多堡渔分享:餐饮管理者不要再让优秀员工心凉了
为什么好员工留不住?为何优秀员工离职总是怨气冲天?餐饮管理者仔细想想是否让干得好的员工“干得好反而受批评”,从而让他们心凉了呢?
红餐网推荐大家看看下面的“鞭打快牛”的故事。
餐饮工作中,总会有这样的事情发生:勤奋能吃苦的员工往往做得更多,而企业里面的懒人则会变多。但是很多餐饮管理者对这个现象却习以为常,认为能者多劳。结果呢,能者越来越生气,最后愤而离职,留也留不住。
让“快牛”不要变成“慢牛”
让“快牛”不要变成“慢牛”,既是一门科学,也是一门艺术。
基于工作特长分配工作与控制过程,是科学;针对团队成员个性特点分配工作与优化过程,是艺术。
让“快牛”不要变成“慢牛”,其核心是其需求的洞察和满足。一切能够满足其需求的行为都是对其有价值的行为。
只有设身处地从每个团队成员的角度出发,在工作组织过程中及时洞察其需求及情绪,才能防范于未然,保持团队的战斗力。
使“快牛”变成“快快牛”
使“快牛”变的更快,就要对“快牛”进行及时激励。激励一般包括物质激励和精神激励。
物质激励一定要及时兑现,不要给团队成员不切合实际的许诺,否则,一旦最后没有达成所愿,不但“快牛”会有种“卸磨杀驴”的愤慨,恐怕团队负责人也会从此失去了威信。
在矫正价值观和情绪影响方面,物质的诱惑远远没有精神的引导来得有效。
使“快牛”变的更快,也要给其喘息调整的机会,保持可持续发展。让牛耕种,前提是要喂好粮草。
“快牛”多干活是肯定的,但是,鞭打快牛也得有个限度,否则只能“挣脱犁枷跑了”。
因此一定要注意劳逸结合,任务安排要松弛有度,及时让“快牛”休养生息,以备下一次“战斗”。
让“慢牛”成长为“快牛”
在团队工作中,不能任由“慢牛”一直无改善的存在。能力是在实践锻炼和学习中不断提高的。
鞭子打在“慢牛”身上就是要勇于赶“鸭子”上架,放手把能力较弱的“慢牛”推上前台,迫使他们潜心学习,勇于实践,逐步提高本领。
在不断给“慢牛”压担子的同时,还要帮助其不断审视并及时改正自己的缺点和不足,调整步伐,促使其尽快成长为“快牛”。
团队“1+1>2”的合力效用,是我们一直期望的理想状态;遗憾的是,团队“1+1<2”的合力效用,却是团队工作中的常态。
激励“快牛”,鞭策“慢牛”,促进团队合力实现“1+1>2”,团队才能基业长青。
编后语: 员工因为企业而加入,最终却因为管理者而离开。快餐店连锁加盟餐饮管理是一门艺术,除了安排好工作,还得要关注员工的心理。切莫再让你的优秀员工带着怨气离开了!
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