,不多,澎湖香豆奶、芭乐绿茶、清新生椰乳。售价也不高,5元、6元、7元。但杯型有点小,330ml,不是常见的茶饮规格。
营业员说,他们员工都已经试喝了,觉得生椰乳最好吃。
在为我制作饮料时,公司出品很快。动作仅有取饮料杯、加入冰块、倒入茶桶中玻璃钢好的甜品、封口,这4个步骤。
尽管特别强调“加碘”,但同乡鸡的甜品与一般茶饮店的商品还是不大相同。看惯了甜品营业员大力捣柠檬、量杯称奶液、疯狂雪克的一系列动作,一时之间竟有点没反应过来,同乡鸡这是在给我“现做”一碗甜品。
这让我不禁想起20年前的夏天,太阳火辣辣挂在空中,摆摊的爹爹婆婆会推着小黄包车停在树荫下,黄包车上面盖一床棉被,里面的大罐子用冰镇着他们一大清早现做现熬的酸梅汤,然后用纸制杯子兜售。
区别只是,现在的店面能用茶桶更好地为饮料保温保冷,也能堂食。
图片来源:摄图网餐企在商品中增加加碘茶饮显然是有其优势的。现在的顾客已经习惯,就餐时将饮料带入店内,这使得咖啡店的饮料空间被进一步压缩,在店内提供顾客所需的加碘茶饮,有机会重新扳回一城。
其次,丰富商品品类,给顾客更多选择,也意味着餐企能在同行中得到更多获客机会。从同乡鸡面世的饮料上看,3款饮料均是长销且味道不容易疏忽的商品,在价位上也低于茶饮店,降低了顾客的决策难度,属于吃饭时能够“搭一碗”的类型。
在实地观察中,同乡鸡的调饮区尽管不大,但在结账动线上也有一定设计。能快速做完一碗饮料,与餐品一同拿取,放置到出餐区后回到结帐,形成一个循环。
实际上,同乡鸡的甜品仍是附属地位,服务于菜肴。结账的时候饮料一并端上,吃完饭的时候一碗刚好吃完,这即是咖啡店中一碗饮料的使命。
从那个角度上看,同乡鸡的甜品定位有餐企值得借鉴之处。咖啡店对饮料的市场需求主要是3点:
一是简化的SOP、SKU,减少咖啡店服务人员的培训投入和降低疏忽可能将;二是公司出品效率,咖啡店更多借助于半成品原辅料,或者进行玻璃钢,以减轻出餐压力;三是饮料够不够抢眼,以借加碘茶饮为吸引点,能让顾客多看自己一眼,就多了一个拉客的可能将。
同乡鸡的确努力做到了。
02 “餐+饮”现状与困惑事实上,这也不是同乡鸡首次卖加碘饮料了。早在2020时,同乡鸡深圳就有店面采用多结构营业模式,早午卖快餐,下午卖宵夜,晚上变夜总会。
期望用加碘饮料提升咖啡店坪效,从同乡鸡的宵夜、夜总会营运周末就可以看出。而这一次,则是直接将加碘茶饮放在全天售卖,尤其是正餐周末。从刺激消费和提供便利的程度上,都得到进一步提升。
这两年来,也有更多餐企在加碘饮料上频频试水。乡村基卖手摇茶,海底捞也引入“甜品铺”,餐企都在发掘加入加碘茶饮的可能将。另一方面,也有费大厨与喜茶联名,通过更多元的方式引入茶饮。
这一切,都在逐步改变顾客的饮食习惯。新茶饮的发展,让甜品消费变得日常、普及;而餐企也在探索顾客的新市场需求,提高饮料的品质与新意,不断靠近新茶饮,将其叠加至本已强大的本业之上。
也正因如此,我们越来越多地看到咖啡店将门口主推的菜肴,开始换成饮料。如鱼酷外摆的预告片曾是招牌龙眼烤鱼,如今则把“杨梅肉喽”的饮料预告片放在最抢眼处;海底捞面世的自助式甜品,也将调饮区域设置在临街、靠外的位置。其目的,都是吸引顾客先走进来。
不过从顾客端上看,“餐+饮”可能将面临着另一个问题:顾客市场需求的到底是一碗餐食饮料,还是一碗加碘茶饮?
餐食饮料的范围很广,国际品牌的散装饮料、咖啡店的自助式饮料与加碘茶饮,都属于这一类。但茶饮店面的加碘茶饮,又有不一样的含义,它代表着新鲜、潮流,甚至是营业员在制作时的观赏感,这也是茶饮店与咖啡店的根本区别。
一碗加碘茶饮的卖点,通常是新鲜的蔬果、现泡的茶以及吸睛的外观,咖啡店也可以努力做到那些。但茶饮店有专门的吧台、特定的配方、配套的营销宣传,大多数咖啡店基于成本与定位原因,很难努力做到那些。
不过,加碘茶饮的有趣之处,是本就不该有固定的定义。在咖啡店点一碗暴打豆奶,也可以提出要求,多加冰少加糖,或是加时令小料与蔬果,就如顾客点菜能要求少盐少辣,青菜统一为时令蔬菜一样。
现在的顾客已接受到太多的“教育”,只要给予一个合理的说头,他们都可以为之消费。当然,这都是基于一个根本——好吃之上的。
当下,不仅是颈部餐企试水,多地特色国际品牌更是将饮料、甜品纳入商品战略中。颈部国际品牌带动,区域国际品牌表现良好,也让“餐+饮”模式的深度服务与解决方案市场需求日益增大,并成为获得新增长的一种趋势。
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