抢占O2O洗衣新市场,但网上洗衣真的能够在经营上包治百病?
互联网发展,对干洗店加盟的经营,可谓是商机与风险并存。大部分干洗店加盟品牌为抢占O2O洗衣这一新市场,纷纷出台各种网上洗衣模式,抢占网上洗衣的制高地,吸引更多的投资者加盟。但网上洗衣真的能够在经营上包治百病?
诚然,网上洗衣作为一种新式服务模式,会有很多消费者为图一时之快,选择尝试,造成网上洗衣的虚假繁荣之态,实则对干洗店的线下洗衣造成一定的影响。网上洗衣只能作为干洗店的副业,而不能作为主业来经营。网上洗衣,虽然在一定程度上为干洗店业务扩展,增收干洗店盈利,但却并不适合所有的干洗店。
网上洗衣需建立在线下洗衣的基础之上。干洗店作为一个传统行业,其较大区别在于它属于服务业,其中牵涉之深,如未扎实做好线下洗衣业务,贸然发展网上洗衣,会造成两败俱伤之态。顾客将自己贵重的衣物放入干洗店进行洗涤,其目的是想通过切实的、专业洗护服务,这种行为是建立在对干洗店技术专业性的信任基础之上的。
如果一个干洗店没有把线下洗衣服务做到极致,是难以获得顾客的信任的,这是其一;其二,网上洗衣虽然能够提供一定的便捷性,节省顾客的洗衣时间,但是洗涤质量与服务无法保障,极易发生洗涤纠纷事件,一旦处理不好,会持续发酵,发生蝴蝶效应,进而影响干洗店的整体形象,对口碑的维护极为不利。
目前,洗衣O2O处于春秋战国时期,不断的有新鲜血液涌入,倒下、退出的也不乏其数。行业的格局在不断的变化中基本成型,随着用户心智的成熟,品牌、口碑的塑造,一旦用户对平台形成粘性,品牌流量建立后基本不可颠覆,后来者想进入,重新占领市场将需要付出20倍以上的成本。
所以,拼的是速度,速度在前期能够有助于打开、抢占市场,击退对手。生命不息,折腾不止,洗衣O2O的战火硝烟才刚刚开始。而其中以赛维干洗店加盟品牌的APP尤为强势,迅速打开洗衣市场,未来的洗衣服务天下必将有赛维洗衣的一席之地!
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