海底捞的后厨食品安全管理:也太严格了吧

最近好像流行晒自己参观海底捞后厨的经历?别说,这还真是了解一个餐饮品牌的新角度。不同于消费者天天能看到的消费区,后厨这个引得无数消费者好奇,与食品安全息息相关,竟然也敢开放参观,只能说——海底捞,不愧是你!
看了一圈大家的反馈之后,也大概明白了为什么海底捞如此“大胆”。被邀请的参观人进入后厨前,先得经过“换装”,测体温、穿好大褂戴好口罩和头套,和后厨的每一位工作人员一样,不露出一缕头发。后厨参观还会配备一名工作人员全程讲解,各种细节都可以了解清楚。
再看菜品摆放区,不同品类都是分区摆放,不会有生肉类和熟肉类混放摆在一起的情况。饮品、凉菜都有单独的地方进行存放。至于餐具的清洁摆放也是超专业,餐具碗筷都是由大型洗碗机进行清洗。按网友的话来说“最让我惊讶的是,排水地漏的位置居然都没有污水和油渍!”按海底捞地漏一天清理三次的频率来说,确实也是很难有不干净的地方。
海底捞的食品安全,之所以能做到这种让大家有目共睹,都认可的程度,首先得益于整个品牌自上而下对食品安全的重视。餐饮品牌,做好食品安全是最基础也最重要的一个问题。
在规章制度上,海底捞根据《食品安全法》、《餐饮服务食品安全规范》等相关法律法规,从食品安全事故处理、原料控制、过程控制、进货查验、健康管理、人员管理、有害生物防治、餐厨废弃物处置、食品添加剂、场所/设施的清洁和维护、培训与考核共11个方面进行搭建,要求各岗位员工通过岗位考试认证后方可任职,并通过食品安全自查、互查以及一日食安员等活动,推动领导示范、全员参与,实现自主管理。
在实践中,海底捞的执行也是没打半点折扣,用了各种方式来综合提升后厨食品安全问题。例如,升级自动化设备守护餐具安全;升级智慧化中央厨房;借鉴“5S”可视化管理先进模式,进行库房可视化改造;设置专职食品安全员和一日食安员等等。多管齐下,即便是火锅店后厨也能做到清爽干净,务必保障食品安全。
不少参观过海底捞后厨的消费者都表示,希望在食品安全方面,其他餐饮品牌也能像海底捞学习,“卷”起来!
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