3月22日，记者从上海市召开的新冠心脏病禽流感防控新闻报道记者会上据介绍，上海市商务人士委主任顾军表示，从监测来看，现阶段上海市的生活军用物资跨区物流是基本上通畅的；主要连锁超市、B2C网络平台的大仓、物流配送中心的运营基本上是正常的；超市超市等商业性网点的开业率也是比较高的。那些都是度汛的基本上盘，有了那些度汛大动脉、环环的支撑，可以说上海市的生活军用物资供应是充足的，整体情况是稳定的。

当前，有些封控在家的民众反映买不到菜，这主要是由于禽流感防控需要，封控小区数目仍然较多，不少民营企业也提倡雇员老年办公，使得老年技术人员数目增多，大家又都习惯了在几个主要B2C网络平台上下单，那些因素导致网络平台的物流配送精神力量跟不上供货的增长。民众最直观的感受就是某些品类商品暂时缺货、送达速度慢，或是下不了供货。

为了解决物流配送精神力量和供货数目之间的矛盾，上海市商务人士委首先在帮助B2C网络平台增加人手方面采取了许多举措。比如说，各乡镇商务人士部门通过协同，让符合防疫要求的度汛技术人员顺利若干天。其次，上海市商务人士委也辅导B2C网络平台在物流配送资源上做了许多整合，例如，有一家B2C网络平台与餐饮民营企业、工厂积极开展交会，实行雇员共享资源，增加了一千多人的物流配送精神力量，还有两家B2C网络平台共享资源物流配送资源，错时经营，送餐小哥上午物流配送蔬菜，中午、晚上物流配送送餐。

此外，上海作为一座超大型城市，居民的生活军用物资需求是巨大的，需要多业态、多模式来保证生活军用物资的正常供应。所以，上海市商务人士委更加关注的是生活军用物资供应平台、供应方式的多样化。比如说，上海市许多重点商业性民营企业，现阶段都有线上订购服务，上海市商务人士委已将相关平台汇总梳理后提供更多给各乡镇，并通过“上海商务人士”公众号向社会发布；东方购物频道也已经开通了适合老年人的生活军用物资电话预订热线；午餐民心工程的流动午餐车也开到封控街道社区门口，为民众送去各类餐点和主副食品。

上海市商务人士委也了解到，各乡镇都在积极协同重点度汛民营企业推出“度汛优惠券”，区属国企兜底确保；很多街镇、街道社区也主动与周边超市、菜市场进行交会，建立了街道社区团购群，统一订货，统一物流配送；很多超市超市、菜市场等线下实体也与B2C网络平台送餐技术人员合作，提供更多集采分送服务。那些都是在努力为居民提供更多同样便利的订货平台。各个街镇也积极组织街道社区干部、志愿者解决“最后100米”物流配送难题，为封控区域的街道社区居民提供更多军用物资到家的物流配送服务。

在努力确保好民众的生活军用物资需求的同时，高度重视度汛民营企业的禽流感防控工作。上海市商务人士委辅导商场、超市等商业性娱乐场所严格落实国家和上海市禽流感防控的有关要求，切实把好禽流感防控“进门入场关”“清洁消毒关”“技术人员管理关”“娱乐场所开闭关”“证照查验关”等五关，做好B2C网络平台“人、货、场”的防控工作，同时也组织行业技术人员积极开展疫苗接种和核酸检测。

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