餐饮话务归纳98问

时间：2023-01-18 18:29:33来源：food栏目：餐饮美食新闻阅读：

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1、公司有多少员工？

回答：我们整个集团将近几千人左右，广州总部这边有几百号人，其中分为：招商部、培训部、行政部、售后部、运营部、仓库、研发部、财务部

2、公司注册资金是多少？

回答：150万

3、机器设备多少钱一台？

（首先剖析：客户问这个问题，要么就是客户现在可能在开超市之类的店，想买台机器放到店里，要么就是客户以为做项目就是买台机器就可以，不清楚加盟的概念，首先了解客户的需求）回答：机器设备多少钱一台是吧？请问您是想购买一台机器放已经有的店里还是想重新开一家冰淇淋奶茶店呢？（您怎么会想到单买一个冰淇淋机啊，您是自己家有店，想放在门口还是想开一个店的呢，现在只做冰淇淋的话，针对现在的旺季节，相对于产品会比较单一的哦，即使您只想买个冰淇淋机，那您也不会技术啊，做咱们餐饮最重要的是技术口感口味的，不是您的设备有多好的，您就算买个再好的设备，口味做不好的话也是没有用的呢，像咱们是做品牌加盟的，不是单买机器设备的，咱们给您提供的是一整套服务体系下来的，从您前期的店面选址到您的店内形象装修设计、机器设备、技术、到对您后期的一个市场支持及您后期开店咱们的一个老师上门帯店指导一条龙服务下来的呢，咱们都是把一个成功的运营方案复制给您教您怎么样去赚钱的呢，您看您自己有机器设备的话，那到后期您的一个店面、技术怎么办呢，还是的您自己去找的不是嘛？那这样的话您浪费的不仅是资金了，还有您的一个时间！）

4、培训老师怎么这么年轻？

回答：我们老师年轻比较容易和客户相处更好的和你们沟通，都是专门读餐饮大学毕业，但是他们都是3-4年的餐饮专业资质的，再说了，咱们做的本身就是年轻人的生意嘛！

5、加盟到开店需要多少时间？

回答：你打算把这个项目什么时候开展起来呢？一般什么条件都具备的话，大概是需要15-20天左右就可以正常营业了、开店规划:

1️⃣现在了解项目3～5天

2️⃣来公司实地了解，如果满意签约合作，培训期一周时间

3️⃣选址期7～15天

4️⃣后期装修期因店面而议，一般一周到一个15天左右。

5️⃣开业筹备期，备料，开店宣传，员工招聘，证件办理。。。

6️⃣开店正常的筹备期最快在20天左右时间

6、帮忙找店面需要多长时间？

回答：咱们市场部帮您找也要看您是在什么地区，如果在珠三角，广东区域找店面时间在2-7天，省外的话在4-10天，就能帮您找到7-8个合适满意的店面，供您挑选的

7、最多几个人过来学习？

（剖析：数字性的东西最好我们先不说，先问客户，不能把自己堵死）回答：您是几个人过来学习呢？（通常客户都是2-3个人左右，我们都可以答应客户，如果多出几个也可以说需要去跟培训部门对接一下的）

8、后期管理需要多长时间上门一次？

回答：我们在各个区域都有专业的市场督导，一般每两个月会巡店一次，但是如果您这边有需要可以随时和我们这个区域的售后督导联系为您提供上门服务。

9、加盟公司需要什么条件？（这里指公司对客户的要求）

回答：1.有一定的启动资金、市场经验，具备较强的经营意识、共同发展的信心

2.具有良好的信誉基础和积极向上的创业激情

3.认同公司的经营理念和发展目标，愿与公司携手，共同开拓国内市场

4.有独立承担民事责任能力的自然人或独立承担民事责任的企业法人

5.有相应的投资能力和风险意识

12、公司为什么不开直营店？

（剖析：能问到这种问题，这种客户一般都是比较精的了，我们需要灵活点）回答：我们有直营店的，公司主打的是招商加盟，所以我们加盟店会更多，您想一下，我们公司自己开店，那能开几家店啊？一个人赚钱哪有一千个人一起赚钱快呢，所以我们广招加盟商帮我们一起开店，共同成长（延伸问题：客户问，你们直营店在哪，这个时候我们可以采用实体店话术，客户在华南区域我们就说华中区域有直营店，在武汉，上海，南京，灵活点就行）

13、平均消费是多少钱？产品的卖价多少？

（剖析：数字性的东西尽量等客户先说）回答：咱们产品的单价都是根据您当地消费情况而定，到时候有老师下去带店，他会跟您一起商定的，您当地的奶茶都是多少钱一杯呢？

14、产品有淡旺季吗？

回答：不存在淡旺季之分的，我们产品配备有休闲小吃、港式甜品和西点，汉堡，披萨，蛋挞，面包等，，在冬天我们可以做上热饮，夏天我们有冰淇淋和奶茶冷饮等等，可以保障一年四季无淡季的销售（举例子我哪里客户冬天卖热饮小吃多少钱）

15、做代理的好处和要求？

回答：代理的好处：首先在您代理的区域有权独家经营或自行开设多家直营店，第二，在代理区域内科学发展多家专营店，直接收取配置费或管理费享受按合同成交金额的30%返利，第三，在代理区域内发展下级代理商直接收取代理费，第四，总部不在代理商区域内发展代理商和直营店，第五，代理商发展的专营店后期的进货促销销售奖励由总部承担《举列子说明哪里客户赚了多钱》适合做代理群体《1：做过代理受益 2：有钱客户，做甩手掌柜 3：直接咨询代理 4：没有钱客户 5：对营销很熟悉的人》

16、怎样让客户信任我们公司的真实性？

回答：您可以来公司实地考察，这样您就对公司有一个真实性的了解，在和公司签订加盟合同后，所有的合同内容都是具备法律效力的，这样对您具有法律保护的《跟客户面对面开视频，参观公司，发公司证件，各种具有法律效益》

17、加盟你们怎么比别家公司要贵呢？

（剖析：首先我们要知道同行业的品牌，我们不会比其他公司贵，很少很少的小品牌公司会很便宜，广州的公司价格基本上都是一致的，问这种问题的客户普遍分为三种情况，1：想讲价，2随口一提，3确实对比有这些价格的公司）回答：恩，贵有贵的理由，便宜也有便宜的道理，我也不是说别人的不好，也不说自己的多好，我只能给您一个建议，您现在还在初步的了解阶段，我比较建议您更多的去关注项目的价值，而不是价格，哪个品牌产品做得好，服务做的贴心，能帮您赚到钱，这个才是硬道理。如果不赚钱的项目别说几万块了，我就算一千块钱给您您都不要，您说是吧？您是看的哪家公司比我们便宜呢？因为广州的小公司也比较多，我在这个行业也做了3-4年了，我也可以帮您做个参考！

我们都听说过一句话“贵得有理由”！我们的品牌信誉度，完善的经营服务体系充分的说明了这一点，我们的合作方式非常的简单，和麦当劳肯德基一样，整店输出，这是什么意思呢，您投资一个费用到公司，公司给您一个整店，这里面包括，这个店里所需的机器设备、广告用品、技术培训、店面运营，选址、节假日广告策划、以及后期的老师带店、督导上门指导、您当地商圈保护等等，比一比，算一算，一次理想的投资可让您经营得更省心，赚得更开心！

18、你们主要做什么产品，有什么特色？

回答：按照品牌黄金三十秒回答（每一个品牌都有）

19、这么好的项目为什么你们自己不做啊？

回答：我自己也想做，只是没有资金。现在已经在存钱准备资金中，到时候自己创业当老板。

20、我要怎么样才能开好这家冰淇淋店？

（剖析：这种客户是担心项目的可行性，难不难，我们要在话术中体现出项目的简单化，透明化，告诉他摊手做就行）回答：您之前做过生意吗，其实做咱们这个生意其实比其他行业的好做多了，干净卫生，操作简单，出品快，到时候您来咱们公司学习的时候，公司这边会对您进行培训的，培训不是简单的培训您制作产品，我们还会培训您店内的日常运营管理，您开店也不是孤军奋斗，公司也会从侧面大力的协助您去做好这个生意的。我们从前期的店面选址专员，带店指导老师，运营管理经理等，专业人做专业事，这就是加盟咱们的好处

21、如果项目失败了，公司有什么政策？

（剖析：此问题上我们应该缓解气氛，不要正面的回答客户，从侧面敲击）回答：呵呵，王姐呀，您项目都还没开始做就说失败了，首先咱们这个念头就不对嘛，您说是吧，哈哈。不过您既然问了我，我也回复下您，这种情况不是说没有的，我之前有个云南红河州的李爱莲李小姐，她生意做的好好的，营业额也还可以，不过后来因为怀孕了，她老公家里呢，好像条件也还可以，就不赞同她去劳动，后来联系我们，我们帮她转让出去了，这个跟您那个情况也差不多，到时候您有事情啊，要出国什么的，或者说万一无心经营下去了，公司会帮您进行转让的，公司让您以最少损失，退出来

22、我们做的产品和你们老师教的口味会不会不一样？

回答：肯定是一样的，我们是标准化的操作模式，有统一的教材，统一的配方，包括配方里面的比例和先后顺序都写的非常清楚，这样您只要按照教材就能做出和公司一样的口味，在培训的时候您自己动手操作，然后在开业的时候有老师来带店指导，所有这个您完全不用担心，教学之后，还要通过考核，实际操作演示，和考试，只有考核通过才让您回去开，开业还有金牌店长带店指导，直到您可以上手为止

23、你们公司为什么没有代言人？

回答：这个我们没有的，因为每个企业的文化和侧重点不一样。明星代言只是一个噱头，羊毛出在羊身上嘛，这个除了增加您的投资成本，没有实质性的作用。现在目前很多企业和品牌都喜欢找一些不知名的网红艺人来包装自己，根本就提升不了品牌知名度，反而一旦因为那些所谓明星的负面和丑闻会给品牌带来毁灭性的打击。更重要的是那些品牌找明星代言的目的只是为了吸引投资商的目光，根本不会像肯德基，麦当劳等知名品牌为自己的产品打广告，真正能帮助到您的经营效果。我觉得生意做的好不好，最重要的还是产品和服务，您的产品和服务不行，就算请成龙和范冰冰代言，生意也不可能会好嘛！再说现在请一个三四线明星做一个肖像代言也只需要三五万块钱，您觉得咱们公司这么大的规模实力，难道请不起吗？只是不想做一些无用的噱头。所以我们更注重产品研发和售后服务，如果您真要问我们有没有代言人，我可以告诉您我们的代言人就是咱们的加盟商和消费者。您实在想多花俩万块钱，我建议你，花在装修上，宣传上面，把店面形象，服务做的更好，何乐而不为呢

24、客户一直说考虑，就是不来，怎么引导客户？

（剖析:在这个点上我们十有八九是没有了解到客户的真正需求，应该打破砂锅问到底）回答：您对项目了解的怎么样了，还有什么不太明白的地方没有？我们公司的项目您觉得怎么样？那您现在主要是在考虑哪方面，我看看有没有什么可以帮到您的，我是您的创业顾问，您有什么想法可以告诉我，我会尽力去帮助您的！而且您在家里面考虑几个月，您过来公司考察一天就可以，在家里考虑，考虑出来结果都是错误。

25、赚钱以后需要给公司提成吗？或是问公司后续会收取我们的提成吗？

回答：不需要的，您赚的钱是您个人所有，我们会在合作的时候在加盟合同中体现出来

26、区域保护的范围是多大？

回答：保护区域在一两公里左右。

27、培训方面主要是培训哪些内容呢？

回答：培训分为产品培训、经营管理培训、店面人员管理培训、促销活动的培训等等

28、你们公司规模有多大？

回答：我们公司是一个集团公司，总部在香港主要是做金融和房地产，大陆总部设立在广州主要是做餐饮，在南京，上海，成都，武汉，北京都有我们的分部，广州公司是在广州市白云区中心地带，从二楼的到五楼都是我们公司的办公场所，规模有几千个平方在整个行业里面，有10家分公司，拥有自主生产基地，研发基地，物流基地，仓储基地，培训基地，门店销售，四维一体化经验管理运营模式的！在整个行业里，公司规模产品口感口味数一数二的，可以大大降低我们加盟商，前期投入的风险和资金

29、我关注的不是你们的品牌，你们怎么会有我的电话？

回答：我们是百度的VIP会员，您可能是在百度上搜索冰淇淋加盟之类的，百度系统了解到您在关注，所以会把我们这些优质的品牌推荐给您，给加盟商更多好的平台去了解，没关系，您都可以了解一下的，对比三家也不吃亏嘛

30、只学技术不可以吗？

（剖析:我们首先要去了解客户为什么会只想学个技术，此类客户分为2种情况，1认为学技术以后自己买设备，会更便宜 2有设备了，或者现在在开店，只学个技术就可以。）我们针对第一种情况，直接告诉客户不能单学技术，第二种情况回答可以单学技术，适当报价便可，如果不知道该报多少，可以咨询商务经理，这是举列子《要学麻辣烫技术觉得贵了？

李女士您好，您是跟什么相比觉得咱们贵的呢，像咱们这种麻辣烫做的本来也都是大众的一个消费的呢，菜品这些都是一样的，主要是您的锅底口味，如果您觉得在外面学的几百块钱的技术都可以经营的话，那我还不如建议您直接上百度搜索制作方法，自己操作练习得了，因为您操作起来就是一个锅、炉子就可以了，如果您到时候开店口味做的不好的话，到时候人家去您店里面吃过一次之后就不会选择去第二次的呢，像咱们公司制作出来的口味，都是做的最正宗的成都麻辣烫冒菜，咱们都是采用骨汤精华、天然香料还有中草药熬制的高汤，底料都是用各种香料炒制的，像一些八角、桂皮、当归、紫苏等一起炒制的，红油也是用牛油、清油、混合油进行熬制炒制的，咱们做的味道是及干净、卫生、健康的、而且我们锅底口味也是有非常多种的，除了传统的香辣麻辣，咱们还要清汤的、泰式冬阴锅、酸辣、咖喱这些味道都可以做，可以针对不同的人群选择不同的味道，到时候公司这边都会教给您的，因为您做这个生意也不是一天两天的嘛，肯定也是要当长期生意来做的，一个好的口味，对您也是一个好的保障！》

31、你们有什么优惠活动么？别家公司都有。（案例，按照这种方式来做题）

（剖析：客户确实了解到其他公司有才会跟你说的，我们不能回答说有，谁家都有，那就太普通了，客户对你印象也不是那么深，我们应该按照打太极的方式，刚柔并进）回答：我们现在没有做优惠活动的，现在又不是什么节假日，哪里有那么多活动呀，天天都有活动的，那就不叫活动了。您是了解到哪个品牌有优惠活动啊，不过咱们虽然没有优惠活动，但是我们有广州市政府提供的政策扶持，针对农村户口，大学生创业，军人退伍，残疾人，等四大人群我们都有政策扶持的，不是以下人群是不能享受扶持的，不知道您有没有符合其中一点呢（注：我们说之前就要了解到客户确实符合其中一点，如果客户没有符合其中一点，我们就说：我们比较实际，虽然没有优惠活动，如果您前期创业困难，公司是非常乐意帮您减轻前期的投资费用等等的）

32、路费报销吗？我不签约也能报销吗？

（剖析：客户是有点贪小便宜的，看客户是在什么地区，坐什么交通工具，什么时候过来，几个人，做什么店型，如果广东周边的客户，一千块钱的路费是客户答应客户的，答应的模糊点也可以，远的客户，报销额度大的客户咨询商务经理）回答：签约是客户享受我们的路费报销，不签约是不能报销的

33、想做项目，但是家人想让以后再做。

前期铺垫哪里客户，也是样刚开始不同意，商量一个星期都，最后同意了，让客户有心理准备（剖析：很简单，需要了解客户的年龄层次，为什么以后再做，现在为什么不能做，聊到心坎，戳痛处）回答：现在李克强总理都说万众创新大众创业，现在年轻不创业，以后就定型了，打一辈子工，老一辈的眼光肯定跟不上现在时代的节奏的，你需要有自己的主观意识

34、我们城市距离离公司太远了，如果近一些就好了。

回答：您这话说的，我前几天还有一个云南文山州广南县的加盟商过来了，人家坐了40个小时的大巴才到广州呢，现在交通那么方便，哪有什么远近哟，去哪不是去啊，再说了，您做项目是为了做好的项目，能赚到钱，肯定不是为了挑远近嘛。我相信好的项目在北京您都会去，不好的项目就在您家门口您也不会做啊，公司这边呢也有路费报销，也能帮您节省一笔开支

35、装修费有补贴吗?补贴多少?

回答：有。根据你的投资大小现场申请，（一定要问补贴多少费用的客户，再说1000-10000之间）

36、装修能不能不统一装修?自己设计可不可以?

回答：首先公司规定我们的风格是统一的，只要凸显出品牌文化和vi形象，但是自己也可以根据自己的资金来适当的调整，在风格不变的情况下可以加上自己的创意，材料的档次高低可以根据自己的经济能力来定，如果你的风格和公司的是统一的，在公司有大量的广告宣传下对你的经营是有很多好处的

37、加盟你们品牌有没经营不下去的加盟商？

回答：目前还没有经营不下去的，做这个轻餐饮方面没有说不赚钱的，只是说赚多赚少的问题，我们公司有一系列的帮扶计划和促销活动方案，让您是经营过程中月月有新品，周周有活动，产品具有竞争力，风格具有鲜明的主题，这个您不用担心的

38、我觉得你们的牌子跟别的品牌经营的东西都差不多？

回答：是的，现在竞争那么大，你产品一落后你就要被淘汰，但是同样的产品同样的位置，经营为什么有好有坏呢，这就是我们最核心的竞争力，我们的经营有差异化的经营理念和独特的经营模式。

39、投资你们一个店帮我预算一下一共需要多少钱啊？怕钱不够

（剖析：数字性的问题要谨慎回答，首先我们先问客户想投资多少钱，如果客户不说，想让你算一下，你再给他细算，注意听客户口气属于好忽悠类型还是比较精明的，好忽悠的就算的总数额小点，不好忽悠的就大致多算点也可以，最好模糊点，不要给他准确的数字）回答：其实您现在投资下来大概需要花到4笔费用，第一公司的投资费用，第二店面的租金，第三店面的装修费用，第四流动资金，做生意嘛，肯定要流动资金的，您有没有了解过您当地的店面租金呢？（客户说没有，就给他估，客户说有）那您自己清楚的话，我就不给您算租金了，您自己心里也有数，就是在咱们公司的投资，投资看您投资哪个级别，装修呢看您自己想装修多好看了，简单装修下在400一个平方，精装在5-600一个平方，豪华装修就没有底线了，然后流动资金这一块也是可有可无嘛

40、产品有什么特色？

回答：各个品牌有各个品牌的特色，运用黄金三十秒（考试题）

41、５、６万能开起来吗？

（剖析：与39题不相出入，要回答的有底气点）回答：店面规划：如果您投资预算不是很大的话，也是可以做的呢，像您要开这个店您只需要准备四笔资金就可以了，第一店面的租金，第二装修，第三公司的一个项目投入资金，第四就是您的一个流动资金，像您的一个投资费用不是很高的话您可以选择做咱们这边的13800-21800的一个店型先做起的在咱们公司只需投资一次性费用就可以了，后期不需要您任何额外费用的，，在10月1号开业，就像咱们这边一位湖南娄底的王艳丽王女士，也是准备开一个20个平方，她做的是我们这边13800的阳光店型，在学习期间，娄底和平大道找了一个20平米的店面，每个月租金3000，是两押一租的形式交房租，前期房租的投入就将近1万，装修这边一共花了12000，做的精装修，后期再加上一些杂费做下来投资花了38000多不到，现在每天营业额在1200多，节假日生意好的时候还能做到1600多！（要跟客户跟他说相符合，报比他投资预算低一点）

42、开起来的店，平均每天销售额在多少？

（剖析：客户问这个问题一般分为2种情况，1客户比较单纯，只是想问问，2客户比较精，套你话，看看你说的是不是实在的，这种情况属于数字性的问题，我们还是把回答模糊化给到客户，不要给准确的回答）回答：这都是不一定的，我们卖的好的店一天营业额都有一万多，卖的一般的一天几百块的都有，做我们这些行业其实没有说生意不好的，只是说你钱赚多赚少的问题，因为咱们这些利润很大，一杯奶茶的成本6-8毛钱，您卖十块钱，再加上咱们的冰淇淋，小吃，甜品，利润是非常可观的

43、有那么高的利润吗？

回答：当然有啊，民以食为天，餐饮行业永远是暴利行业，首先咱们的产品种类非常丰富，您想一下，咱们做的生意是不是都是年轻人的生意，年轻人是没有消费观的，他花钱买东西都不会去在意值不值得，只要东西好，喜欢，好看，好吃，不管多少钱都会去买，所以，咱们做生意，就是要做年轻人的生意

44、你们的产品很多很杂，产品太多没有特色，没有主打？

回答：怎么可能呢，可能是我给您介绍的不够到位吧，咱们产品丰富更能帮助您在经营中让客户的选择性更多，我们的主打产品就是台湾的鸡蛋仔冰淇淋，丝滑入口的冰淇淋加上干果，香喷喷的鸡蛋仔，都是很吸引顾客眼球的，我们还有液氮分子冰淇淋，韩式雪花冰淇淋等等，咱们这个生意就是要让顾客吃吃喝喝的，吃个冰淇淋喝个饮品，再吃点小吃，吃喝一体化

45、产品主要针对的哪些消费群体？

回答：七八岁-五六十岁都是我们的消费群体，属于大众化消费

46、为什么以前没有听说过圣洛雪，你们是新开的公司吗？

回答：品牌有很多，只是您以前没有刻意的留意和关注过，我们公司2012年就已经成立了哦。

47、你们公司是不是骗子啊？

回答：我们大陆公司于2012年成立注册的，各类证件网上可以查，各大媒体可见我们的宣传，至今发展客户500多家，我们地处广州中心，公司规模可考察，骗子都是不长久的，请您相信我们，我们的实力证明您对我们的选择没有错《跟客户开视频，发公司证件》

48、做你们这个赚不赚钱啊？会不会亏本？

回答：首先我们公司为什么要选择帮您看店面呢，就是要从源头，从店面的位置来控制风险，您当地的奶茶店生意都还挺不错的吧，如果我们产品能达到您当地的口味好，您觉得不好做吗？再加上我们独特的口感口味，以及您自己的服务，怎么可能会亏本呢？《举列子

49、装修一个20-30平米的店，精装需要多少钱？简装又需要多少钱啊？

回答：做我们这样一个店只需要整洁、卫生、温馨大方就可以了，公司会给您配备到灯箱海报展架等系列用品，你个人需要做到是门头、吊顶、吧台、价目表就可以了，我们是根据您的投资预算来做方案的，您打算投资多少钱用在装修上呢，我们会根据您的投资来确定您的装修风格，如果是20-30平米店面简装在8000左右，精装在12000左右

50、你们公司售后是怎么在做呢？

回答：我们售后分为四个部份：1.包含店里面设备的维护维修；2.产品技术更新，技术升级；3.长期不定时活动的策划，大型活动，店庆的营销；4终身的技术指导

51、合作是怎么交钱的？

回答：我们投资是加盟协议签订后去财务办理交款手续，都是一次性付清

52、加盟你们有什么好处？

回答：1.给您提供一个良好的创业平台，您可以省时，省心，省力的赚钱了；2.有一个健全的售后服务，在您经营过程中帮助您解决一切问题；3.成熟的加盟操作模式更能降低您的风险

53、钱不够投资开店，做流动冰车怕城管抓怎么办？

回答：做流动的是符合市场的需求的，只要您不占场占道，一般城管是不会抓，在一般符合经营的场地办理一个流动经营许可证就可以了，再说了，如果城管抓，那我们公司也不会推出这们的项目了

54、5千块钱的材料可以用多久？可以卖多少钱？

回答：看您做的什么店型，也要结合您的营业额，一般卖3000元的营业额需要600元左右的材料，如果您只卖1000元的营业额，那就只需要200元的原材料，您可以算下，也要看您的生意好还是一般

55、我找不到店员，你们可以帮我招吗？

回答：可以的，如果您在当地找不到店员，我们可以申请我们公司在招聘网站上帮您做一下店员招聘的工作，当然最好是您找自己的亲戚对您比较好些

56、我自己在工作，不能看店，招的店员要是学会技术了会不会自己去开店啊？

回答：这个最好是在找店员的时候找自己的亲戚，信得过的人，再说了，他有您的技术没有核心的原材料，没有公司的运营支持他也运营不下去的

57、你们的实体店在哪里，我要先看你们的实体店，再去看你们的公司？

回答：这个需要我去档案室帮您查询一下，因为我们公司的客服不止我一个客服，目前我的客户在您当地是没有的，到时候帮您去档案室查了，不管有没有明天下午给您回复，您看可以不。《当地没有，但是有客户在学习，可以说外省有，和内省离的很远有》

58、合同是签多久啊？再续签合同要多少钱啊？

回答：我们公司第一年签订合同是一年，后续都是是免费续约的

59、做你们这个有风险吗？

回答：您做什么生意都是有风险的，这也是要结合您的个人能力和公司的服务，您能想到创业，应该是具有这样的投资能力的，公司在口感口味和项目的独特性上给您提供多样化，让您这边的风险降到最低

60、我怎么上网上看到你们品牌不好的评论啊，是不是真的？

回答：网络是一个沟通的平台，大家都可以畅所欲言，这个也不排除有同行业的恶意竞争，好不好您实地考察了就清楚了《开视频，发证件，树大招风，像肯德基，和马云这些都有》

61、我都看了，我们县根本没有合适的位置，我们都选了一个月了

回答：其实说实话，选址确实是做餐饮最重要的一个环节，咱们一定得有耐心，对不对？您当地没有正在出租的店面，您也别着急，只要咱们耐心的找，就一定能找到，退一步说，我们一个月不行，找两个月，两个月不行找四个月，找到一个合适的店面，一年可以给您带来三四十万的纯利润是不是也值得的。但是如果您先找到店面再拿项目，到时候您肯定拿不到了，因为我们现在已经有备档客户了，而且没有确定项目属性就盲目的找项目也是十分不科学的做法，我们之前有一个客户，就是自己先选的店址，结果公司评估店面不符合项目属性的要求，最后退掉了，损失了一万的定金，非常可惜《在跟他说找店面话术

62、你给我当地附近的店址，看了满意了我肯定签约合作，我俩聊项目没有意义？

回答：一期招商我们主要针对于北方市场推广，现在您所在的南方市场刚刚进入二期招商，进入你们当地招商的时间比较短虽然有签约的客户但是还没有真正开起来的，像您周边地区的客户在我们这签约培训呢，您要是近期过来还可以见到，如果您对项目有更加深入的了解，我建议您可以到总部进行实地考察，从公司的文化理念，产品特色，还有后期保障服务，都有个更全面的认识，我们也特别有信心做到让您放心和满意，否则也不会有几百家客户跟我们合作了。

63、你们广州有很多餐饮技术的公司吗？好像和你们差不多

回答：广州本地也有一些餐饮项目，基本上都是做技术转让，我们是做创业服务。您来总部全方面比较一下，我们做了四年餐饮，公司规模各方面是非常有实力的，选择大公司后期才有保障，这个您后期到公司考察完全可以验证

64.你们在广州是否有实体店？

答：（针对广州区域）：我们这边目前还没有实体店，因为第一期招商我们主要针对于北方的市场推广，现在您所在的南方市场刚刚进入二期招商，进入你们当地招商时间比较短虽然有签约客户但是真的没有开起店来的。（针对外区域）我们广州这边是有实体店的，您看您什么时候有时间来公司考察项目，我跟您预约我们这边的市场经理带您过去看实体店。您想看实体店哪方面的呢？（项目的口味特色，店面的真实性，还是什么其他原因）

http://65.XXX有商务备案吗？

答：您选择加盟项目是为了让有实力的公司教您如何来挣钱而不是这些虚有其表的东西，您说是吧！举例子（您看柒牌男装全国有那么多有店，他们也没有商务备案啊！还不是做的很成功啊！）您要知道您选择加盟的目的是什么呢？

很纠结的客户：商务备案就像114一样它只是一个查询信息平台。

66.你们公司做了多长时间？

答: 我们瑞都公司总部在香港，公司2008年成立于，2012年在大陆成功推广圣洛雪这个品牌。

67不要加盟费和管理费，靠什么来挣钱？

答：我们现在主要做的是品牌推广，靠的是加盟商的口碑式宣传。您现在加盟是不收取任何加盟费的，当我们圣洛雪这个品牌发展到一定的家数就会收加盟费和管理费了，所以我们是互惠互利的。

68资金不足能否优惠，优惠多少？

答：您是想投资多少钱来做这个项目呢？我们会根据您的资金情况来跟您量身定做一套投资方案的，所以您不用担心这个问题，我们的费用是一次性投资终身受益的。后期不交取任何加盟费和管理费的，投资资金太少的可以适当的抛优惠。

69当地气候一年四季热，小吃都不太好做怎么办？

答：您知道肯德基吧，肯德基就是这样的搭配才成就了今天的龙头霸业，中国的吃喝文化您也是知道的，边吃边喝才有气氛，并且这样作为一个搭配也利于我们提高单笔消费额。您觉得是吧，这个您不用担心的。

70设备不多，投资有点高，能单买设备吗？

答：我们主要是整店输出的模式，不单卖设备的，您怎么会有这样的想法呢？（跟客户说技术的重要性）

71感觉投资贵，如何引导？

答：您怎么会觉得贵呢？应该是看这个项目值不值得您投资，比如说奶茶，成本才只要5毛左右，一杯的卖价就是5到8元，您一天不说多的，就卖100杯就是800元的收益，您一天八百一个月就有两万多了，您还觉得贵吗？就是不知道您打算用多少资金来做这个项目呢！《前期都是免费加盟，您所投资费用都是很实在》

72不赚钱怎么办？

答：您放心，餐饮行业，民以食为天，没有赔钱的，就是赚多赚少的问题。我们是做品牌连锁服务的，这个肯定不会有这样的情况的，就算是有，您这边可以通过转让经营权、公司回收您的设备，折旧处理都是可以的，在这个之前呢，我们也会有我们的市场人员帮您分析您的店面情况的，最终是要让您挣到钱的，通过店面调查来帮您做调整的。

73可以分期付款吗？

答：不好意思哦！这个是不可以的。您是在当心什么呢？（怕上当受骗）您还没有看到我们公司的规模和实力，有这个想法是很正常的，相信您来我们公司看到我们的培训基地，公司的规模，仓库的规模您这样的想法就不攻自破了。

74.客户：请问你们这边有没有商务部备案？

解答：****先生/小姐，请问您了不了解什么叫商务备案，以及它的用途和性质？是这样的，据我所了解商务备案是没有任何的权威性和法律效应的。比方说您看国内一下大型知名的餐饮连锁加盟品牌都是没有的，例如：七匹狼，柒牌，海底捞，真功夫，喜茶，等等都是没有商务备案的。当然有一些品牌也是有这个商务备案的，可能您不了解，商务备案只是因为有部分企业和品牌在市场经营中曾经存在经营异常的状况，国家商务部才强制要求他们到商务部进行备案，重点监管这些企业。而且有部分企业经过商务部备案了，反而夸大商务备案的作用性，辩称，误导，恐吓广大投资商，扰乱市场秩序，比如他们会讲没有商务备案是非法的，办不了营业执照，后期会被查封等等，从而诋毁，打击竞争对手，通过这样的手段才能到市场上去生存。真是太可笑了，您想想，如果是咱们是非法的，办不了执照，那些公司早就去投诉我们了，国家早就管控了，我们这么多年还怎么在市场上正常经营。希望您不要轻信一些谣言，真正正规的加盟合作只需要有公司的品牌授权，营业执照，食品经营许可证就可以去正常经营的。

呵呵，好，就算商务备案有用，我问你他们公司是不是有好几个品牌，是吧，好，你现在让他发其他品牌的商务备案给你看看，你看看他们其他品牌有没有，不是说没有商务备案都不合法吗？那为什么你们还有的品牌没有商务备案也在招商？

75.公司规模小？

咱们公司是四位一体的结构的呢，从前期给您打电话介绍项目的招商部，到培训部，设计部，财务部，仓库等结构在一起，公司位于广州白云区永泰利都商务中心，从二楼到五楼都是咱们公司的，实际面积两千多平米，而且咱们在成都、武汉、南京、上海都是有分公司的呢，到时候您来到公司实际考察您就可以看到咱们公司整体的一个规模实力了呢，毕竟耳听为虚，眼见为实嘛！

76.针对说要去参加展会的客户？

每个公司做任何活动都是需要场地、人力、物力的呢，那您有没有想过这些费用从哪里来，从加盟商身上来，所以他的一个加盟费用肯定是会比咱们这边的高的，因为他们开展会是需要很高的成本的呢，展会里面也会有很多的人去考察，签约的也有，那您有没有想过会不会是请的群演呢？在这样的场景，看到很多人在签约，所以也会对自己造成一种签约的冲动，做出错误的选择，事后突然醒悟，可能连公司都找不到了，那时候你钱都已经交完了，再去后悔也得不偿失了，因为您参加一个展会他是不能展现出公司的一个整体规模，学员培训、公司办公、的情况，所以您也不能了解到一个最真实的情况，我还是建议您实际的到咱们公司进行考察，在咱们公司您可以看到整体的公司规模，公司办公的、学员学习的样子，到时候您再做决定选出一家最适合您去做的品牌也可以

77. 鸡排禽流感话术：

您说的禽流感这一块的问题呢，其实咱们之前也有好几个客户问到过咱们这一块的呢，您自己也可以想想的呢，如果真的像网上现在说的那么严重，KFC、M他们做的也是主要是以鸡肉为主的呢，您看的现在他们有关门不做了吗？他们都是属于一些大型企业，真的那么严重的话，他们也会第一时间察觉到的呢，所以这都是一阵子的事呢，风吹一吹就过了呢，而且禽流感主要也是因为跟活禽接触才会流感开来呢，咱们的鸡排都是属于死禽类了呢，再经过高温油炸，病菌都被杀死了呢，所以不会存在禽流感什么的，而且在越冷门的时候，您去做这样的生意，越占优势的，像这种禽流感也都只是一阵风的事，风过了也就没事了，那您要是在这时间段抢占先机，把店开起来，竞争也不会那么大，可以让自己做独门生意，赚独门财富！

78.您想做您当地的品牌：

肯定是您在当地有看过几家这个品牌开起来的店对吧！这个品牌主要是在您当地发展在你当地是开了很多家的，如果到时候你再去开一家，跟其他店都是一样的，那你这个店有没有什么特色，没办法吸引到新的客户。你想如果你经常去一家店里面吃冰淇淋，但是突然又开了一家同样一个品牌的，那你会选择去新的店面是吗？应该不会吧，因为两家的东西都是一样，一般消费者都会习惯去老店里面去消费的，这样的话，你的产品没有什么自己的特色，没办法吸引到新的客户进来消费的，而且您看的这个本地品牌呢他也需要发展，它也需要开更多的店，到时候都开在您当地，而做的产品又是一样的，这样你就会面临很大的恶性竞争，到时候利润也会越来越少。而您自己在当地做生意，肯定是要做出自己的特色，别人有的我也有，别人没有的我还有，这样的话你才能把生意做起来。而且本土品牌往往产品系列比较少，口味单一，公司没有什么实力。因为如果真的有实力的话，他绝对不会只在当地发展，正是因为不具备有在一线城市发展的实力，所以广州这边才没有这样的品牌，因为在一线城市没有实力的品牌，马上就会被淘汰掉的。而我们瑞都是一个大型的餐饮企业。从产品的研发，到生产线与库存，从品牌的策划招商，再到市场调查与售后服务，都是由我们公司自主运营，这样的公司才有能力服务好每一位加盟商。而且现在交通这么发达，你去哪无非就是一个上车和下车的距离，可能说你在你当地去考察的需要花了一天的时间，来我们这边你可能要花两天时间，但是那只不过是多花一天的时间而已，而您却可以在广州--这个最大的餐饮市场，考察到最一流的产品，品牌和项目，毕竟这个项目不是说只做三五个月，他将会成为你今后3到5年的一个事业。如果说您只想做一两个月的生意，那我觉得你可以随便就在当地找个品牌随便做做就可以了，但是如果说您这个生意想要做长久，那你一定要对自己的将来负责，一定要找到一个合适自己的项目。而且退万步说呢，如果你到时候来广州这边没有找到你满意的项目，那也不吃什么亏，广州这边光是冰淇淋品牌，就100家以上，凡是能在广州这边生存下去的品牌，都有一定的运营能力。您来考察的话呢，可以学到很多的开店经验，你可以对这个行业有一个非常全面的了解，这对你将来开店非常有帮助的

79.实体店生意不好:

李大哥您看他生意不好，是自己去看了一天、两天或者天天看到他生意不好还是问了老板他生意不好呢？一家店你看他生意不好，不是看一天两天的，您自己也可以想一下的，如果他生意不好的话，现在可能他自己都关门不做了，所以他肯定是有在赚钱的，只是您没有看到而已呢，再加上，如果您去问一家店的老板，问他生意怎么样，您觉得他会跟你说实话嘛？如果说生意好的话，那您开了之后不是跟他抢生意嘛？您觉得哪一个做生意的会那么傻告诉您实话呢？就比如您自己开一家店，人家突然去问您店里生意怎么样，您肯定也是会觉得他也想开一家店，那您会告诉他实话嘛？都是一样的道理呢，十个人做生意，您去问他们生意好不好，至少九个人跟你说生意不好，因为这样会产生一个竞争，对他是没有任何好处的，如果一个店生意不好大部分肯定是自己经营方面、或者口味、服务方面的问题，咱们公司后期会针对咱们加盟商一到两个月的巡店指导，看到您店内生意不好的话，我们会帮您找出是哪一方面问题，是口味还

是服务、还是您自己的运营方面，都会帮您找出来，加以改正！

80.液氮冰淇淋：

液氮冰淇淋就是先把原料、配料一起倒进去，再加入一定量的液氮进去，进行搅拌，要用到液氮是零下196度才成型，如果处理不好，咀嚼太慢，就会造成烫伤，一般针对小孩子是不安全的，因为小孩子的咀嚼慢，所以会导致烫伤，而且像液氮冰淇淋成本相对于会比普通的冰淇淋高些，制作也会麻烦一些，如果是要做快销品类，就要提前全部做好，制作过程也是需要10-20分钟左右，因为制作液氮冰淇淋是需要使用到液氮罐的，所以也没有那么的安全的！

81.我要八月份才能拿到店面开展项目）：

李先生您好，您要知道现在做xxx这一块的市场是非常火爆的，您自己有没有考虑让公司帮您找找店面呢，因为现在店面资源都是非常紧张的，一个好的店面更加紧张，如果您一直要等到八月份做的，可能很多现在在了解的客户，八月份已经开展起来了的，到时候您才接手店面，那您又会比别人慢一步，因为先找到店面就是商机嘛，公司有专门的选址团队帮您去选址的，我相信您当地也不会只有那一个店面吧！而且公司资源肯定是比您广的，找店面也是比您更专业的！而且您有没有想到，您要八月份开展项目，现在四月份，咱们也还有很多您当地的客户咱们这边咨询了解项目，如果他们在这个期间开展起来了，区域这一块是会被保护起来的，到时候即使您要做这个项目也没有这个区域、市场给您做了的，所以您现在可以先过来公司这边了解项目，觉得合适项目合适了，您也可以提前把这个区域冻结起来，抢占商机、市场，到时候您要几月份开展都是可以的，因为您已经来公司把这块区域定下来了，所以公司也会帮您保护起来。不会让其他的加盟店在您这一块区域开展的！

82.为什么对比同行同价格你们设备比别人少？

李先生您好，您是看的咱们哪个级别店型的设备配置呢，咱们不同的一个店型的话配的设备当然是不一样的啊，级别越高的话，配的设备当然是越齐全的啊，咱们公司的性价比是全行业做高的，配的设备也是最全面的，您店型里所有制作产品的设备都是配送给您的，如果您是拿创业店型的设备来比较人家旗舰店型的设备，那当然少了啊，而且您说的设备少，是哪一方面的少呢，难道要咱们连您店里面洗衣机、冰箱冰柜都全部配给您嘛？您是跟哪一个品牌比较说咱们的设备少呢？设备这一块都要您自己实际过来这边了解的，您只是当看资料的话，可能看着上面设备挺多的，但是您自己实际的去看的时候，可能就几样的，就像我之前也有一个江西宜春丰城的陈辉林陈先生，还没来公司这边了解项目的时候，在网上看几家，看过资料之后也是说怎么我们配的设备比别人少那么多，说人家资料上面都有很多设备的，当时我也是跟陈先生讲的，您自己要实际过来这边了解的，后来陈先生自己过来这边了解，看过几家之后，还是觉得咱们的设备是比较全面的，性价比也是最高的品牌，就直接选择在咱们公司合作学习完回去了，现在生意也是做的非常好的！所以李大哥您不能只看资料上面的东西，您要自己过来眼见为实的，看到实际的东西！

83.你们和别人的优势区别是什么？

首先每个品牌做的产品都是不一样的，经营的模式这一块也是不一样的呢，像咱们公司不论是从实力规模、服务、经验方面都是非常完善的，因为公司是从12年就开始在广州这边经营了的，到现在已经运营了有六年的时间了，现在旗下也是有七大项目在经营，所以实力规模方面都是非常大的，而且公司有很多成功的经验复制给您，教您怎么样去开店，一条龙的保姆式服务，，实际的还是要您自己来公司这边考察，看的，因为电话里听得都是一样的嘛，可是您自己走出来看之后，就会知道其实是不一样的呢！

84.我已经在别人公司交了500定金了？

李先生您好，其实这个都是没有关系的呢。您在他们公司交了这五百块钱，没有签合同您一样可以再过来公司这边考察的，您现在是已经去过那边考察了的，也知道他们公司是怎么样的，您再过来我们公司考察的时候，因为每个公司的投资级别费用、产品、运营模式方案这一块都是不一样的，您过来公司之后又客户学习到不一样的开店经验，那对您后期开店只有好处，再者您后期过来公司这边实地看之后，觉得满意合作之后，咱们这500块钱直接给您优惠了都可以的呢，因为您做这个项目也不是一两个月对不对，肯定也是要当长期事业来发展的呢，所以您更加要选择一个合适您的品牌去经营，而且公司这边实力规模也是非常大的，在广州这边也是经营了很长时间了的，咱们公司有最成熟的运营方案给您，最迎合市场需求的产品让您去做，您再多看一家要给您自己多一个选择！

85.你们的旋转台为什么这么贵啊?

张先生您好，像咱们旋转台的话用的都是最好的材质的呢，像咱们旋转带用的都是304A食品级不锈钢的材质的，旋转台面用的也是抗倍特的材质的，都是防腐、防生锈、易清洗的材质呢，而且咱们的设备都是一年包换，终生保修的，给到您最大的保障，像公交站台的椅子用的也都是抗倍特的材质的，多少年风吹雨打都死不会腐蚀掉的，也是比较耐磨的，而且您要知道买东西一分钱一分货的，便宜的价格肯定不能带来好的质量，也没有好的保障，就像您自己去买衣服一样的，您买一件质量好一些的衣服，也可以多穿几年嘛，到时候您的设备三天小坏五天一大坏的，那您要怎么去做生意呢，即使是修也是需要时间的啊，时间就是金钱啊，您多做一天的生意就多赚一天的钱，这样很耽误时间的，再说您也是做一两个月的生意，是要当长期发展的，如果设备这样一直坏那您也做不好生意啊，所以还不如选择材质好一些的设备，做最长久的生意！

86.我要去看下市场，如果做饮品的多，我就不做？

李姐您好，您怎么会想到当地做的多的话就不做了呢？您当地开的多的话，那证明您当地的市场这一块是非常好的呢，咱们餐饮行业本身就是一个大市场呢，谁都想做这一块的项目，既然您当地都有做这一块的项目的，那您就得选择一个适合您当地的品牌去经营呢，您可以去了解了解您当地开的那些店主要做的是哪些产品系列，口味怎么样，到时候您来公司也可以实地的品尝一下咱们的一个口感口味，再根据您当地的一个产品类别，给您规划出差异化的产品，让您可以在那么多家店中做出特别，这样其他店开在那边也是为您打广告呢您说是不是呢，再加上如果您当地没有开那么多家店，那您也不会来咨询咱们这块的项目嘛，证明您还是比较看好咱们这个项目的呢！

87.百度推广打法？

客服：您好，我是百度招商加盟管理中心的，我是这边的客服人员056号：请问您之前是有在咱们网站上面咨询过创业加盟方面的项目是吗？

客户：是的

客服：请问您目前有没有通过咱们百度网站找到合适的项目呢？

客服：您之前看您在咱们网站上面点击查看都是餐饮方面的项目，您主要是看了那些品牌项目呢？我这边可以帮您在后台查询一下，他们在网站上面的点击率以及加盟情况？

Ps：如果客户不太愿意讲的情况：

客服：因为最近咱们网站后台有接到一些咨询客户的投诉，反映他们咨询的一些品牌，在网站上面的介绍跟实际不符，所以咱们管理中心这边也是给您做一下调查反馈，了解一下您这边咨询情况，如果您这边也对您咨询的品牌项目有疑问的地方，我们都可以通过后台帮您查询他们的信息情况给您进行核实。

后续跟客户继续聊同行问题就要基于客服本身对同行有一定了解!

88.上市公司是分为两种的？

1股权托管：是这样的，王先生，您对于挂牌上市还不是很了解的吧，像他们公司所说的挂牌上市，只是一个股权托管行为，具体是指公司将股东名册委托第三方管理机构进行管理的民事行为；他跟我们通常所说的上市公司是两码事，正规的上市公司，是可以在国家交易所进行股票交易买卖的，比如上海交易所，深圳交易所和香港交易所所发行的股票，并且是有股票代码的。之前我有一个云南的客户，也是去过他们公司考察，然后客户自己是经常买股票的，去到他们公司问他们的股票代码，结果他们提供不了，所有后面感觉被忽悠了，就过来我们公司实地的考察，经过详细了解的了解我们的项目后，也决定跟我们达成合作，现在在筹备店铺开业的事情了，所以他们的挂牌上市的对于您来说是没有任何帮助的，只是一个噱头，吸引投资者去进行投资而已，而我们品牌更加注重的是产品的口感研发和加盟店的运营管理服务，只有这样才能真正的帮助到我们的加盟商去轻松的赚到钱的。

89.为什么我建议您年前开店？二八法则80%会失败， 20% 会成功，一个好的项目要看机遇，天时地利与人和一样不能少

一、10、11月份开店选址空间更大，优秀商铺更易租到

1、商场和购物中心，无论是新开商业综合体，还是旧有成熟商场调整，因12月份-2月份是节假日最好时期，都会选择在此期间开业迎接顾客高峰。而10月份和11月份就将是商场招商和店面装修的时期。这时候在商场寻找店铺将是最有效率的时期。

2、将近年底，根据“开店找项目”数据显示，部分创业者的想法是明年2、3月份开始筹备。部分店铺使用者陆续衡量后，决定是继续做还是更换行业，空置店铺陆续增加。10、11月份选择店铺，有效避免了明年的选店竞争，提高了效率同时，更有利于找到最合适的店铺。

二、年前确定店面，店面更多选择，租金相比年后也能节省一定的投资预算

依据我们公司多年店面运营经验，结合市场分析，自2007年至今，每年店面租金以10%-15%之间递增，部分城市增速高达30%。越早定下店铺，在整体投资上就能解决一部分店租。

三、10、11月份开始开店准备，可以领先行业起跑

开店资金足。作为投资创业者来讲，只有资金宽裕才能把装修、流动资金、人员问题控制到更好，而人们在10、11月份的资金储备状况是最良好的，所以投资者在这两个月份创业能有充足的资金，创业开店成功的率就越高。

装修费用少。每一年的这一时期，都是各个商家、公司不计成本打折促销的时候，所以较少的资金能够办较多的事。

准备工作足。开店需要招员工、需要进设备、需要装修、需要办理营业执照等等，需要一个月左右的准备期和过渡期，如果利用这一阶段时间准备，店面开张时正好赶上年前、年后的节假日经营旺季。这样有一个时间差，从某种程度上来说更节约时间和抓好机遇。

四、10、11月份开店，合理运用各种营销手段，省时省力效果高

1、开店前。如果在年前把装修，尤其是门头做好，不管年前有没有正式营业，只要店面装修好了，放在那里就是一种广告宣传，在过年期间消费高峰期可以大大提高知名度。

2、开店中—预热。开店需要预热，年前10、11月份正是最好的预热期，无论是微博、微信、博客、团购，在这一阶段建立起自己的营销平台，容易积累一些潜在消费者，预热自己的品牌、产品。

3之所以很多餐饮店选择夏天开业，是因为夏天人体大量出汗，对餐饮的需求量大。但是，真要等到夏季才准备开店，就很容易因为匆忙开业而出现各种问题。相反，秋冬开业的餐饮店因为有足够的时候培养消费者，培养员工，不仅一切都走上了正规，而且有了一定的顾客基础，到夏天，生意自然就比刚开业的餐饮店好一大截 4、开店后—营销。节日期间同时也是网络营销平台的高峰活动期，如美团，大众点评等。在这期间借助平台营销是最快扩大口碑和影响力的营销黄金期。五等到年底明年开，成千上万人想着要开店，到时候物价房价比平时都要高几倍，各地商家房价趁火打劫，水涨船高，同行竞争大，为什么说有人开店，几万块钱，而且几个月就可以了，有些开店要几十万，而且需要三四个月，年底明年开成本高风险大明年夏天是到，但是您店都没有开起来，您怎么去迎接市场到来，别人都开起来，等到别人在您旁边开几家了，到时候在开还有什么意义，正所谓穷人过节，富人赚钱

90.已到广州客户对比的话术：《客户到广州才发这些对比短信，也可以电话说了，五分钟发一条，客户还在家里面，简单说下货比三家不吃亏，在以通过百度推广，和第三方去排同行》

1、陈先生，您好，您做任何一行生意都要了解非常全面了，您做生意才会更有保障，你只有多了解，多对比才会越成功嘛，您说对吧，您现在了解一家公司只能了解到这个行业的30%，不够全面，了解第二家可能了解到60%，了解第三家可以了解整个行业90%，这样您对这个行业了解的就非常的全面了中国人的习俗就是货比三家不吃亏嘛，，我建议您一定要到我们公司多了解对比一下，我不保证您会和我们公司合作，但我会帮助您了解的更多，那么对您后期做项目绝对是有利而无一害的。不然别人给一杯糖水，如果您没有对比，您也不知道那个比较甜，您说对吧

2、您在咨询项目的时候，每家公司都会跟您说他们全部的设备都有配齐了，但是这样讲是不足以为信的，每一家公司他都会给您说全套的机器设备都配全了的，到底有没有配全了您也不知道，毕竟您也不了解，没有做过这个，因为您只看了一家，我上次一个客户孙晨孙姐在考察项目觉得比较合适，但他当时没有定下来，他跟我是这样说的，他觉得只在一个公司考察了解不全面，特别是公司说把设备配齐全了！到底是不是真的都齐全了！如果能够在看两家每家都会告诉些具体要配什么设备！这样自己也很清楚了，然后再回去谈的时候节约了不少钱！我上次同样有一个客户叫陈嘉译陈先生没有比较就听别人说都配齐了！结果回去开店的时候还多买很多东西！多用了几万元，如果在谈合作的过程中知道需要哪些设备那就可以要求别人送！就可以节约几万元了我不一定能保证您可以跟我们合作，但我能保证给你在合作项目的基础上跟你节约钱，得到同样的东西！我上次一个客户邱桂林邱哥我是这样跟他说的，我说你一样跟他们合作，你把它们的设备配置单拿过来我告诉你还少什么设备，然后在叫他们公司给你加上，免得到时候再用钱买！他现在跟我成为了朋友，我确实帮助了他，他跟我介绍了两个客户，现在这两个加盟商生意都做的很好！当然他自己做的也很好

3、在您去公司之前，每家公司都会给您说有优惠，如果您只去了一家公司，您肯定不知道他给的优惠是不是最低的，这时候您必要要对家对比下，看看哪家的优惠力度大，对您更有利，这样可以节约您的整体投资。

4您现在选择的不是一家加盟公司，，而是一份您的事业，您做生意我相信您肯定是为了以至自己的一份致富的事业来发展的，是吧，毕竟做一个项目都是3-5年的计划，当做您的事业来做，是非常重要的。如果考察个2个小时的时间，对您以及您家人来说是非常重要的致富您就这么草率的签约了吗，，这样就太潦草了，您要对您自己的时间家人负责嘛，，如果您多看一两家，那就可以多学到一些东西，您选择这么重要的事业您一定慎重考虑啊，。，您务必到公司多对比多了解一下，这也是为您自己做到创业万无一失的责任嘛，您看您把定位发我一下我安排司机去接一下您

5、当您去到一家公司，看到别人的公司可能只有500平方，您都觉得很大，因为之前您没有来过，您品尝口感后觉得还可以，又有客户在学习，您会觉得很好了，很轻易的签约，其实不是这样的，也许您再看一两家，还会有更好的口感，餐饮最重要的是靠产品口味特色来吸引消费者提升您的生意营业额，我们公司在全国餐饮行业是排在前三名的一流餐饮公司，我们公司2-5楼共2000多平米都是我们公司的更有实力的公司，后期能正在帮助您创业的公司，所有您一定要对比。

6、在您说要去对比其他品牌时，他们会直接攻击您要去的那家公司，在网上搜一些负面消息给您看，这时候您一定要亲自去证实，看看他们说的是不是这样的，因为像这类公司他们可能有专门的软件，毕竟是同行吗，您也知道同行就如冤家嘛，所以您一定要警惕，不要上当受骗，现在的骗子公司会用一些不正当的手段来打击同行公司，来博取他们自己的利益，建议您一定要对比一下，一定要眼见为实。，您可以把您的定位发给我，看您那边考察好了我安排司机去接您到我们公司对比一下

91.叫朋友过来考察，参考朋友的意见？

对我们的项目感兴趣的是您本人，您的朋友在考察我们项目的时候所持的态度和考察的角度跟您不一样，而朋友在对您的抉择给出决定性意见的时候，他们都有一种怕担责任的心理，您做得好，他们没有话说，您要是做得不好，以后他们肯定难过，所以他们为了以后少担责任总是建议您不做。我们都知道，想知道梨子的滋味，还是得亲自尝一尝呀！您说对吗？

92.路程太远？

如今交通信息发达的时代，去哪里都很方便。再远的距离，我们也不过是上车下车就到了，我们公司就在广州市区，并且我公司在各个车站是有司机接送的，所以您到我们公司考察，真正的距离就是您从家里上火车的路程而已！并且我们做的是餐饮，您不来看看，不来尝尝怎么知道这个项目好不好呢？

93.以后或者明年做！

做生意的都明白，先机即为商机。我们就要做别人拿不准，做不了，不敢做的事情，这样才能独领风骚！很多人都跟您一样在犹豫观望，而财富总是掌握在少数人手上的，就是那些及时行动，把握商机的人创造了财富，等您开始行动的时候，市场竞争已经很残酷了。

94.还没想好做什么项目，有时间看看资料对比一下再说。

其实选项目呢，无非是选择好赚钱的。什么样的项目好赚钱呢？1.是市场有需求的，2.是市场竞争小的。我们这个冰淇淋的项目是目前推广出来不久的项目，迎合了市场的需要，现在市场还是很空缺的，您现在就是抓紧时间抢占商机的时候了，您可以考虑下

95.你们的产品与外面的有什么不同？

外面的烧烤烟雾缭绕，地面油渍斑斑，品种单一，没有可持续发展的后劲。我们做品牌连锁加盟，公司追求的是长期、稳健发展，依托公司强大的美食研发中心，技术，口味，品种不断的升级，跟客户无偿的资源共享，经营理念与时代接轨，始终在同行业中领跑，满足各阶层消费者的口味，并且我们做的是时下最为潮流的自助涮烤和水晶料理，新颖的项目和过硬的技术确保经营者的长期盈利

96.要考虑各方面的原因再决定？

我是您前期的投资顾问，我非常愿意了解您的具体想法，帮您分忧解难，促使您早日步入财富者的行列。让我来帮您分析一下吧，首先，资金对您来说应该是没有问题的，因为我们的投资不大，我也相信您是一个有主见并能做主的人，对于我们的项目，在校的学生，退休的职工，家庭妇女，在职的工作者均能做，并都做得很好，您也是有这个能力的人。我们的经营模式非常灵活，流动，店面可自由选择，不要说没有时间，也不要说路程远，只要您有心做，一切困难都能克服，改变现状，就是您现在一个决定！那么您还在考虑什么哪一方面的问题呢？

97.你们的卖点是什么？

我们的卖点是品种多，口味全，干净，卫生，健康，环保，有成熟的整店运营模式，专业的研发团队和一流的售后队伍！公司在原材料和设备上都进行严格把关，客户开一家成功一家就是我们公司的经营宗旨！

98.不知道这个项目的市场怎样？

那我问您夏天吃冰淇淋的人多吗？您附近开这种冰淇淋店的有吗？如果您有空的话，可以去了解一下您那边的市场情况，您看看周围的做现在这种冰淇淋的店铺做得怎样？然后来跟我们公司对比一下，我们的产品的款式真的非常的丰富的，我们做的都是意大利式的冰淇淋，口感口味都相当的好，我并不是卖花赞花香的，你马上来我们公司考察一下吧，看看我们的产品，我们的设备，您再决定做不做

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