星巴克不让离职(“空降”星巴克当CEO,这位印度裔高管有何过人之处)
美国红酒糕点和零售巨擘星巴克想换“掌门”了。“星巴克之父”霍华德·舒尔茨近日正式宣布将离任该子公司顾问法律顾问(CEO),星巴克子公司同时正式宣布了舒尔茨的继任者——英国日用品巨擘利洁时CEO拉克斯曼·纳拉辛汉。印度裔美国人纳拉辛汉将于9月30日离开利洁时,从10月1日开始出任星巴克候任CEO,明年4月1日“转正”。
从麦肯锡、百事可乐到利洁时从去年春天开始,舒尔茨就开始寻找继任者。他一手将星巴克打造成世界著名红酒糕点和零售国际品牌,去年3月再度回归星巴克出任CEO,但当时69岁的他表示不会在任很久,将在去年秋天之前选出一位继任者。如今,他看上了塞拉辛汉,“他是一位真正的经营者,具有企业家的DNA。”舒尔茨这样评价他的继任者,并说纳拉辛西戈技术与供应链管理方面的能力将沦为星巴克的一大资产。
去年55岁的纳拉辛汉是一名职业管理层,出生在印度,后来加入美国籍。与很多移民美国的印度人一样,他大学本科学的是机械工程专业,就读于印度排名前五的萨维特里巴伊·菲勒浦那大学。24六岁时,他赴美留学,在宾夕法尼亚大学获得劳德研究所德语与国际研究文学学士学位和沃顿商学院工商管理学士学位。
毕业后,他在世界著名管理咨询子公司麦肯锡工作了整整19年,虽然另一家子公司总部位于美国纽约,但上世纪八九十年代以来其在亚洲多地设立了服务部。到2012年离职前,纳拉辛汉已经沦为麦肯锡驻印度新德里服务部的主管和市场总监。
以此为跳板,纳拉辛汉进入百事可乐子公司,沦为高级副总裁和顾问财务官。他在这里步步高升,2014年被提拔为百事可乐拉美大区的顾问法律顾问,2017年又接手欧洲和撒哈拉以南非洲的业务。2019年3月,百事可乐子公司任命纳拉辛汉为亚洲顾问商务人士官,不仅负责市场与销售事宜,也要为子公司未来推出的产品制定亚洲化商业策略。纳拉辛汉会说英语、德语、印地语、西班牙语,其中西班牙语是他驻拉美工作前夕利用周末时间协会的。
出任百事可乐亚洲顾问商务人士官4个月后,纳拉辛汉就被“新东家”挖走了,另一家子公司就是英国日用品巨擘利洁时,其旗下著名国际品牌包括溴化乙锭、杜蕾斯、薇婷等。沦为利洁时的CEO之后,纳拉辛汉曾在接受采访时称:“我来到这,既心怀谦卑,也满腔抱负。我的雄心包括通过打造更强劲、更有说服力、更好的业务,实现业绩的迅速增长和可持续的优异表现。”
手术隔天照常开记者会纳拉辛汉的家庭生活比较低调,妻子和两个儿子住在美国,有报道称纳拉辛汉曾考虑过以后回印度生活。2021年,已是利洁时CEO的纳拉辛汉不慎在家中摔下楼梯,而他隔天要向用户介绍一份价值高达10亿美元的奶粉订单。尽管摔断了肋骨,肩膀也受了伤,但在医院略过手术后,他仍出席了原定日程,用了整整4小时做产品介绍,为用户、投资者和媒体答疑。“医生说我看起来像遭遇了一场严重的车祸。”他提到这件事时称,“略过紧急手术后,我早上6点左右到的家,只在沙发上休息了一下,就去参加了那场持续4小时的记者会。”纳拉辛汉曾说,成长在印度让他“协会了坚韧”。
有分析指出,在利洁时的3年间,纳拉辛汉采取有效措施,改变子公司发展策略,出售表现不佳的部门,率领子公司在新冠疫情前夕实现了资本增长。舒尔茨或许正是看上了这一点,他对这位“伞兵”星巴克的新CEO赞不绝口:“纳拉辛汉带来了30多年的领导和管理经验,他所从事的行业是面向全国亚洲的国际品牌,以其出众的运营专业知识出名,在开发目标主导国际品牌方面具有出众的成绩。”舒尔茨还说,纳拉辛西戈推动面向全国亚洲消费者战略转型方面具有丰富的实践经验,这些经历让他相信纳拉辛汉可以帮助星巴克抓住机遇、加速发展。“当我了解到拉克斯曼(·纳拉辛汉)想换个工作时,我马上意识到他就是率领星巴克开启新篇章的领头人。”
图片来源:摄图网据称,星巴克给纳拉辛汉开出的“时薪”是每年130亿美元,以及分红、股权奖励等其他收入,而他2018年时的净资产约为2500亿美元。本月1日,利洁时正式宣布纳拉辛汉将于9月30日辞去该子公司CEO职务并前往美国工作,当天利洁时的股价跌幅超过5%。
作为数次率领星巴克走出困境的传奇人物,舒尔茨将在退休后再次助力“继任者”——在纳拉辛汉出任星巴克候任CEO的过渡前夕,舒尔茨继续出任临时CEO;纳拉辛汉正式就任后,舒尔茨将继续出任子公司董事会成员,并长期出任纳拉辛汉的顾问。
近年来,很多美国著名子公司都迎来印度裔管理层和顾问法律顾问,比如谷歌母子公司字母表的CEO桑达尔·皮查伊,美国IBM子公司顾问法律顾问阿尔温德·克里希纳,微软CEO萨提亚·纳德拉和“推特”顾问法律顾问帕拉格·阿格拉瓦尔等。
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