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问题食品赔偿千元商家就怕“较真儿”顾客

来源：作者：发布日期：2019-07-11 15:12:19

文章简介：　　食品安全法规定，市民如果买到问题食品可索赔1000元，但记者调查发现，消费者成功索赔的1000元的案件并不太多，原因是多数商家会赖账，因此，市消协提醒市民，商家最怕“较真儿”的顾客。　　上周，市民周先生在鞍山市

　　食品安全法规定，市民如果买到问题食品可索赔1000元，但记者调查发现，消费者成功索赔的1000元的案件并不太多，原因是多数商家会赖账，因此，市消协提醒市民，商家最怕“较真儿”的顾客。

　　上周，市民周先生在鞍山市一家超市购买了袋装的熟食，到家后发现有点胀袋，打开发现里面的熟食已经变味儿了，可是外包装标注并没有过保质期。周先生找到超市，商家只同意为其更换或退货，不同意赔偿。无奈之下，周先生将商家投诉到市消协，最终经过调解，超市赔偿了周先生500元。

　　记者从消协组织了解到，眼下，不少市民在买到问题食品后，按相关法律提出1000元的赔偿，但由于多数商家不同意，以至于消费者只能自认倒霉或通过法律途径来解决，因此截至目前，消费者获赔千元的案件并不多。对此，一位业内人士透露，消费者购买了几元钱的商品，出了问题就可以依法索赔1000元，这对于商家来说赔偿金额太高，因此多半会拒绝，实际上商家也是在“赌”消费者会不会较真儿投诉到消协或走司法程序。对此，消协组织提醒消费者，一旦出现商家拒绝赔偿，消费者不要妥协，哪怕要走司法途径也要坚持到底，为自己维权。

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