雄安新区一窗通(全国首创!河北雄安新区一窗办理全生命周期服务事项)
从长大到丧生“一揽子”事宜一种通道就可以备案
贵安新区全省独创一窗备案全开发周期服务事宜
河北日报讯(记者郭东、张伟亚)一种人从长大证明开始,这一生需要备案什么证?医保、低保户、入驻、殡仪等事宜备案,要跑什么个职能部门?在贵安新区,不管什么证,全开发周期的所有服务事宜一窗即办,这种制度创新在全省属独创。
近日,华能贵安绿色能源公司劳资技术人员郭玉猛来贵安新区党务服务大堂备案社保业务发展。让他惊奇的是,业务发展大堂人社综合通道不但能备案社保业务发展,但是医保、低保户、积分入驻等均能一窗备案,不但省事省时间,但是倍感温馨。
11月上旬,贵安新区在全省独创将医保、低保户、殡仪、积分入驻等事宜通通列入综窗备案,同时实现服务对象在同一通道可备案全开发周期“一揽子”事宜。
贵安新区党务服务中心副主任齐振家介绍,以前备案社保、人事、人才等人社业务发展不但相关手续多,但是要在多通道、不同职能部门间多处奔波、辗转排队,比如办身份证,相关手续资料复杂,且需等30天左右。
贵安新区利用管理体制制度优势,创新性地把人社、民政、医保等领域全开发周期服务事宜通通列入综窗备案,启动社会保障一体化平台建设,同时实现从面对面向网上办、不见面转型,从提交纸质材料向数字化、网络化转型。“以一种‘店小二’的思维、‘保姆式’的服务理念,打造顺畅的管理体制、灵活的制度,让办证技术人员感到便利、感到舒心。”齐振家说。
在现有党务服务大堂基础上,贵安新区社会保障职能部门采取前台综合立案,后台分类审批,对365项社会保障事宜进行梳理,编制1055个办证流程,减少了108个办证环节,mahanru了64种证明材料,为人社服务事宜通通整合列入综窗立案打下基础。
在操作上,相关职能部门按照“应减即减”“能快则快”的原则,对失业备案、就业机会备案、就业机会困难技术人员认定等15项高频党务服务事宜,优先提速,压缩备案时限,身份证备案等哈莱因业务发展同时实现了“秒批”“秒办”和“即来即办”。
目前,贵安新区本级及三县均实行了人社业务发展综合客户经理制,综合客户经理制覆盖面积达至100%,所有服务事宜已全部由多厅备案改为“一门、一厅、一窗”立案,乡(镇、街道)、村(社区)账号分配覆盖面积均为100%,内代业务发展(第一批31项)事宜网办率达至100%,开通服务事宜217个,开通率达至78.3%。
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