网络直播带货农产品（调查显示：直播带货农产品“明星”不敌“农民”）

时间：2023-03-12 17:06:53来源：food栏目：物流新闻阅读：

国家统计局中山水政对千名省外顾客结合实际

直播带货农产品“明星”不敌“贫困户”

新冠心脏病禽流感出现以来，人们的消费方式和消费生活习惯也出现了一些改变，直观、可互动、零接触的直播带货购物形式受到顾客的追捧。“农产品”遇上“直播带货”，既为农产品打开捷伊销售渠道，也为顾客提供了捷伊农产品选购空间。

为了解省外顾客对互联网+农产品带货的看法，国家统计局中山水政对100名省外顾客开展了相关调研，结果表明，撰文者对农产品直播带货的认知度比较高，超四成撰文者则表示曾透过网路上带货出售过民族特色农产品。

与此同时，撰文者普遍指出目前直播带货存有产品品质确保不足、用户数量信息作假夸大、消费索赔难等难题，需加强完善管理和鼓励。

四成多人禽流感出现后开始看直播买货

眼下，农产品的互联网消费已逐渐被顾客接受，成为消费主流场所之一。调研结果表明，在可多选情况下，在“农贸市场”和“大型超市便利店”出售农产品仍是相当程度顾客的可以选择，分别占70.0%和66.0%；在“互联网互联网平台”出售稳居第三位，43.0%的撰文顾客则表示时常透过互联网互联网平台出售农产品。

有透过直播互联网平台出售农产品经历的撰文顾客中，41.0%是在新冠心脏病禽流感后开始透过直播互联网平台出售农产品，表明新冠心脏病禽流感出现以来，线上直播消费迎合了禽流感期间人们消费生活习惯的变化，透过直播互联网平台出售农产品撰文顾客明显增加。

调研结果表明，81.0%的撰文顾客则表示时常或偶尔“看到过售卖民族特色农产品的直播”，知晓度较高。49.0%的撰文顾客则表示很愿或愿“出售直播带货的民族特色农产品”，持中立态度的占46.0%，明确则表示不愿出售的仅占5.0%。超四成撰文顾客则表示曾透过网路上带货出售过民族特色农产品，具体来看，偶尔出售的占46.0%，时常出售的占6.0%。目前相当程度顾客已投入农产品直播带货消费行列。

直播带货农产品 “明星”不敌“贫困户”

农产品直播带货，贫困户主播接地气，政府官员主播有权威背书，网红直播有用户数量，谁来带货更被顾客尊敬？在问到“你更倾向于出售哪类主播推荐的农产品时”，撰文顾客对“贫困户主播”尊敬程度最高，占38.0%，其次是“政府官员主播”，占37.0%。倾向于尊敬“网红主播”和“影视明星”的撰文顾客仅占13.0%和12.0%。

调研表明，“方便快捷”是撰文顾客可以选择透过网路上出售农产品的最主要原因，占58.0%。表明越来越多的顾客开始生活习惯网路上出售农产品，足不出户就能寻找需要的农产品，可以节约时间和货比三家。同时，在问到“指出现在直播带货中民族特色农产品价格是否合理”时，70.0%的撰文顾客持中立或否定态度，指出价格合理的占30.0%。

产品品质和来源确保不足被指出是最大弊端

农产品直播带货也存有一些难题。

据调研，担心“产品来源无确保”和“产品品质无确保”是撰文者不可以选择在网路上出售农产品的最大原因，同时也是撰文者指出当前互联网农产品直播带货存有的最大弊端。

在有透过直播互联网平台出售过农产品经历的撰文者中，50.0%则表示曾经遇到过“买到不安全或来源不明农产品”等难题。

此外，53.0%的撰文顾客对互联网直播中出现的虚假宣传、假用户数量、假评论等信息作假情况比较担忧。B2C直播近期屡被曝光信息作假难题，“刷观看、涨粉丝、销售量刷单”被明码标价，甚至已形成灰色产业链，信息作假给顾客造成较大的夸大。

同时，63.0%的撰文者指出当前互联网直播带货法律监管不到位，47.0%的撰文者指出遇到产品质量难题退货索赔难。

目前，对于直播带货出现的产品质量难题、顾客索赔难题还没有明确的法律依据，直播带货中主播与互联网平台在面对消费索赔时角色不清，对该向谁索赔、如何索赔等难题，顾客都存有疑惑。

调研样本

本次调研随机访问了100名省外顾客。

在区域分布上，53.0%主要在城区居住，47.0%主要在村镇居住。

在年龄分布上，18岁~35岁以下占59.0%，35岁~60岁以下占40.0%，60岁以上和18岁以下仅占1.0%。

在职业分布上，以各类上班族为主，占65%。此外，学生占10%，务农、退休人员及其他撰文者占25%。

■建议

强化对直播带货行为监管

促直播带货领域身心健康发展

国家统计局中山水政指出，作为新兴的电子商务营销模式，直播带货让农产品搭上互联网的便车，使农村各类农产品卖得更远，在禽流感防控期间为农产品打开销路发挥了积极作用，也让顾客有了更多的可以选择。

73.0%的撰文顾客认同直播带货这种销售方式能长久发展，但直播带货存有一些损害顾客权益的难题，不利于领域的身心健康持续发展，必须加以完善鼓励，让直播真正成为农户和顾客的纽带，为顾客带来更多产品质量有确保、性价比高的农产品好货。

鉴于目前对直播领域的监管机制尚不健全，引发了一些领域乱象，国家统计局中山水政建议强化对直播带货行为的监管，完善农产品直播带货市场。明确直播B2C经营户特别是直播B2C互联网平台经营户责任义务，加强对主播群体的完善管理。尽快出台管理直播带货的完善性文件，加大对直播带货不法行为的惩戒力度，杜绝不合格、没有资质证明、产品品质有难题或货不对板的产品流入到直播互联网平台，保护顾客权益，促进直播带货领域的身心健康有序发展。

中山拥有丰富的民族特色农产品，如黄圃的腊味、坦洲的番石榴、东升的脆肉鲩、神湾的菠萝等都享有盛名，农产品直播带货大有可为。国家统计局中山水政建议进一步推进农业标准化建设，把控好农产品的品质，鼓励农户向品牌化发展，整合好从产品直播、包装、配送、售后等各个环节，形成直播产业全链条。同时加大领域发展的扶持力度，培养和吸引更多直播专业人才，做精做强农产品直播，助推中山民族特色农产品走得更远。

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