2月2日，浙江宁波一男子公布截图称，她在吃送餐咖喱时，辨认出里头有纸片，提出申请归还学杂费35.46元时，网络平台寿险仅理赔了5元钱，引发广为高度关注。

当事人戴老伯称，她叫了一份咖喱，吃到一半时辨认出里有纸片，便立刻取得联系店家客服人员意见反馈情况。“我把证据发了过去，旁人要我提出申请付款，但我对这个作法很不满意，我建议旁人索赔，结果客服人员不读数据，也不回数据。”

戴老伯表示，因为客服人员不回数据，她又直接给店家拨打，但店家却让她跟客服人员取得联系。

“我很不能接受！”戴老伯称，无奈之下，她只好选择走网络平台的寿险理赔，“送餐市价35.46元，理赔了40.46元，实际只赔付了5元钱”。

记者采访送餐店家称，已经给付款了，旁人也给了差评。

目前，戴老伯称举报到12315，希望能够得到合理的索赔。“已经登记上了，让我等3到5个工作日。”

对此，网友们纷纷表示，“饭里头有头发，简直不能看著！”“卫生安全呢？”“想吐了！”“请一定要惩处这种店家！”

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