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餐饮开业活动怎么做比较好?

时间:2023-01-31 15:22:20来源:food栏目:餐饮美食新闻 阅读:

 

忠实顾客通常是一家餐饮的“活体广告”,无形间承担着餐厅品牌曝光、口碑传播、新客引流的作用。

为了快速获客,有些餐饮老板在开业期间大打营销牌,取得的效果却参差不一。

接下来,我们就聊一聊餐厅开业期间的策划活动应该怎么做。

1.套路老点没关系,照样玩出新花样

其实大部分的消费者都很“渣”,他们永远是一群追求新鲜感的人,具备好吃、好看、好玩这三大要素的餐饮品牌总能吸引更多顾客。

比如马路边边,其店面装修采用人工手绘的3D风格,就吸引了大批年轻人到店消费和拍照。

还有luckin coffee在今年2月做了一次AR营销,用户使用luckin APP扫描杯身就可以看到小鹿从杯子里跳出来在雪地上奔跑。

在开业营销方面,新鲜感固然重要,但并不意味着就要抛弃“老办法”,甚至往往“老办法”更管用。传统方法不外乎是发传单、打折促销、赠送优惠券、张贴商场广告、小区电梯广告等,关键是要与本地区的实际情况做结合,宣传作用不容小觑。就拿看似简单的发传单来说,最有效的方式是根据本次推销的目标设计详略得当、重点突出的宣传单,在目标客群最常出现的地方进行分发,直接将信息传播到顾客手中。

最关键的是,你的宣传单要尽可能美观,毕竟这早已是个颜值至上的时代。餐厅也可以在开业时做爆品优惠,比如价值98元乌江鱼免费送,鱼类是免费了,但是却带动了配菜销量的增长。

而且顾客受到“免费”两字的吸引,产生“已经占便宜”的心理后,在其他配菜上的花销会比往常大方许多。

2.新式营销理性玩,关键做到“无处不在”

曾经餐厅在做新媒体营销时,选择与粉丝数众多的美食大号、生活服务类大号合作,在自媒体新兴的初期很快就能得到曝光。

可如今考虑到僵尸粉、刷阅读量、刷点赞等现象,明面上的数据不再可信,餐饮老板分析 ROI 数据(投入产出比)后发现,钱花了,收益却没有升上去。

如今大部分餐厅正在做的,是通过多平台、多渠道进行品牌曝光,而且这种曝光不仅是靠广告的强制曝光,而是依靠内容、创意和消费者的多样互动来实现。一个典型的例子就是火锅品牌小龙坎:

开业前15天做好预热种草。预热周期不易太长,15天左右比较恰当。在新美大、口碑、双微等平台上进行推广,提前了解清楚平台规则技巧,合理设置套餐、代金券。邀请媒体、KOL、顾客来店体验,带来口碑传播。进行异业合作,选择与自身用户群一致的企业开展合作,用流量换流量。开业后,持续、不间断地做小活动。

但是请记住,获客、拉新永远只是方法,留客、复购最关键的还是要回归餐饮的基本面,也就是做好产品和服务。

3.过度营销易出事故,低调开业也有奇效

当餐厅通过营销吸引来一波又一波顾客,却因为座位有限使店外排起长龙,而店内正在用餐的顾客迟迟等不到菜品上齐,服务员也是忙得焦头烂额。最终出现的情况是,饿着肚子等餐的客人最后选择去隔壁人少的店消费,结束用餐的客人带着怨气离开。

这些顾客事后向朋友聊起餐厅时说:味道没什么特别的,店里有点挤、有点乱。

这样的开业堪称灾难。

捞王从来没有在开业的时候做过活动,并且会挑选生意不好的礼拜二开业,原因就是担心顾客太多造成体验下降。

他们的逻辑是,餐厅主要做好产品和服务,获取忠实顾客和提高复购率可以靠会员系统

4.小店营销别盲目,务必提前练兵

已经拥有良好口碑的餐饮大牌,消费者奔着品牌名就会主动去新店消费,所以餐厅不会在开业营销上做太多功夫。

但对于新品牌,或者规模较小的新店,将产品和服务的基本功做好后,适度的开业营销是可以产生锦上添花作用的,但要注意避免以下情况发生。

过度价格竞争,营销期间优惠力度太大,后期恢复正价后顾客产生心理落差。生搬硬套别家营销方案,未考虑团队的实际执行能力和客观制约条件。 营销细节不到位,如服务人员的营销话术欠佳、优惠购买流程繁杂。

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