移动互联网的快速普及让线上营销成为品牌商、电商平台与用户之间沟通的主要方式。线上营销的变化也让用户体验更加智能化、精细化和多样化的服务。哗啦啦SaaS系统推出智能发券服务就是一种新兴且具有很大发展空间的业务场景。哗啦啦SaaS系统智能发券服务通过促发不同群体客户行为， 提升餐饮商家的店铺销量和转化率?

　　智能发券功能优势十分明显

　　✔ 系统代替人工：实现完全动化，释放人工;

✔ 免商家策划：系统自动捕获会员个体唤醒力度;

　　✔ 及时又精准：依据会员近期消费习惯，调整唤醒力度。

　　智能发券 功能逻辑如下

　　通俗的解释：

　　通过发券后顾客的消费情况，系统判定下次给顾客发券的力度，让商户花小钱办大事，执行最优的发券方案。

第一次给用户发20元的券后，后期发券规则根据用户的消费情况自动发放：

　　1、如顾客持券期间消费了，则下一周期发券力度降低5元(15元的券)，尝试用低额度再次唤醒顾客;

2、如顾客持券期间没消费，则下一周期发券力度提高5元(25元的券)，用更大的力度再次刺激顾客复购。

　　以后依此类推，最终可以将用户合理区分，实现智能发券。

　　实际案例

　　这家北京港式茶餐厅如何借助哗管家智能发券，实现创收200万!一起来看看～

商户背景：某北京港式茶餐厅，有10家门店，均位于北京，想通过哗管家智能发券功能提高顾客复购。

　　智能发券方案：

　　方案内容解析：

1、会员群体：历史消费超1次;此处确定唤醒的会员群体范围，往期消费高于等于1次的都列为唤醒人群。

　　2、发券周期：每周一，此处即为每周一系统自动发券。

3、礼券规则：初始20、调幅5、下限5、上限30;此处初始面额，即待唤醒会员首次发送金额为20元，每个周期系统调整幅度为5元，下限5元，上限30元。

　　4、券有效期：7天;此处是基于上述券规则，系统会自动生成5、10、15…共6类券，均为7天有效期。

5、黑名单：12次;即连续给会员个体发送12次优惠券，该个体依然没有消费，则本活动不再向此个体发券。

　　智能发券拉动实收超200万

　　✔ 10家门店，通过6周时间，智能发券拉动12058笔订单，拉动实收2040498元。

　　✔ 越处于上层的会员，消费频次越高，成单率越高，系统给予的券面值越低。

✔ 越处于下层的会员，消费配置约低，成单率约低，系统给予的券面值约高。

　　✔ 随活动展开时间，系统将会员群体划分的越细致，平均成单率越高，4月26日后进入完整循环期后，平均成单率稳定在60%左右。

(系统调整变化图，图内数字即代表优惠券张数又代表会员人数)

　　(拉动数据分析表，汇总行“成单率”为平均值)由此可见，哗管家——智能发券，帮商家做了3件事：

　　定期系统自动发券

　　更新待唤醒会员群体

追踪每位会员消费情况，依此调整唤醒礼券面值

　　对比传统唤醒，假如餐厅有20万唤醒预算，传统做法只能平分给每个会员，而哗管家智能发券可以基于会员消费状况，更加合理的区别划分预算，可谓“将钱用在刀刃上”。

　　总结

哗啦啦SaaS系统智能发券服务就是依据系统能力代替人工，精准高效的解决会员唤醒问题。商家只需在后台设置好活动框架，系统周期性自动发券唤醒顾客，并依据往期顾客消费结果对每位顾客唤醒力度进行调整，，为商家和消费者之间搭建起了更高效的沟通桥梁，达到促进用户进行消费行为的目的。

　　(来源：新视线)

责任编辑：孙青扬

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