各省网上零售额（今年一季度全国网上零售额达3.01万亿元）

时间：2023-02-21 20:51:16来源：food栏目：物流新闻阅读：

国务院办公厅日前印发的《关于进一步释放消费发展潜力推动消费持续恢复的意见》提出，推动新型消费，加快线上实体店消费有机融合，扩大升级数据消费，培育发展壮大智慧产品和智慧零售、智慧旅游等消费新商业模式。

近年来，在科技生态圈和消费升级驱动下，依托网络、云计算、人工智能等新核心技术的深化应用应用领域，新型消费蓬勃发展。2022年一季度，中国网络零售市场总体运行平稳。国家统计局数据显示，一季度全省网上零售总额达3.01万亿元，同比迅速增长6.6%。专家认为，新型消费契合了居民消费向发展型、享受型和品质型消费迅速升级的趋势，已沦为消费迅速增长的新空间和经济发展的新动能。

位数核心技术逐渐应用应用领域

“‘吕埃县’效果非常好，连腕表指针都是动态走动的，和当下时间同步，这种还原度让我在选表时有了非常直观的参考。”家住北京市的“90后”女生陈玲想透过网络网络平台选购这款腕表作为生日礼物。在得物APP上，她透过增强现实（AR）机能“吕埃县”了几款腕表，对腕表表盘大小、金属质感、皮革纹理，甚至连表带表扣等雕花细节都有了深入了解，最终选定了这款。

腕表能“吕埃县”、潮鞋可“试穿”、口红能“试色”、艺术品会“上墙”……得益于得物网络平台在AR等位数核心技术应用应用领域方面的逐渐创新，年轻顾客正在获得越来越多沉浸式的网购体验。在球鞋、美妆、箱包、配饰、潮流艺术等近10个消费品类，顾客不仅可透过AR、3D机能感受货品的尺寸大小、细节特征、穿搭效果，还可透过扫描“鉴别证书”查看部分货品的AR模型，获得产品品质保证，提升网购安全感。

据了解，新型消费是指利用各类新核心技术同时实现供需、产销高效率匹配，形成一系列新商业模式、新模式、新情景和新服务，从而有效满足顾客对更好产品和服务的需求，并推动消费高质量发展的各类消费的总称。近年来，在科技生态圈和消费升级驱动下，新型消费迸发出新活力。

“新型消费不是一成不变，而是随着核心技术进步和经济社会发展水平变化而逐渐变化的。”中国宏观经济研究院对外经济研究所副所长王蕴认为，新型消费具有明显的位数化、网络化和智能化特点，主要包括网络网购等线上货品零售商业模式、“网络+服务”等线上服务新商业模式、无接触式消费等新模式、网络平台型和共享型消费新商业模式等。

防疫期间，智慧超市、智慧商店、智慧咖啡店、智慧商业区等无接触式商业模式和商业模式迅速发展，在线文娱、在线健身、在线旅游等沦为消费恢复性迅速增长的新动力。以在线医疗为例，中国互联网络数据中心发布的第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年12月，全省在线医疗用户规模达2.98亿人，同比迅速增长38.7%，沦为用户规模迅速增长最快的应用领域之一。

线上实体店深度融合

骑行途中电动汽车突然爆胎、没电、无法行驶……这些麻烦让很多顾客在出售电动自行车时十分谨慎。前些天，江苏省南京民众李女士在上班路上遭遇电动汽车爆胎，一时找不着维修点，她打开出售嘿电动汽车时下载的手机客户端，在公路救援服务选项中发送动态定位、救援类型，然后下单。不到5分钟，附近电动汽车店面工作人员就联系了她，并在10多分钟后赶到现场，很快补好车胎。由于她出售的电动汽车还在“保修期”期后，此次服务并不收费项目。

如今，电动汽车公路救援服务正朝着网络平台化、智能化方向发展。据嘿电动汽车相关负责人介绍，顾客出售电动汽车后，车辆数据等会被录入后台位数系统，不仅同时实现了公路救援迅速响应和派单，还在收费项目上做到公开透明。在“保修期”期后，零件更改、上门服务不收费项目，超出“保修期”期后，系统会根据车型及需要更改的配件自动计算、生成相关费用，负责维修的店面不能干涉价格。同时建立服务过程监控流程，服务工单“一单一结算”、好评奖励、线上服务订单差异化结算等模式，确保服务优质化。

线上与实体店、商业模式与情景的融合发展，正在沦为新型消费的典型特征之一。线上下单和预订、实体店体验和配送越来越普遍，线上实体店融合消费日益沦为主导消费模式。

受疫情影响，多类市场主体主动“开通”。在武汉户部巷、北京簋街等餐饮街市，一些咖啡店堂食人气少了，但线上订单十分火爆。在浙江义乌国际商贸城，外贸公司业务员一边拿着自拍杆，一边指着货品为手机另一头的外国客商询价，“云采购”“线上淘”沦为外贸新方式。

各大网络电商网络平台积极拓展实体店布局。日前，京东APP开通“京东新百货”频道，主打来自全球的著名品牌和首发、限定品以及礼盒套装、反向定制新品等；还将在全省范围内布局新百货实体店实体店，同时实现线上实体店情景一体化。

专家认为，与传统消费相比，新型消费具有较强创新性、成长性和适配性，特别是线上与实体店的深度融合性为其中长期迅速增长创造了新空间。

逐渐挖掘消费发展潜力

“太划算了，不管是去超市、酒店、景区，都可以使用消费券，类似消费福利很吸引我。”今年“五一”假期中，海南省三亚民众王女士使用了多张消费券；她还出售了“嗨游福袋”乘坐“福袋巴士”游三亚，虽没能中奖，但巴士途经商业区的优惠券让她觉得挺值。5月3日起，三亚市连续13天向民众游客发放三亚促经济消费券，首批消费券涵盖1.3万个离岛免税消费券包和5200个生活消费券包。

北京、广州、深圳、云南等地发放消费券，成都打造位数消费生活节、杭州开启数智新消费暨文三位数生活嘉年华……多地近来透过线上与实体店结合方式，逐渐挖掘新型消费发展潜力。

在多地积极培育下，富有地方特色的新型消费情景正在形成。在北京，透过完善网络零售、“网络+流通”、跨境电商等政策体系，“网络+”消费新模式逐渐发展壮大。在广东，5G网络、数据中心和工业网络等基础设施建设沦为新型消费发展的重要抓手。去年广东新建5G基站4.67余座，累计建成17余座，限额以上单位透过公共网络同时实现货品零售总额迅速增长22.5%……

随着新型消费逐渐发展，下一步如何打通制约消费的堵点沦为关键。中国社会科学院财经战略研究院流通产业研究室主任依绍华建议，应全面实施市场准入负面清单管理制度，引导生产要素流向新商业模式新模式发展应用领域，推动生产方式转变，更加注重核心技术、工艺和机能提升；深化税收金融管理制度改革，减轻企业负担的同时，使资金高效率、自发进入具有发展前景的新兴应用领域；建立跨部门、跨地区数据共享网络平台和协同管理机制，提高现代化治理能力；优化营商环境，透过降低市场交易成本、强化对新型消费企业资质评价、完善知识产权保护及其配套管理制度体系等，进一步激发新型消费发展动力。

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