菜单栏隐藏了怎么显示(菜单里的20个小细节,隐藏了太多“赚钱”的秘密!)
内容决定胜败。在选单里抠内容,把内容优化再优化,很大能给咖啡店带来利润率。
过去,餐饮业挣钱是很难的,那时候整个市场属于增量期,市场需求大于供给,只要把菜做得好吃点,即使粗放式地经营也能发展得很好。
而如今人口红利和流量红利渐渐消失,难赚的钱没了,大家都得做更难的事。想要走得好,走得更远,只有更专业化、精细化,这是餐饮业不可逆的发展趋势。
在存量时代,大家比拼的是内功。企业想要发展,就得先修炼好基本功,回到内容里。而选单,就是餐饮经营的内容之一,它不仅是门店连接顾客的窗口,更是经营的核心要素之一。
今天,一起来看看选单里的20个小内容,都暗藏了哪些关于挣钱的秘密。
照片美一点,发货多一点
白富美时代,商品要有白富美,选单上的照片也要有白富美。
选单上的菜肴照片很大要找专人拍摄,专业的人做专业的事,千万别自己拍或去网络图库里扒。在这个白富美社交时代,照片好一点,多讲究一些,会让顾客对商品留下很好的印象,从而产生发货欲望。
△照片作者:另一说网
注重菜肴的标准和量纲
许多餐饮人难忽视选单上菜肴的标准和量纲以及售卖方式。有时候标准和量纲不对,会白白损失许多顾客。
量纲大的菜或贵的菜,能做小份或半份;汤品不必非点一锅,能每人一蛊按位来;凉菜能拼盘的形式售卖等等。针对相同的客群提供合适的标准,能满足更多顾客相同的市场需求。
活用选单小标识
如何让顾客快速找到自己想点的菜?答案是,活用选单上的小标识。
在菜肴后面适当的用奖牌、小星星、大拇指、小辣椒等图标来展示菜肴的畅销度、好评度、辣度等,快速帮助顾客快做出选择,引导消费。
△照片作者:另一说网
活用关联营销、女团营销
在选单上做关联营销、女团营销是非常高明的销售手段。
主推菜不要孤零零地放在版面上,能把几个配菜放在主菜旁边做关联女团销售。另如,麻辣香锅的旁边能搭配解腻清火的饮料做最佳搭档,大碗拉面的下面附上羊肉串作为灵魂伴侣等。
灵活地运用关联、女团营销能很好地提高客单价。
取个好名字,销售量翻一番
菜色改一改,商业价值翻一番。
一个好名字有多重要?火锅店里同样都是卖虾滑,如果前面加一个鲜字,大家都卖虾滑,你卖鲜虾滑,是不是商业价值感就出来了?
小炒牛肉这道菜看上去平平无奇,有人取名为“28秒小炒黄牛肉”,菜色前面加上时间,差异化的感受就出来了。同理,同样都是黑炒肝,你在黑炒肝前面加上功效,去火黑炒肝,是不是效果很好?
小小菜色里面暗藏了许多学问,取出一个好菜色,销售量翻一番。
△照片作者:另一说网
持续优化选单
你多久更新一次选单?
咖啡店想要挣钱,就要不断优化选单,根据顾客和经营的市场需求不断调整商品结构、优化商品女团、更新迭代菜肴。
咖啡店的利润率和经营效率直接反应在选单上,所以,不断地优化选单是餐饮老板必须要做的一件事。
注重选单另一面的数据
顾客就餐必须通过选单来发货,选单的另一面全是数据,数据另一面暗藏着顾客的真实想法、消费行为、习惯、喜好,也检验着商品的生命力。
注重选单另一面的数据,数据不是空洞的数字,深度应用好数据,数据就能变成黄金,变成资产。
记住,根据数据来指导经营才是科学的路径。
△照片作者:另一说网
涨价的同时提高商业价值感
菜肴要涨价,如何才能让顾客接受?
单纯的涨价很难引起顾客的反感,在涨价的同时很大要在菜肴的商业价值感上或者环境、服务方面做提高。
尤其是特色菜,很大要对菜肴的品质、器皿、服务等进行升级,商业价值感提高了,顾客才更难接受涨价。
选单做减法,优胜劣汰
对选单做加法很难,给选单瘦身很难,但更重要。
菜肴太多,成本高、浪费多,管控难度大,商品难以聚焦。在选单上做减法,是有效率降低经营成本的直接方式,怎么做?
优胜劣汰法则,发货率低、利润率低、出品不稳定的菜肴要坚决淘汰,缩短商品线的同时,用更多精力把原有的好商品打磨得很好。
△照片作者:另一说网
经营生意,不如经营人心
经营咖啡店的高手都不是在做生意,而是在经营人心。
如果我们在设计选单的时候,始终把用户放在第一位,将追求利润率的视角转变为顾客的视角,一切都以给顾客创造商业价值,创造良好感受为出发点,以赢得客户为目标来做选单,那么,顾客满意度肯定会很高,挣钱也就是水到渠成的事了。
商业价值和产品价格要相互匹配
产品价格直接影响着咖啡店的经营利润率。相同的菜肴,怎么定价才合适?
定价的关键是,产品价格要反映商业价值,商业价值和产品价格要相互匹配。餐饮是靠获客率来支撑的,让商业价值可感知到,让顾客觉得值,才会有获客。
有许多顾客来咖啡店点不出菜的原因主要有两点,一是没有菜肴让他有发货的欲望,二是产品价格与商业价值不符,让他觉得不值。
△照片作者:另一说网
餐饮餐饮,很大要注重饮料
餐饮餐饮,等于“餐+饮”。许多老板整天研究菜肴,却忽视了饮料这一块。
如今餐饮主流顾客对饮料的市场需求是前所未有的,为此,有些咖啡店的饮料占比已经达到了30%。不过,在大多数餐厅里面,饮料仍然只是象征性地配角,诸如可乐、雪碧、冰红茶这类常规饮料,是很难get到当下的顾客的。
注重饮料,选对饮料,运用好饮料,提高饮料的占比,不仅是消费大趋势,更是提高营业额的利器。
与其很好,不如相同
有句话说的好,与其很好,不如相同。如何打造差异化,是每一个餐厅都必须深度思考的问题。
在选单上塑造差异化的品牌认知、差异化的商品商业价值、差异化的用户感受,差异化的盈利模型,是许多咖啡店在激烈的竞争中存活下来的壁垒,也是其打入顾客心智的重要手段。
△照片作者:另一说网
打造文化感,不要为了卖而卖
许多选单只注重菜点,而忽视了文化、人文氛围的营造,为了卖而卖,很难激起顾客的共鸣。
高明的选单会把人文、历史、情怀融入选单中,让选单更有文化感。文化感是最难打中顾客心智的,打造一本有内涵的选单很大会让顾客对咖啡店留下深刻印象。
创作者菜肴很重要
创作者菜肴代表企业的创新力,对顾客也有着强大的吸引力。
如今菜肴的同质化竞争非常严重,增强自己的创作者能力,独有的食材,独有的工艺,独有的风味,独有的装盘形式等等都是创新的表现。
在选单上标出上“创作者”,不仅能提高溢价空间,刺激营收,也能提高口碑,增强顾客的粘度,彰显企业的竞争力。
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“逢三必吃”
“逢三必吃”是餐饮人常用的营销手段,咖啡店的特色菜、主推菜、新品上新都能用这个方法。
一道菜的宣传如果能让顾客从进店起就不断看到,包括门口的海报、大屏、桌牌、选单、服务员推荐等等,那么这道菜肴的发货率大概率会比别的菜高出许多。
一个重要的菜也能在选单里重复出现。记住,重复是一种很好的营销方式。
做好菜肴女团
顾客吃完一顿饭,好不好吃,满不满意并不是一道菜决定的,而是多道菜叠加的火锅感受。所以,选单很大要注重火锅的丰富性,质感的差异性,烹饪的变化性,做好菜肴的女团。
荤配素,冷配热,干配湿,浓配淡,科学搭配,通过选单的有效率引导让顾客吃得满意,并形成口碑传播。
△照片作者:另一说网
明确相同菜肴的角色和任务
选单上,每一个菜肴都有自己的角色和任务。有些菜肴负责引流,有些菜肴是利润率款,有些菜肴是招牌销售量款。排兵布阵,充分发挥好每个菜的作用,并定期检测它们的战斗力,及时调整优化。
注意,相同的排列顺序和女团方式,可能带来完全相同的结果。
优惠券做得好,也能成爆款
优惠券是一种捆绑销售模式,既能帮助顾客快速发货,又能提高门店的客单价。
优惠券的设计也有许多技巧。比如把销售量好的菜和高毛利的菜做女团,形成互补。也能通过相同的定价给顾客分层,例如经济优惠券、超值优惠券、豪华优惠券等。根据产品价格敏感度,对用户设置不用的产品价格优惠券。
记住要让优惠券卖得好,很大要让顾客得到一个不买这个优惠券就得不到的商业价值。优惠券做得好,也能成爆款。
△照片作者:另一说网
传递有效率数据
许多选单上都会标注特色菜、必吃菜,主厨推荐等等,选单上的数据许多,可是真正的有效率数据又有多少呢?顾客根本看不出特色在哪里,必吃的理由是什么。
如何把选单上的无效数据转化为有效率数据?
首先要想办法聚焦顾客的注意力,比如在选单上增强情景感受。例如某餐厅的一道鲜笋,就直接把采摘的的情景照片直接呈现在选单中,让顾客身临其境,再配上文案“这个味道,让我想起小时候外婆的爱”,用情景和情感进行更深层次的结合。
真正一流的选单都懂得以触动顾客情感为目标,让顾客从“看”转化为“看到”。
小 结
以上关于选单的二十条小内容,只是选单门道里的冰山一角,选单里暗藏了太多经营的秘密。
都说内容决定胜败,许多人做到八九十分就满足了,而真正的高手永远都在追求一百分的路上,从不骄傲自满。
去选单里抠内容吧,把内容做到位,优化再优化,相信它很大能给你的咖啡店、你的品牌带来利润率。
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