蜜雪冰城柠檬水里有什么(柠檬水中有虫,蜜雪冰城竟只赔偿200张面值1元优惠券)
夏日炎炎,点上一碗鸡尾酒解暑,一看里头居然有苍蝇,顾客“心先凉了”。顾客投诉后,妮娜冰城作出了索赔,居然是200张面额十元的代金券,惹来互联网强烈反响。肉类安全暴雷,促使顾客持续消费
天网查APP显示,近日,龙山县妮娜饮料店因违反肉类安全法,被湖南省龙山县市场监督管理局罚款1.2万。处罚情事显示,顾客在送餐平台购买店里饮料,其中1份冰鲜鸡尾酒中发现苍蝇,与店家联系不上,后进行投诉投诉。执法人员经核实,当事人销售混有异物的饮料。
经调解,店里向顾客道歉,复刻饮料一碗,并为顾客提供更多1元面额代金券200张表示索赔。
记者在有关文书中看到,该妮娜冰城店面出售的冰鲜鸡尾酒销售价格为5元/杯,买进2元。在确认其违法行为后,店家“提供更多1元面额代金券200张”,实际上,不仅没有对顾客进行现金补偿,以冰鲜鸡尾酒为例,反而将在后续的代金券消耗中,买进200元。微博评论区,不少网友表示了对此种作法的不满,在肉类安全出现问题后,居然还让顾客继续喝。
根据《肉类安全法》第二百一百九十三:生产不合乎肉类安全国际标准的肉类或是经营明知是不合乎肉类安全国际标准的肉类,顾客除要求索赔损失外,还可以向生产者或是经营者要求支付价款十倍或是损失两倍的索赔金;增加索赔的金额不足一万元的,为一万元。
记者了解,2021年5月,妮娜冰城武汉马湖步行街等三省市店面也被爆出存在盗用开封菜肴日期、使用隔夜山竹子等肉类安全问题。加盟制的经营策略、迅速扩张的店面数量,客观上加大了品牌对店面的管理难度。
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