《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议》(第七版)（国家邮政局印发《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第六版）》）

时间：2023-03-12 01:28:25来源：food栏目：物流新闻阅读：

为强化和改进邮电行业新冠心脏病禽流感常态化防控工作，国家邮电局商务室10月16日印发《禽流感防控期间邮电快递业生产操作规范建议（第六版）》，从坚持搞好预防工作、强化单位防疫管理、实行分区分级防控、强化技术人员身心健康防水、妥善应付禽流感反弹、强化民营企业安全管理、完善支撑确保举措等7个方面提出了28条建议。

以下为《禽流感防控期间邮电快递业生产操作规范建议（第六版）》全文：

一、坚持搞好预防工作

1.提高防疫思想认识。在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，经过全国上下艰苦努力，我国新冠心脏病禽流感防控向好态势进一步巩固，防控工作已从应急状态转为常态化。全行业要按照党中央关于抓紧抓实抓细常态化禽流感防控工作的决策部署，全面性全面性落实“外防输入、内防反弹”总体防控策略，以邮电快递民营企业对外营运娱乐场所、电子邮件货物处理娱乐场所、内部商务娱乐场所等生产作业娱乐场所为重点，进一步优化防控举措，有效控制信用风险，有力确保从业技术人员生命安全和身体身心健康，有力确保行业高质量发展和安全稳定运行，有力确保经济社会秩序全面性恢复。

2.坚持科学配戴墨镜。建议从业技术人员随身备用一场性采用医用墨镜或医用外科墨镜。从业技术人员在营运大厅、客服中心、信息机房以及其他技术人员密集、相对封闭、空气流通不良的生产作业娱乐场所内，要配戴墨镜。前台、食堂、出入口等娱乐场所工作技术人员，电子邮件货物揽投技术人员，以及直接承担测温、登记、应急处理等禽流感防控工作任务技术人员要戴墨镜。电子邮件货物运输车辆驾驶员在单独驾驶时无需戴墨镜；驾驶室内技术人员为2人以上时，均应戴墨镜。在其他生产经营及社交娱乐场所，相互距离1米以内的要戴墨镜。墨镜配戴前、脱除后应搞好手部卫生。需重复采用的墨镜，采用后悬挂于清洁、干燥的空气流通处。如配戴墨镜感觉胸闷、气短等不适时，应立即前往户外开放娱乐场所，摘除墨镜。废弃墨镜归为其他垃圾展开处理。

3.切实全面性落实“四早”举措。配合相关职能部门全面性落实早发现、早报告、早隔离、早治疗“四早”举措。根据各个季节特点和疾病流行规律，有针对性调整禽流感防控举措，防止流行性感冒、其他呼吸道疾病与新冠心脏病叠加流行。

二、强化单位防疫管理

4.全面性落实民营企业主体责任。民营企业应全面性落实禽流感防控主体责任，严格遵守禽流感防控规定，建立健全内部防控工作制度、实施方案和应急处理流程，指定专人负责，层层全面性落实责任，强化全面性落实执行。

5.遵守地方防控建议。按照地方政府具体规定，搞好从业技术人员从外地返回后登记管理、隔离观察等禽流感防控具体工作。按照禽流感常态化监测预警工作建议，配合地方政府及相关职能部门搞好从业技术人员核酸检测定期抽检工作。

6.储备分发防疫器具。根据民营企业规模、从业技术人员数量，储备充足的禽流感防控物资，包括消毒设备、消毒器具、墨镜（一场性采用医用墨镜或者医用外科墨镜）、手套、洗手液等。按照每工作4至6半小时更换一场的频率，定期为从业技术人员免费分发墨镜。

7.强化防疫宣传教育。采取多种方式积极开展新冠心脏病防疫知识宣传，提高从业技术人员身心健康素养，确保从业技术人员知悉防疫建议，增强防疫意识，熟悉应急处理流程，主动配合禽流感防控工作。从业技术人员要养成“一米线”、勤洗手、戴墨镜、公筷制等卫生习惯和生活方式。咳嗽、打喷嚏时注意遮挡。

8.完善娱乐场所管理举措。制定禽流感防控工作制度，根据当地分区分级管理建议，全面性落实生产作业娱乐场所和各类器具器具空气流通、消毒等防控举措。对不易空气流通的区域、多人碰触采用的物品，要勤于消毒，并在明显位置张贴“已消毒”标识，注明消毒日期和时间。各类消毒器具应在安全、阴凉、空气流通处分类单独储存，并且远离电源或火源。消毒器具应避免混合采用和储存，消毒过程中应注意安全操作，防止发生火灾和化学品伤人事故。生产作业娱乐场所要时常空气流通换气，提供流动水洗手设施和洗手液等洗涤器具。从业技术人员要熟悉当地政府对外公布的发热门诊地点及路线。强化员工宿舍管理，控制入住人数，固定床位，避免拥挤，搞好空气流通消毒等工作。有条件的民营企业应设立隔离观察室。

9.强化单位技术人员管理。要强化日常监督管理，督促指导从业技术人员全面性落实个人防水器具、手卫生等防控举措。每日监测和登记从业技术人员身心健康状态，坚持测量体温，如发现从业技术人员身体不适，应及时处理安排就医。要增加非必要涌进性活动，增加参加涌进性活动技术人员，增加在密闭式娱乐场所举行的活动。对于必要的活动，邮电快递民营企业从业技术人员要注意保持社交安全距离。强化外来技术人员管理，对于步入应配戴墨镜的密闭式生产作业娱乐场所的采用者等外来技术人员，应提示其正确配戴墨镜。对外营运娱乐场所应提示采用者等外来技术人员在店内注意保持1米以上距离，增加交谈和碰触。可以采用栏杆、标线、告示牌等器材帮助维持秩序。应用信息化管理手段，全员采用“通信大数据行程卡”“防疫身心健康码”等手机软件工具。

10. 安全卫生采用冷气。生产作业娱乐场所如需采用冷气，应按照或者参照国务院应付新冠心脏病禽流感联防联控机制《夏季冷气运行管理与采用指引（修订版）》相关建议，搞好冷气清洗、消毒、保护等工作。生产作业娱乐场所发现新冠心脏病确诊病例和疑似病例时，应立即关停确诊病例和疑似病例活动区域对应的集中冷气空气流通系统，并在当地疾控职能部门指导下对上述区域内的集中冷气空气流通系统展开强制消毒、清洗，经卫生学检验、评价合格后方可重新启用。

11. 边境国际电子邮件互换局（交换站）、边境货物处理娱乐场所等国际电子邮件货物处理娱乐场所要强化消毒、空气流通等工作，严防境外禽流感特别是高信用风险国家和省份禽流感通过航空邮件渠道输入。对边境口岸电子邮件货物交换、运输等直接与境外技术人员碰触的一线技术人员实行备案管理，搞好一线从业技术人员禽流感防水装备的采购、配置、采用、储备等工作。对重点岗位、新录用技术人员要展开禽流感预防教育培训。民营企业要搞好海外仓、海外处理娱乐场所的禽流感防控工作，确保生产运行和从业技术人员安全。强化进口冷链食品电子邮件货物处理环节禽流感防控，实行提级管控，配合海关、防疫等职能部门搞好进口冷链食品检验检疫和消杀等工作；在进口冷链食品电子邮件货物航空邮件运输过程中不得擅自打开外包装，每批次进口冷链食品电子邮件货物处理完毕后，应付运输车辆、食品冷藏箱等装备、器具实施全面性消杀；直接碰触进口冷链食品电子邮件货物的工作技术人员应相对固定，在电子邮件货物处理过程中应强化个人卫生防水，全程配戴墨镜、手套等防水器具，搞好上下岗前体温检测。

三、实行分区分级防控

12.民营企业对外营运娱乐场所。高信用风险省份营运娱乐场所要尽量保持空气流通，内要4半小时全面性消毒一场，内要4半小时对工作技术人员测温一场；对步入营运娱乐场所技术人员一概展开测温，对于采用者等外来技术人员采用、碰触过的桌椅、笔等器具器具，应在每次采用后展开消毒。中信用风险省份营运娱乐场所要时常空气流通，每天全面性消毒一场；对于采用者等外来技术人员采用、碰触过的桌椅、笔等器具器具，要在每次采用后展开消毒。低信用风险省份营运娱乐场所要时常空气流通，每天全面性消毒一场。

13.电子邮件货物处理娱乐场所。高信用风险省份处理娱乐场所要尽量保持空气流通，内要4半小时全面性消毒一场，内要4半小时对工作技术人员测温一场；严格控制外来技术人员进出，对步入处理娱乐场所技术人员一概展开测温，并增加内部技术人员涌进和碰触。中信用风险省份处理娱乐场所要时常空气流通，每天全面性消毒一场；对步入处理娱乐场所技术人员一概展开测温，并增加内部技术人员涌进和碰触。低信用风险省份处理娱乐场所要时常空气流通，根据需要展开消毒；对步入处理娱乐场所技术人员一概展开测温，并增加内部技术人员涌进和碰触。

14.民营企业内部商务娱乐场所。高信用风险省份公司机关、客服中心等商务娱乐场所要尽量保持空气流通，内要4半小时全面性消毒一场，内要4半小时对工作技术人员测温一场；严格控制外来技术人员进出，对步入商务娱乐场所技术人员一概展开测温，实行弹性工作制，间隔安排工位、座位，增加技术人员涌进和碰触。中信用风险省份商务娱乐场所要时常空气流通，每天全面性消毒一场；对步入商务娱乐场所技术人员一概展开测温，间隔安排工位、座位，增加技术人员涌进和碰触。低信用风险省份商务娱乐场所要时常空气流通，每天全面性消毒一场；对步入商务娱乐场所技术人员一概展开测温，增加技术人员涌进和碰触。

四、强化技术人员身心健康防水

15.全面性落实联防联控建议。邮电快递从业技术人员个人身心健康防水、生活环境卫生和揽投服务环节防水举措，要全面性落实执行国务院应付新型冠状病毒心脏病禽流感联防联控机制《外卖配送和快递从业技术人员新冠心脏病禽流感身心健康防水指南》相关规定。

16.优化航空邮件服务模式。电子邮件货物揽投技术人员在揽收、投递电子邮件货物前要与收件人电话联系，确定交接方式。投递过程中应与收件人尽量保持距离，增加身体直接碰触。提倡采用智能货物箱（信包箱）投递电子邮件货物。电子邮件货物揽投技术人员要主动向采用者提示、解释电子邮件货物在时限及外包装等方面可能受到的影响，争取采用者理解。邮电快递民营企业要认真搞好客服工作，及时处理处理采用者服务质量投诉和邮电管理职能部门转办的采用者申诉，妥善化解消费矛盾纠纷，切实确保采用者合法权益。

17.保持服务过程卫生。搞好揽投服务工具的清洁消毒，对电子邮件货物运输车辆的封闭式箱体、闸把、扶手等频繁碰触的部位展开重点清洁消毒。尽量增加直接用手碰触楼梯扶手、电梯按钮、门把手等公共设备和设施；如有碰触，应及时处理搞好手卫生。

18.明确应急应付举措。从业技术人员工作过程中出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等疑似症状时，应主动报告单位并及时处理就医。前往医院的路上和在医院内应全程配戴墨镜，尽量避免乘坐公交、地铁等公共交通工具。从业技术人员发现自己碰触新冠心脏病疑似病例或确诊病例后，应及时处理主动报告单位并配合搞好密切碰触者的追踪和流行病学调查。

五、妥善应付禽流感反弹

19.搞好防范应付准备。持续关注新闻舆情和地方政府相关职能部门发布的禽流感防控工作信息，建立应付当地禽流感反弹突发情况的应急预案，确保本民营企业从业技术人员及时处理掌握最新建议，并搞好禽流感防控物资储备和生产调度准备。

20.强化应付处理举措。认真执行地方政府针对禽流感反弹特别是涌进性禽流感所采取的升级管控举措，组织搞好生产作业娱乐场所封控和从业技术人员禽流感排查、核酸检测、隔离观察等工作。强化从业技术人员应付禽流感反弹紧急教育动员，严格限制技术人员涌进活动，强化技术人员行动轨迹管理，实行“持证上岗”“持身心健康码上岗”等管理举措。强化生产作业娱乐场所和运输车辆等装备器具空气流通、消杀工作。

21.保护行业稳定运行。适时发布消费提示，有效引导采用者需求，争取采用者理解支持。及时处理向所在地邮电管理职能部门报告民营企业受禽流感影响情况，配合邮电管理职能部门协调争取车辆通行、末端投递等方面政策确保，努力在搞好禽流感防控前提下持续提供航空邮件服务，保护生产稳定运行。22.服务禽流感防控大局。充分发挥行业基础性先导性作用，积极对接地方政府相关职能部门，着力搞好重点省份禽流感防控应急物资和基本生活物资航空邮件运输确保工作。

六、强化民营企业安全管理

23.确保民营企业生产安全。严格执行安全生产法律法规，强化全面性落实民营企业安全生产主体责任，降低安全事故信用风险。

24.保护航空邮件渠道安全。严格执行航空邮件渠道安全管理收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”，严防禁寄物品步入航空邮件渠道。

25.切实保护行业稳定。深入研究分析禽流感对民营企业造成的困难和影响，及时处理调整生产经营管理举措，保护民营企业网络稳定运行，保护采用者、从业技术人员和加盟网点合法权益。

七、完善支撑确保举措

26.强化防疫工作确保。保持禽流感防控工作机制持续运作，认真执行技术人员管控、身心健康监测、娱乐场所消杀等举措，为从业技术人员配备墨镜等必要防水器具，严防发生涌进性感染事件。

27.完善应急处理预案。不断完善禽流感防控应急预案和配套工作方案，根据当地分区分级管理建议，动态调整禽流感防控应急响应级别，确保一旦发生禽流感能够及时处理有效应付处理。

28.搞好服务确保工作。积极适应各地常态化禽流感防控工作建议，调整经营管理和生产操作方式，确保生产操作正常展开，保护航空邮件渠道畅通。

冷链服务业务联系电话：19937817614